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Barack Obama lächelnd, 2008

Vereinigte Staaten · 2008

Obama 2008

Respektieren. Befähigen. Einbeziehen.

Im Original: „Respect, Empower, Include“, das Motto der Organizer-Ausbildung.

2008 sammelte Obamas Kampagne 13 Millionen E-Mail-Adressen und rund 4 Millionen Spender*innen. Sieh, wie das Digitale anwarb und Schulung Menschen zu Anführer*innen machte, und mach es nach.

Eine Hommage an die Organizer*innen und Freiwilligen von 2008, von Marshall Ganz und Temo Figueroa bis zu den Nachbarschaftsteams. Unabhängiges Projekt, ohne Verbindung zu Obama, zur Demokratischen Partei oder zu Kampagnen.

In 30 Sekunden

  1. Rund 53 % und 365 Wahlleute. Barack Obama gewann die Vorwahlen der Demokraten und dann die Wahl am 4. November 2008.

  2. 13 Millionen E-Mail-Adressen, rund 4 Millionen Spender*innen. Die Digitalabteilung hatte dasselbe Gewicht wie Feldarbeit, Finanzen und Kommunikation.

  3. Die Feldarbeit folgte dem Community Organizing: Camp Obama, bezahlte Organizer*innen, Fellows und Nachbarschaftsteams mit festen Rollen in den entscheidenden Bundesstaaten.

  4. Das Digitale wirbt an; schneller persönlicher Kontakt, Schulung im Erzählen der eigenen Geschichte und lokale Teams mit Zielen und Daten machen aus Anmeldungen Anführer*innen.

  5. Ganz nennt spontane Selbstorganisation einen Mythos.

Die ersten Schritte

  1. Mit einer Anwältin oder einem Anwalt die Regeln deines Landes zu Daten, Nachrichten und Spenden klären
  2. Vorrangige Viertel anhand der öffentlichen Ergebnisse pro Wahlbezirk kartieren
  3. Die Anmeldeseite mit Einwilligung veröffentlichen

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Wenn du neu bist, fang mit den Grundlagen an, vom Stimmenziel bis zu dem, was die Forschung sagt. Grundlagen lesen

Wer es gemacht hat

Dieses Playbook stützt sich auf das, was die Organizer*innen selbst in Artikeln, Interviews, Vorträgen und Büchern geschrieben und gesagt…

Dieses Playbook stützt sich auf das, was die Organizer*innen selbst in Artikeln, Interviews, Vorträgen und Büchern geschrieben und gesagt haben, und auf Studien, die Dutzende von ihnen befragt haben. Die Presse bestätigt Daten und Zahlen.

  • Marshall Ganz

    Organizer (Bürgerrechtsbewegung, United Farm Workers) und Professor in Harvard; half, das Camp Obama zu entwerfen

    Entwickelte mit der Kampagne die Schulungen von 2,5 Tagen, aus denen Führungsteams hervorgingen, und brachte den Freiwilligen bei, ihre eigene Geschichte zu erzählen (von mir, von uns, von jetzt).

    Quellen
  • Temo Figueroa

    Nationaler Leiter der Feldarbeit in den Vorwahlen; früher Gewerkschaftsorganizer

    Setzte durch, dass Freiwillige im Organizing geschult wurden, bevor sie auf die Straße gingen, und holte Ganz für die Schulungen.

    Quellen
  • Jon Carson

    Nationaler Leiter der Feldarbeit

    Startete das Camp Obama in Chicago und leitete die Feldstruktur, die in der Hauptwahl landesweit mit Nachbarschaftsteams arbeitete.

    Quellen
  • Jeremy Bird

    Leiter der Feldarbeit in South Carolina (Vorwahlen), danach in Ohio

    Testete in South Carolina das Modell aus House Meetings und Nachbarschaftsteams. In Ohio maß er die Organizer*innen an den gewonnenen Anführer*innen, nicht an den Kontakten.

    Quellen
  • Joy Cushman

    Organizerin; führte das Teammodell in South Carolina ein und leitete das Fellow-Programm

    Koordinierte im Sommer 2008 die Schulung von 3.600 Obama Fellows, mit einem Handbuch von 368 Seiten.

    Quellen
  • Joe Rospars

    Leiter New Media; Mitgründer von Blue State Digital

    Leitete alles, was online lief: Design, Video, Massen-E-Mails, SMS, Anzeigen, Online-Organizing und Spendensammeln.

    Quellen
  • Chris Hughes

    Leiter Online-Organizing; Mitgründer von Facebook

    Leitete my.barackobama.com (MyBO), das soziale Netzwerk der Kampagne, um Veranstaltungen, Gruppen und Spendenseiten anzulegen.

    Quellen
  • David Plouffe

    Kampagnenleiter; Autor von The Audacity to Win (2009)

    Stellte das Digitale als eigenständige Abteilung ins Zentrum der Kampagne und setzte auf eine Operation, die von ganz normalen Menschen getragen wurde.

    Quellen

In ihren eigenen Worten

Was die Organizer*innen über ihre eigene Arbeit gesagt haben.

Was die Organizer*innen über ihre eigene Arbeit gesagt haben. Sinngemäß wiedergegeben, außer den kurzen Zitaten in Anführungszeichen.

6 weitere Zitate

Die Geschichte

Obama startete 2007 als Außenseiter gegen Hillary Clinton.

Obama startete 2007 als Außenseiter gegen Hillary Clinton. Die Kampagne entschied früh zwei Dinge: Das Digitale bekam eine eigene Abteilung auf Augenhöhe mit den anderen. Und die Feldarbeit sollte mit Methoden des Community Organizing aufgebaut werden, statt nur Leute anzuheuern, die an Türen klopfen. In den Worten von Mitch Stewart, Leiter in Iowa, „verband die Kampagne die professionelle Operation mit der Bewegungsoperation“.

13 Mio.
E-Mail-Adressen auf der Liste am Ende der KampagneKampagnenangabe
~4 Mio.
Spender*innen, laut Kampagne (Dez. 2008)Kampagnenangabe
200.000
Offline-Veranstaltungen, die Unterstützer*innen auf MyBO angelegt habenKampagnenangabe
1,5 Mio.
Menschen in koordinierter Freiwilligenarbeit, laut GanzSchätzung

Vom Start bis zum Sieg

  1. 10. Feb. 2007Obama gibt in Springfield, Illinois, seine Kandidatur bekannt. my.barackobama.com, gebaut mit Chris Hughes, geht Anfang des Jahres online.
  2. 2007Ganz beginnt die Arbeit mit der Kampagne. Das Camp Obama geht von Chicago nach Kalifornien: Sitzungen von 2,5 Tagen starten in zwei Wochen 200 Freiwilligenteams.
  3. Okt. 2007In South Carolina bringen rund 400 House Meetings 4.000 Menschen zusammen. Daraus werden am Wahltag 15.000 Freiwillige.
  4. 3. Jan. 2008Sieg in Iowa mit acht Punkten Vorsprung, mit Teams in allen 1.781 Wahlbezirken. In wenigen Stunden kommen über 6 Millionen Dollar online herein.
  5. Jan. 2008South Carolina: 532.000 Wähler*innen in den Vorwahlen der Demokraten, gegenüber 293.000 im Jahr 2004; 27 % wählen zum ersten Mal.
  6. Apr.–Aug. 2008Programm der Obama Organizing Fellows: 3.600 Menschen werden sechs Wochen lang geschult, unter dem Motto „Respect, Empower, Include“ (Respektieren, Befähigen, Einbeziehen).
  7. 3.–19. Juni 2008Obama sichert sich die Nominierung (3. Juni) und verzichtet auf die öffentliche Finanzierung (19. Juni). Er setzt auf die Spenden seiner Unterstützer*innen.
  8. 22.–23. Aug. 2008Der Name des Vizekandidaten, Joe Biden, kommt per SMS auf 2,9 Millionen Handys. Laut Nielsen war das die bis dahin größte Mobile-Marketing-Aktion in den USA.
  9. Sept.–Okt. 2008Über 150 Millionen Dollar Spenden im September. Über 700 Büros; Ohio nimmt 1.231 Viertel mit Teams ins Visier. Das Werkzeug Neighbor to Neighbor lässt Freiwillige von zu Hause aus anrufen.
  10. 4. Nov. 2008Obama gewinnt mit rund 53 % und 365 Wahlleuten. Die Beteiligung erreicht 61,6 % der Wahlberechtigten, die höchste seit 1968.

Drei Ebenen

Das Digitale war eine Abteilung mit Budget und Entscheidungsmacht, über Werkzeuge und Daten mit der Feldarbeit verbunden.

  • Leitung in ChicagoPlouffe und das zentrale Team legten Strategie, Ziele und Budget fest und zählten jeden Tag die Ergebnisse aus dem Feld.
  • New MediaRospars, Hughes und Slaby: Website, MyBO, E-Mail, SMS, Video, Anzeigen und Online-Spenden. Gewann Menschen und Geld und lieferte der Feldarbeit die Werkzeuge.
  • FeldarbeitCarson, Figueroa und die Leitungen in den Bundesstaaten: Camp Obama, mehrere tausend bezahlte Organizer*innen (laut Ganz rund 3.000), Fellows und Nachbarschaftsteams unter Leitung von Freiwilligen.
Was man nicht weiß. Kein Experiment misst die Wirkung des gesamten Feld- oder Digitalprogramms, aber eine Beobachtungsstudie (Masket, Public Opinion Quarterly, 2009) fand in Countys mit Obama-Feldbüros einen überproportionalen Anstieg der demokratischen Stimmen, groß genug, um drei Bundesstaaten zu drehen.

Auch der Kandidat, das Geld und die politische Lage von 2008 spielten eine Rolle; dieses Playbook analysiert sie nicht. Die Zahlen schwanken je nach Quelle: zwischen 2 und 3 Millionen MyBO-Profile, insgesamt 670 bis 750 Millionen Dollar Spenden je nach Stichtag, und die 2,2 Millionen Freiwilligen aus dem Buch Groundbreakers zählen 2008 und 2012 zusammen. Auch die Praxis war von Staat zu Staat ungleich: Laut Ganz gab es in New Hampshire anfangs kaum Organisation, und eine landesweite Schulung gab es erst ab dem späten Frühjahr 2008.

Das Gelände

Die USA hatten 2008 Regeln und Werkzeuge, die viele Länder nicht haben.

Die USA hatten 2008 Regeln und Werkzeuge, die viele Länder nicht haben.

Plattformen

E-Mail
Der stärkste direkte Kanal. Die Liste wuchs auf 13 Millionen Adressen, gegenüber 3 Millionen bei Kerry 2004. Jede Massenmail lief über die Digitalabteilung.
my.barackobama.com (MyBO)
Das eigene soziale Netzwerk der Kampagne: Profile, Gruppen, Veranstaltungen, Blogs und persönliche Spendenseiten. Rund 2 Millionen Profile und 200.000 Offline-Veranstaltungen.
SMS (Kurzwahlnummer)
2008 gab es noch keine Messenger für die breite Masse. Die SMS-Liste erreichte 1 Million Abonnent*innen, und die Bekanntgabe des Vizekandidaten ging an 2,9 Millionen Handys. Eine iPhone-App sortierte das Adressbuch nach umkämpften Staaten zum Anrufen, zeigte das nächste Wahlkampfbüro und enthielt, auch offline, die Argumente zu jedem Thema.
Wählerverzeichnis (VAN/Votebuilder)
In den USA haben Parteien Zugang zu Wählerverzeichnissen mit Wahlbeteiligungshistorie. Die Kampagne verband diese Daten mit den Werkzeugen für Haustür und Telefon.
Soziale Netzwerke anderer Anbieter
Facebook und andere Netzwerke waren noch klein und dienten vor allem dazu, Leute zu MyBO zu bringen: Profile in über 15 Communitys und rund 5 Millionen Unterstützer*innen.
Online-Anzeigen
Über 16 Millionen Dollar im Jahr 2008, rund 45 % davon bei Google (Suche und Display), vor allem, um E-Mail-Adressen und Spenden zu gewinnen.
Fernsehen
Der größte Medienposten: rund 280 Millionen Dollar für TV-Spots von Januar 2007 bis 1. November 2008, laut TNS/CMAG, gegenüber weniger als 134 Millionen bei McCain. Stratege David Axelrod leitete den Medienbereich. Feld und Digitales liefen neben dem Fernsehen, nicht an seiner Stelle; gegen Gerüchte startete die Kampagne am 12. Juni 2008 eine Website, die jedes einzelne beantwortete, von der Staatsbürgerschaft bis zur Religion des Kandidaten.
NationalField (internes Feld-Netzwerk)
Entstand aus Mitarbeiter*innen in Georgia, die das Melden und Zusammenführen der nächtlichen Daten neu aufsetzten: ein internes soziales Netzwerk, in dem jede Ebene sah, was die Ebenen darunter taten, und alle Organizer sich mit Kolleg*innen vergleichen konnten.

Lage vor Ort

  • Vorwahlen und Caucuses Staat für Staat: Iowa und South Carolina verlangten feine lokale Organisation lange vor der Hauptwahl.
  • Ein Finanzierungsrecht, das Online-Einzelspenden erlaubt. Am 19. Juni 2008 verzichtete Obama als erster Kandidat einer großen Partei seit Einführung des Systems in der Hauptwahl auf die öffentliche Wahlkampffinanzierung.
  • Eine gefestigte Kultur von Ehrenamt und Haustürwahlkampf, mit einer Tradition des Community Organizing (Saul Alinsky, Industrial Areas Foundation, United Farm Workers).
  • Legaler Zugang zu Wählerdaten mit Beteiligungshistorie. Das erlaubt sehr genaue Listen für Haustür und Telefon.
  • Ein Kandidat, der in Chicago selbst Community Organizer gewesen war, und starker Zulauf von Studierenden (Students for Barack Obama hatte über 36.000 Mitglieder auf MyBO).
  • Smartphones waren noch selten (das iPhone kam 2007): Der Computer zu Hause und das Wahlkampfbüro waren die Arbeitszentren.

Die Methode

Ganz fasste den Geist 2008 in einem Satz zusammen: Verwechsle nicht den Zimmermann mit dem Werkzeug.

Ganz fasste den Geist 2008 in einem Satz zusammen: Verwechsle nicht den Zimmermann mit dem Werkzeug. Die Technik verstärkte eine alte Methode des Community Organizing. Die Kampagne wandte sie in fünf Praktiken an: Erzählung, Beziehungen, Teamstruktur, Strategie und gemessene Ziele.

Drei Fronten

Eigene Plattform
E-Mail-Liste, SMS und ein soziales Netzwerk der Kampagne, um Unterstützer*innen, Geld und Freiwillige zu gewinnen, ohne von Dritten abzuhängen. Jeder Inhalt hatte einen Link und einen Spendenbutton.
Menschen organisieren
Aus Freiwilligen Anführer*innen machen: Einzelgespräche, die eigene Geschichte, Nachbarschaftsteams mit festen Rollen und laufende Schulung.
Online mit dem Boden verbinden
Jede Online-Anmeldung wird zu einem Anruf durch eine Organizerin oder einen Organizer. Jede Aktion erzeugt Daten, die in die Datenbank und in die Ziele des Teams zurückfließen.

Die Führungsleiter

Der Weg einer Unterstützerin oder eines Unterstützers vom Klick bis zur Leitung eines Teams, so wie ihn die Organizer*innen in Ohio und Ganz beschrieben haben.

  1. Gewinnen Die Person meldet sich auf der Website an, spendet, trägt sich in die SMS-Liste ein oder taucht bei einer Kundgebung oder im Büro auf.
  2. Anrufen Eine Organizerin oder ein Organizer aus dem Feld ruft die neu angemeldete Person an und lädt sie zu etwas Konkretem ein. Die Faustregel dieses Playbooks: innerhalb von 24 Stunden.
  3. Sprechen Ein Einzelgespräch, um die Geschichte und die Gründe der Person kennenzulernen.
  4. Erproben Eine erste Zusage: ein House Meeting ausrichten, Freund*innen mitbringen, eine Schicht organisieren.
  5. Eine Aktion leiten Einen Haustüreinsatz oder eine Telefonaktion leiten und zeigen, dass man andere zum Mitmachen bringt.
  6. Schulen Eine Schulung durchlaufen (Camp Obama, Fellows) und selbst anfangen, andere Freiwillige zu schulen.
  7. Eine Rolle übernehmen Koordinator*in oder Leiter*in eines Nachbarschaftsteams werden, mit schriftlichen Aufgaben, Zielen und Fristen.
  8. Berichten und anwerben Das Team schickt der Organizerin oder dem Organizer zweimal pro Woche die Daten und wirbt die nächste Welle an. Die Organizer*innen ziehen weiter und bauen das nächste Team auf.

Und von vorn.

Toolkit

Das Ziel, in den Worten von Buffy Wicks, die die Feldarbeit in Kalifornien leitete: „aus unseren Aktivist*innen Community Organizer machen“.

Das Ziel, in den Worten von Buffy Wicks, die die Feldarbeit in Kalifornien leitete: „aus unseren Aktivist*innen Community Organizer machen“.

Wähle dein Land, um passende Werkzeuge und die rechtlichen Punkte zum Prüfen zu sehen.

Organisation

Eine bezahlte Organizerin oder ein Fellow führt das Viertel nicht allein. Sie gewinnt eine Teamleitung, die ein Team aufbaut, das die Freiwilligen koordiniert. So bleibt die Organizerin frei für das nächste Team.

Das Nachbarschaftsteam

Feld-Organizer*in
Angestellt oder Fellow. Gewinnt und schult Anführer*innen, verfolgt die Ziele und ruft jede neue Anmeldung aus dem eigenen Gebiet an (Regel dieses Playbooks: innerhalb von 24 Stunden).
Leitung des Nachbarschaftsteams
Freiwillige Person, zuständig für ein Viertel mit 8 bis 12 Wahlbezirken. Berichtet an die Organizerin und steht für die Ziele ein.
Koordination Haustür
Organisiert die Straßenschichten, verteilt die Listen und macht danach die Auswertung.
Koordination Telefon
Plant die Telefonaktionen und schult die Anrufer*innen.
Koordination Freiwillige
Gewinnt neue Leute und ruft am Vortag jeder Schicht zur Bestätigung an.
Koordination Daten
Trägt die Ergebnisse in die Datenbank ein und hält das Team auf dem Laufenden, was noch fehlt.
Digitalteam
Betreut Liste, E-Mail, SMS und Online-Werkzeuge und leitet jede Anmeldung an die richtige Organizerin weiter.

Rhythmus

  1. Bei jeder AnmeldungKontakt durch eine Organizerin oder einen Organizer innerhalb von 24 Stunden.
  2. Vortag jeder SchichtBestätigungsanruf an alle Angemeldeten; wer fehlt, wird nachverfolgt.
  3. Jede SchichtRund vier Stunden, 40 bis 45 Adressen pro Liste und am Ende ein Auswertungsgespräch.
  4. Zweimal pro WocheDie Teamleitung meldet der Organizerin die Ergebnisse.
  5. Jede WocheTeamschulung: Strategie, Gesprächstechnik, Probleme lösen.
  6. Jeden Tag (Leitung)Die Ergebnisse aus dem ganzen Land werden gezählt und bewertet.

Ganz zählte Organisationsziele (Einzelgespräche, House Meetings, neue Gastgeber*innen) neben Aktionszielen (Türen, Anrufe) und kritisierte den Druck aus Chicago, nur die täglichen Zahlen zur Wähler-Identifikation zu erfüllen. Wer nur das misst, leert das Team.

Plan B

  • Teams mit mehreren Rollen: Geht eine Leitung, übernimmt eine andere Koordinatorin. Gib den Staffelstab erst weiter, wenn jemand in deinem Tempo mitläuft.
  • Eine eigene E-Mail- und SMS-Liste mit Einwilligung: Der Kontakt zu den Menschen hängt nicht an einem sozialen Netzwerk.
  • Werkzeuge für die Arbeit von zu Hause (Anrufe über eine Online-Liste) für alle, die weit von einem Büro entfernt sind.
  • Aufgezeichnete Schulungen und schriftliche Handbücher, damit jede neue Leitung dieselbe Methode lernt.

Technik

2008 baute die Kampagne ihre Werkzeuge mit Blue State Digital. Heute gibt es alles fertig, kostenlos oder günstig. Teuer bleibt die Zeit der Organizer*innen.

  • AnmeldeseiteKostenlos bis günstig

    Ein einfaches Formular: Name, E-Mail, Handynummer, Postleitzahl und die Frage „Warum unterstützt du uns?“. Jede Anmeldung geht an die Organizerin des Gebiets.

  • Massen-E-MailKostenlos bis einige Tausend Kontakte; danach nach Volumen bezahlt

    Nachrichten, segmentiert nach Region, gewählten Themen und Spendenhistorie. Jede E-Mail hat eine konkrete Bitte und einen Link.

  • SMS oder Messenger-KanalSMS pro Nachricht bezahlt; Messenger-Kanäle kostenlos

    Eine Liste mit Einwilligung für Veranstaltungshinweise, Bitten um Hilfe und Wahlerinnerungen. 2008 war das SMS; heute kann es WhatsApp, Telegram oder Signal sein.

  • Plattform für Veranstaltungen und GruppenKostenlos bis günstig

    Hier legen Unterstützer*innen Veranstaltungen und lokale Gruppen an und finden die nächstgelegene. MyBO hatte auch einen Aktivitätsindex von 1 bis 10, in dem Offline-Arbeit mehr zählte.

  • Kontaktwerkzeug mit GesprächsleitfadenKostenlos bis kostenpflichtig, je nach Werkzeug

    Wie Neighbor to Neighbor: eine Liste von Wähler*innen, der Leitfaden auf dem Bildschirm und Buttons, um jede Antwort festzuhalten. Für Telefon und Haustür.

  • KontaktdatenbankKostenlos bis kostenpflichtig

    Hier liegen Freiwillige, Kontakte und Ergebnisse. In den USA war es VAN/Votebuilder; in anderen Ländern eine eigene Datenbank mit Einwilligung.

  • Persönliche SpendenseitenGebühr pro Spende

    Jede Unterstützerin hat ihre eigene Seite mit Ziel und Spendenbarometer und bittet ihre Freund*innen. 2008 sammelten 70.000 Seiten über 30 Millionen Dollar.

  • Geteilte TabellenKostenlos

    Für Schichten, Ziele pro Viertel und Auswertungen. Die Freiwilligen von 2008 nutzten die offizielle Datenbank und Google-Tabellen.

  • Online-AnzeigenUnterschiedlich; die Kampagne gab 2008 über 16 Millionen Dollar aus

    Suche und Display, um E-Mail-Adressen und Spenden zu gewinnen, wo das Gesetz es erlaubt und immer gekennzeichnet.

Spickzettel nach Kanal

Spalten des Teamprotokolls

Datum · Viertel / Team · Art der Aktion (Haustür, Telefon, House Meeting) · Anwesende Freiwillige · Geführte Kontakte · Antworten (Skala 1–5) · Neue Freiwillige · Neue erprobte Anführer*innen · Ziel für nächste Woche

Für den Anfang: eine Domain und ein kostenloses E-Mail-Werkzeug. Was 2008 im Budget zählte, waren Menschen und Räume: mehrere tausend bezahlte Organizer*innen und über 700 Büros, mit 4,3 Millionen Dollar für Miete und Nebenkosten bis August.

Kommunikation

Freiwillige sagen nicht die Biografie des Kandidaten auf. Sie erzählen, warum sie dabei sind. Das Camp Obama lehrte Ganz' Public Narrative: eine Geschichte von mir, eine Geschichte von uns und eine Geschichte von jetzt.

Die Formel der Public Narrative

  1. Geschichte von mir Warum du für diese Sache gerufen wurdest: ein konkreter Moment in deinem Leben, eine Herausforderung, vor der du standest, und was du daraufhin getan hast.
  2. Geschichte von uns Was du mit denen teilst, die zuhören: Erfahrungen und Werte einer Gemeinschaft, eines Viertels, einer Generation.
  3. Geschichte von jetzt Die dringende Herausforderung von heute und die Entscheidung, die sie verlangt. Warum es jetzt sein muss.
  4. Die Bitte Eine konkrete Aktion: wählen, eine Schicht übernehmen, ein Treffen bei sich zu Hause ausrichten.
  5. Der Plan Frag, wann, wo und wie die Person handeln wird, statt es ihr vorzugeben. Wer den eigenen Plan macht, hält sich eher daran.
  6. Das Festhalten Die Antwort notieren und das Nachfassen einplanen.

Regeln für Gespräche und Texte

  • Erzähl deine Geschichte, nicht die des Kandidaten.
  • Kein Negativwahlkampf an der Tür. Bleib höflich, auch bei Feindseligkeit oder Rassismus.
  • Jedes Gespräch mit Unterstützer*innen endet mit der Einladung, mitzumachen.
  • Frag die Wähler*innen, wo, wann und wie sie wählen werden.
  • Jede E-Mail hat eine klare Bitte und einen Link; schieb immer in Richtung einer Offline-Aktion.
  • Segmentiere: Region, Themen, die die Person gewählt hat, und was sie schon gegeben hat.
  • Respektiere, wer nicht kontaktiert werden will. Drei Anrufe hintereinander nerven.
  • Komm von den Türen mit einer Geschichte zurück und erzähl sie dem Team.

Beispiel

Hallo Marta! Ich bin João, ich wohne hier in Vila Nova und mache als Freiwilliger bei der Kampagne mit. Ich bin dabei, weil ich gesehen habe, wie meine alte Schule aus Geldmangel geschlossen wurde, und das will ich meiner Tochter ersparen. Viele hier im Viertel sehen das genauso, und in 30 Tagen entscheiden wir. Am Samstag um 10 Uhr gehen wir zu zweit drei Stunden lang in unserer Straße von Tür zu Tür. Bist du dabei? Wenn ja, welche Uhrzeit passt dir am besten? Am Freitag rufe ich dich zur Bestätigung an.

Auf deine Lage übertragen

Die Organizing-Methode funktioniert in jedem Land.

Die Organizing-Methode funktioniert in jedem Land. Werkzeuge und Daten hingen stark vom Recht und von der Technik der USA im Jahr 2008 ab.

Funktioniert überall

  • Einen eigenen Kontaktkanal (eine Liste mit Einwilligung) haben, bevor du ihn brauchst.
  • Jede neue Person innerhalb von 24 Stunden anrufen und zu etwas Konkretem einladen.
  • Erst schulen, dann losschicken: die eigene Geschichte, Einzelgespräche, Rollen im Team.
  • Lokale Teams mit festen Rollen, Zielen und Fristen statt einer einzelnen Koordinatorin.
  • Gewonnene Anführer*innen messen, nicht nur geführte Kontakte.
  • Eine klare Leiter: Jede Person weiß, was die nächste Stufe ist.
  • Daten, die ans Team zurückgehen, damit es die Arbeit jede Woche anpassen kann.
  • Trenne, wen du überzeugen musst (Unentschlossene, die wählen gehen), von denen, die du mobilisieren musst (Unterstützer, die zu Hause bleiben könnten): unterschiedliche Listen, Leitfäden und Ziele.

Hängt von der Lage ab

E-Mail als Hauptkanal
Wo WhatsApp oder Telegram dominieren, nutze einen Kanal von einem an viele für Ankündigungen und kleine Gruppen pro Nachbarschaftsteam. E-Mail bleibt nützlich für Spender*innen und um die Liste zu sichern.
SMS über Kurzwahlnummer
Ersetze sie durch Messenger-Kanäle mit ausdrücklicher Anmeldung. Schick nie etwas an gekaufte oder ohne Einwilligung gesammelte Nummern.
Wählerverzeichnis mit Wahlhistorie (VAN)
In den meisten Ländern gibt es das nicht, oder es ist verboten. Nutze die öffentlichen Ergebnisse pro Wahlbezirk, um Viertel auszuwählen, und deine eigene Liste von Unterstützer*innen mit Einwilligung. Politische Meinungen sind nach LGPD und DSGVO sensible Daten.
Online-Kleinspenden
Prüf das Recht: In Brasilien dürfen nur natürliche Personen spenden, und für Crowdfunding im Wahlkampf gelten eigene Regeln; in anderen Ländern gibt es Obergrenzen und Fristen. Die Logik der persönlichen Spendenseiten (die eigenen Freund*innen fragen) funktioniert überall, wo sie legal ist.
Haustürwahlkampf und Straßenbüros
Wo Klingeln unüblich oder unsicher ist, setz auf Treffen zu Hause, in Kirchen, auf Märkten, am Arbeitsplatz und in Schulen. Büros können die Wohnungen von Freiwilligen oder die Räume von Gewerkschaften und Vereinen sein.
Maßgeschneiderte Plattform
MyBO wurde von der Kampagne selbst gebaut. Heute reichen fertige Werkzeuge für Formulare, Veranstaltungen und E-Mail. Entscheidend ist, dass jede Anmeldung bei einem Menschen ankommt, der anruft.

Spielzüge zum Mitnehmen

Such dir die Spielzüge aus, die zu deiner Lage passen, und leg sie in dein Kit.

Such dir die Spielzüge aus, die zu deiner Lage passen, und leg sie in dein Kit.

  1. Jede Anmeldung binnen 24 Stunden anrufen

    Wer sich online anmeldet, bekommt einen Anruf von einer Organizerin oder einem Organizer, die zu etwas Konkretem einladen: die erste Sprosse der Führungsleiter. Die 24-Stunden-Regel stammt von diesem Playbook; 2008 bekamen Online-Angemeldete Anrufe von Organizern, und Ganz berichtet, dass sich die MyBO-Gruppen ohne Richtung vermehrten, bis Organizer die Freiwilligen schulten und begleiteten.

    So baust du ihn auf, Schritt für Schritt
    Wirkt, wenn
    Funktioniert, wenn Anmeldungen schneller kommen, als die Struktur sie aufnehmen kann, und geschulte Organizer oder Freiwillige jeden Tag telefonieren.
    Nicht nutzen, wenn
    Funktioniert nicht, wenn der Anruf nur ein Dankeschön oder eine Spendenbitte ist: Ohne konkrete Einladung kühlt die neue Person ab; und ruf niemanden an, der nicht eingewilligt hat.
    1. Woche −14 Die Regeln zu Daten und Kontaktaufnahme in deinem Land mit einer Anwältin klären
    2. Woche −13 Anmeldeseite mit Einwilligung und der Frage „Warum unterstützt du uns?“ veröffentlichen
    3. Woche −13 Jede Anmeldung direkt an den Organizer des Gebiets weiterleiten
    4. Woche −12 Jede neue Anmeldung binnen 24 Stunden anrufen und zu etwas Konkretem einladen
    5. Woche −12 Ein Eins-zu-eins-Gespräch führen, um Geschichte und Gründe der Person zu kennen
    6. Woche −11 Die Antwort eintragen und eine erste Zusage festmachen: Hausgespräch oder Schicht
    7. Woche −10 Erkennen, wer Freunde mitbringt und Treffen ausrichtet: die künftigen Leader

    Team

    • Organizer vor Ort: ruft jede neue Anmeldung im eigenen Gebiet binnen 24 Stunden an
    • Digitalteam: leitet jede Anmeldung an den richtigen Organizer weiter
    • Datenkoordination: trägt das Ergebnis jedes Anrufs ein

    Was du misst: Angemeldete, die binnen zwei Wochen nach der Anmeldung zu einer ersten Aktion vor Ort kommen (Hausgespräch, Haustürschicht oder Telefonaktion), im Verhältnis zu allen Angemeldeten. Sinkt der Anteil, ändere die Einladung, nicht die Zahl der Anrufe.

    Risiken im Blick: Politische Meinung ist ein sensibles Datum: Ruf nur Angemeldete an, speichere das Nötigste, beschränke den Zugriff und streiche alle von der Liste, die keinen Kontakt mehr wollen. Drei Anrufe hintereinander nerven.

  2. Erst schulen, dann losschicken

    Vor der ersten Haustür durchlaufen Freiwillige eine intensive Schulung: die eigene Geschichte erzählen (von mir, von uns, von jetzt), Eins-zu-eins-Gespräche führen und ein Team aufbauen. 2007 brachten die 2,5-tägigen Sitzungen des Camp Obama in Kalifornien binnen zwei Wochen 200 Freiwilligenteams an den Start.

    So baust du ihn auf, Schritt für Schritt
    Wirkt, wenn
    Funktioniert, wenn Freiwillige bereit sind, ein Wochenende zu geben, und Organizer die Teams nach der Schulung begleiten.
    Nicht nutzen, wenn
    Bring niemandem Biografie und Programm der Kandidatin zum Aufsagen an der Tür bei, und schule nicht ohne Nachbetreuung: Wer ohne Team und ohne festen Termin nach Hause geht, gibt auf.
    1. Woche −12 Ein kurzes Handbuch schreiben: öffentliche Erzählung, Eins-zu-eins, Teamrollen
    2. Woche −11 Trainer mit Organizing-Erfahrung auswählen und die Sitzung mit ihnen proben
    3. Woche −10 Die Freiwilligen einladen, die schon Freunde mitgebracht oder Treffen ausgerichtet haben
    4. Woche −9 Am Wochenende schreibt und erzählt jede Person ihre Geschichte von mir, von uns, von jetzt
    5. Woche −9 Mit Teams je Viertel abschließen, deren erstes Treffen schon feststeht
    6. Woche −8 Die Schulung aufzeichnen und jede Woche in Kurzform mit den Teams wiederholen
    7. Woche −6 Die neuen Leader die nächste Welle von Freiwilligen schulen lassen

    Team

    • Trainerinnen und Trainer: leiten die Sitzung und geben Feedback zu jeder Geschichte
    • Organizer vor Ort: verlässt die Schulung mit den Teams des eigenen Gebiets
    • Dokumentation: zeichnet auf, schreibt das Handbuch und hält es aktuell

    Was du misst: Teilnehmende, die in den zwei Wochen danach ihr erstes Hausgespräch oder ihre erste Schicht mit ihrem Team durchführen, im Verhältnis zu allen Geschulten.

    Risiken im Blick: Lange Tage brennen Freiwillige und Organizer aus: Setz ein Tempo, das sich halten lässt, verlang nicht mehr, als jemand angeboten hat, und begleite die Leute auch nach der Schulung weiter.

  3. Viertelsteam mit schriftlichen Rollen

    Ein Organizer gewinnt eine Leaderin, die ein Team mit Koordination für Haustür, Telefon, Freiwillige und Daten aufbaut, jede Rolle mit schriftlichen Aufgaben, Zielen und Fristen; danach zieht der Organizer weiter zum nächsten Team. In Ohio nahmen die Teams 1.231 Viertel ins Visier, und Organizer wurden an aufgebauten Leadern gemessen, nicht an Kontakten.

    So baust du ihn auf, Schritt für Schritt
    Wirkt, wenn
    Funktioniert, wenn die Kampagne Monate vor sich hat und die Arbeit weiterlaufen soll, auch wenn ein Organizer oder eine Leaderin geht.
    Nicht nutzen, wenn
    Funktioniert nicht als Fahrradrad mit einer Person in der Nabe und nicht mit Teams ohne Ziele und Daten: Ohne Struktur vermehren sich die Gruppen, und jede macht, was sie will.
    1. Woche −14 Vorrangige Viertel anhand der öffentlichen Ergebnisse je Wahlbezirk kartieren
    2. Woche −12 Je Viertel mit 8 bis 12 Wahlbezirken eine Leaderin unter den Aktivsten gewinnen
    3. Woche −10 Das Team vervollständigen: Haustür, Telefon, Freiwillige und Daten
    4. Woche −10 Jeder Rolle Aufgaben, Ziele und Fristen schriftlich übergeben
    5. Woche −9 Zweimal pro Woche einen Bericht an den Organizer vereinbaren, nach den Spalten des Logs
    6. Woche −6 Organizer an aufgebauten und erprobten Leadern messen, nicht an Kontakten
    7. 1 Woche(n) danach Nach der Wahl dem Team ein lokales Ziel und die Ergebnisse seines Viertels geben

    Team

    • Teamleitung im Viertel: berichtet an den Organizer und verantwortet die Ziele
    • Koordination: Haustür, Telefon, Freiwillige und Daten, jede mit eigener Aufgabe
    • Organizer vor Ort: baut die Leitung auf und zieht weiter zum nächsten Team

    Was du misst: Erprobte Leader pro Organizer (Freiwillige, die eine Aktion geleitet und andere zum Mitmachen gebracht haben), jede Woche gezählt. Wächst die Zahl in den Aufbaumonaten nicht, fehlen in der Schlussphase die Leute für die Kontakte.

    Risiken im Blick: Druck von oben allein auf die täglichen Zahlen zur Wähleridentifikation höhlt das Team aus: Zähl die Organizing-Ziele neben den Aktionszielen und gib den Staffelstab erst ab, wenn jemand bereit ist.

  4. Haustürschichten, am Vorabend bestätigt

    Die Teams gehen Schichten von etwa vier Stunden, mit Listen von 40 bis 45 Adressen, einem Bestätigungsanruf am Vorabend und einer Nachbesprechung bei der Rückkehr; in der Schlussphase fragen sie alle Unterstützer, wo, wann und wie sie wählen. 2008 erreichte die Wahlbeteiligung 61,6 % der Wahlberechtigten, den höchsten Wert seit 1968. Eine Studie, die den Effekt der Feldarbeit isoliert, gibt es nicht.

    So baust du ihn auf, Schritt für Schritt
    Wirkt, wenn
    Funktioniert in den letzten Wochen, wenn die Teams stehen und es Listen von Vierteln oder Unterstützern für Besuche gibt.
    Nicht nutzen, wenn
    Funktioniert nicht, wo Klingeln unüblich oder unsicher ist (nimm stattdessen Hausgespräche, Märkte, Gemeinden und Arbeitsplätze), und nicht mit so kleinen Listen, dass dieselbe Person drei Besuche bekommt.
    1. Woche −10 Listen mit 40 bis 45 Adressen je Schicht aus den Ergebnissen je Wahlbezirk erstellen
    2. Woche −8 Den Leitfaden üben: eigene Geschichte, zuhören, einladen, Antwort eintragen
    3. Woche −7 Vierstündige Schichten zu zweit mit festem Treffpunkt anbieten
    4. Woche −7 Am Vorabend alle für die Schicht Angemeldeten anrufen und Fehlenden nachgehen
    5. Woche −6 Bei der Rückkehr nachbesprechen: Zahlen, eine Geschichte, nächste Schicht fest
    6. Woche −1 Auf Unterstützer setzen, die vielleicht nicht wählen: Wo, wann und wie wählst du?
    7. Woche des Tags X Am Wahltag Erinnerung per Nachricht und letzte Schichten ab den Treffpunkten

    Team

    • Haustür-Koordination: organisiert die Schichten, verteilt Listen und leitet die Nachbesprechung
    • Freiwilligen-Koordination: macht am Vorabend die Bestätigungsanrufe
    • Datenkoordination: trägt die Ergebnisse noch am selben Tag in die Datenbank ein

    Was du misst: Geleistete Schichten im Verhältnis zu den geplanten (Leute, die zugesagt haben und gekommen sind) und echte Gespräche pro Schicht. Steigen die Ausfälle, verstärk die Anrufe am Vorabend.

    Risiken im Blick: Feindseligkeit und Übersättigung an der Tür: kein Negative Campaigning, immer höflich, Zweierteams für alle, die unsicher sind, und sofortige Streichung von der Liste für alle, die keinen Kontakt wollen.

  5. Eigene Liste, die Leute auf die Straße bringt

    Eine E-Mail- und Messenger-Liste mit Einwilligung, nach Region und Themen segmentiert, in der jede Sendung eine konkrete Bitte und einen Link enthält (am besten zu einer Aktion abseits des Bildschirms), dazu persönliche Seiten, auf denen Unterstützer ihre Freunde fragen. 2008 wuchs die Liste auf 13 Millionen E-Mail-Adressen, und 70.000 persönliche Seiten sammelten über 30 Millionen Dollar.

    So baust du ihn auf, Schritt für Schritt
    Wirkt, wenn
    Funktioniert, wenn die Kampagne einen direkten Draht braucht, der von keinem sozialen Netzwerk abhängt, und Leute hat, die allen Angemeldeten antworten.
    Nicht nutzen, wenn
    Nutze keine gekauften oder ohne Einwilligung gesammelten Nummern und behandle die Liste nicht als Geldbörse: Wer mehr tun wollte und nur Spendenbitten bekommt, springt ab.
    1. Woche −14 Die Regeln zu Daten, Nachrichten und Spenden mit einer Anwältin klären
    2. Woche −14 E-Mail-Tool, Messenger-Kanal und Datenbank auswählen
    3. Woche −13 Die Liste mit Einwilligung starten, mit einfacher Abmeldung in jeder Nachricht
    4. Woche −12 Nach Region, gewählten Themen und bisherigem Engagement segmentieren
    5. Woche −10 Jede Sendung mit einer Bitte und einem Link schreiben, am besten zu einer Aktion vor Ort
    6. Woche −8 Persönliche Spendenseiten öffnen, wo das Gesetz es erlaubt, mit öffentlichen Konten
    7. Woche des Tags X Am Wahltag Erinnerungen und den Treffpunkt der letzten Schicht verschicken

    Team

    • Digitalteam: betreut die Liste, segmentiert und schreibt die Sendungen
    • Organizer vor Ort: übernehmen alle, die antworten, und holen sie ins lokale Team
    • Kasse: erfasst die Spender, hält die Obergrenzen ein und veröffentlicht die Konten

    Was du misst: Menschen auf der Liste, die jeden Monat etwas abseits des Bildschirms tun (zu einer Veranstaltung kommen, eine Schicht übernehmen, ein Hausgespräch ausrichten), gezählt über Anmeldungen und Anwesenheit, nicht über Öffnungen oder Klicks.

    Risiken im Blick: Einwilligung und sauberes Geld: Schreib nur Angemeldeten, biete immer die Abmeldung an, nenne für jede Nachricht die Verantwortlichen und halte dich an die Regeln, wer spenden darf, und an die Obergrenzen deines Landes.

Üben

Mit Missionen und Situationen des Falls üben.

Entscheide als Organizer*in

Sechs Momente aus der Kampagne 2007–2008. Wähle, was du tun würdest, und sieh, was passiert ist.

90-Tage-Plan

Der Ablauf des Modells von 2008 in kompakter Form, als Checkliste.

Der Ablauf des Modells von 2008 in kompakter Form, als Checkliste. Dein Fortschritt wird in diesem Browser gespeichert.

  1. Bevor du anfängst

  2. Wochen 1–3: Gewinnen und sprechen

  3. Wochen 4–6: Schulen und Teams bilden

  4. Wochen 7–10: Den Kontakt ausweiten

  5. Letzte zwei Wochen: Zur Wahl bringen

  6. Nach der Wahl

Regeln

Das Modell funktioniert, weil echte Menschen in eigenem Namen mit ihren Nachbar*innen sprechen.

Das Modell funktioniert, weil echte Menschen in eigenem Namen mit ihren Nachbar*innen sprechen. Alles, was vorgibt, ein Mensch zu sein, oder Daten ohne Einwilligung nutzt, zerstört dieses Vertrauen.

Einwilligung
Schick E-Mails und Nachrichten nur an Leute, die sich angemeldet haben, und biete immer eine Abmeldung an. Datenschutz (LGPD, DSGVO) gilt auch im Wahlkampf.
Sensible Daten
Politische Meinungen sind sensible Daten. Speichere so wenig wie möglich, beschränke den Zugriff und lösche, was du nicht mehr brauchst.
Geld offenlegen
Halte dich an die Regeln deines Landes: wer spenden darf, Obergrenzen und Meldepflichten. Veröffentliche die Finanzen.
Sag, wer spricht
Freiwillige stellen sich als Freiwillige der Kampagne vor. Jede Nachricht nennt, wer verantwortlich ist.
Nur echte Menschen
Keine Fake-Profile, keine Bots, keine gekauften Konten. Offene Plattformen ziehen auch Fake-Konten der Gegenseite an: Moderiere.
Respekt an der Tür
Keine persönlichen Angriffe und keine Unterstellungen. Wer nicht kontaktiert werden will, fliegt von der Liste.
Gekennzeichnete Anzeigen
Jede bezahlte Anzeige wird gekennzeichnet und dort registriert, wo das Gesetz es verlangt. In der Europäischen Union nimmt Meta seit Oktober 2025 keine politischen, Wahl- oder gesellschaftspolitischen Anzeigen mehr an, und Google schaltet keine politische Werbung im Sinne der Verordnung mehr. Die Verordnung (EU) 2024/900 verlangt Kennzeichnung und Transparenzbekanntmachung bei bezahlter politischer Werbung und erlaubt Targeting nur mit ausdrücklicher Einwilligung und ohne sensible Daten. Siehe den Abschnitt „Recht und Plattformen in der Europäischen Union“ in den Grundlagen.
KI mit Kennzeichnung
Mit KI erzeugte Inhalte werden als solche gekennzeichnet. Deepfakes nie.
Lokales Recht
Regeln zu Wahlwerbung, Datennutzung und Nachrichten sind von Land zu Land verschieden. Kläre sie mit einer Anwältin oder einem Anwalt, bevor du anfängst.

Grenzen

Was diese Methode nicht kann, und wann sie scheitert.
Sie organisiert sich nicht von selbst
Eine Plattform ohne Organizer*innen bringt verstreute Gruppen hervor. Ganz erinnert daran, dass Freiwillige laufende Begleitung brauchen.
Sie überlebt den Sieg nicht von allein
Nach 2008 ging das Netz an Organizing for America über, innerhalb der Partei. Kritiker, darunter Ganz und Tim Dickinson im Rolling Stone, meinen, es sei demobilisiert worden und sein Potenzial sei verloren gegangen.
In der Praxis ungleich
Ganz berichtet von Staaten, die anfangs fast keine Organisation hatten, von wenig Mentoring und von Druck von oben auf die Ziele der Wähler-Identifikation statt auf die Organisationsziele.
Sie erschöpft die Menschen
Berichte erzählen von Zwölf-Stunden-Tagen, selbst bei Freiwilligen in der nationalen Zentrale (Harfoush). Ohne ein Tempo, das sich durchhalten lässt, verliert die Kampagne gute Leute.
Sie kann Wähler*innen übersättigen
Kleine Kontaktgruppen führen zu wiederholten Anrufen; beim dritten bitten viele darum, aufzuhören.
Geld ist auch Macht
Obama rückte von seiner erklärten Absicht ab, die öffentliche Finanzierung anzunehmen (Kritiker sprachen von einem gebrochenen Versprechen), und verzichtete als erster Kandidat einer großen Partei in der Hauptwahl darauf. Mehr Geld bringt einen Vorteil, aber es kommt nicht nur von Kleinspender*innen: Rund die Hälfte der Einnahmen kam aus Spenden unter 200 Dollar, die andere Hälfte nicht.
Sie hängt von einem mitreißenden Kandidaten ab
Der Kandidat brachte die Menschen; die Beziehungen hielten sie. Ohne eine Sache oder eine Figur, die anzieht, geht das erste Anwerben viel langsamer.

Prüfen

Fünf Fragen, mit Erklärung nach jeder Antwort.

Fünf Fragen, mit Erklärung nach jeder Antwort.

1. Welche Geschichte lernten die Freiwilligen im Camp Obama zu erzählen?
2. Was ist das Schneeflocken-Modell?
3. Was war die Hauptaufgabe des Digitalen gegenüber der Feldarbeit?
4. Woran sollte man laut Jeremy Bird die Organizer*innen im Sommer messen, Monate vor der Wahl?
5. Was sagt Ganz über Selbstorganisation im Netz?

Weiterlesen

Kostenlose Materialien von Organisationen, die Organizer*innen ausbilden, passend zu diesem Fall.

Kostenlose Materialien von Organisationen, die Organizer*innen ausbilden, passend zu diesem Fall.

  • What is Organizing? The "People, Power, Change" Framework

    Leitfaden · Leading Change Network · EN

    Kurze Einführung in die fünf Führungspraktiken der Ganz-Methode. Hilft, das Team auf ein gemeinsames Verständnis von Organizing einzuschwören, bevor Aufgaben verteilt werden.

  • Public Narrative

    Kurs · Resistance School · EN

    Marshall Ganz' 15 Videolektionen zu Public Narrative (Story of Self, Us, Now) mit Beispiel und Coaching-Techniken. Zum Schulen von Sprecher:innen und Freiwilligen.

  • The Marshall Ganz playbook for progressive change

    Leitfaden · European Center for Digital Action · 2025-08 · EN

    Zusammenfassung der Ganz-Methode für heutige progressive Kampagnen in Europa, mit Video der Session. Schneller Einstieg, wenn für den ganzen Kurs die Zeit fehlt.

3 weitere

Bibliothek

Quellen

Dieses Playbook beruht auf Texten, Interviews und Vorträgen der Organizer*innen und auf Studien, die sie befragt haben, abgeglichen mit…

Dieses Playbook beruht auf Texten, Interviews und Vorträgen der Organizer*innen und auf Studien, die sie befragt haben, abgeglichen mit Presse und Daten, die zwischen 2007 und 2015 erschienen sind. Seiten aufgerufen am 26. Oktober 2026.

43 Quellen

Wer es gemacht hat

Daten

Presse

Analyse

Bild: Bill Cramer (BillCramer), CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons (adapted)

Aktualisiert am 26. Oktober 2026

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