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Gabriel Boric le soir de sa victoire, décembre 2021

Chili · 2021

Un million de portes

¡Un millón de puertas!

En espagnol, « Un million de portes ! » : le nom et l'objectif du porte-à-porte lancé par l'équipe de Boric début décembre 2021 ; il n'existe pas de total vérifié de portes.

En 28 jours, Gabriel Boric est passé de deuxième à président en amenant aux urnes jeunes et femmes qui n'avaient pas voté. Comment sa campagne est passée des réseaux aux portes.

Un hommage aux bénévoles des comandos, aux collectifs féministes, de quartier et de fans qui ont fait campagne par eux-mêmes, et aux assesseurs (apoderados de mesa). Projet indépendant, sans lien avec Boric, le Frente Amplio, Apruebo Dignidad ni aucun parti.

En 30 secondes

  1. Environ 1,25 million d'électeurs en plus. Boric a perdu le premier tour face à Kast de deux points et gagné le second avec 55,87 %, avec un vote volontaire.

  2. « Un millón de puertas » (un million de portes). Grâce aux cartes de chaleur du 1er tour, des bénévoles sont allés dans les quartiers périphériques et chez les abstentionnistes.

  3. Second tour à vote volontaire : ceux qui n'ont pas voté décident. Écouter porte à porte, élargir le message sans lâcher la base. Une victoire n'assure pas la suivante.

Les premiers pas

  1. Recenser les collectifs, syndicats, conseils de quartier et groupes de fans déjà organisés dans votre zone
  2. Créer des comandos locaux avec contacts et consentement, des mois avant l'élection
  3. Préparer un kit de supports modifiables et un cadre de consignes

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Qui l'a fait

La remontée a reposé sur une petite équipe centrale et une foule de groupes qui n'ont jamais demandé la permission.

La remontée a reposé sur une petite équipe centrale et une foule de groupes qui n'ont jamais demandé la permission. Voici les organisateurs dont les récits (entretiens, discours et reportages fondés sur des conversations avec eux) fondent ce playbook.

  • Izkia Siches

    Présidente du Colegio Médico (Ordre des médecins chilien) jusqu'au 23 nov. 2021 ; puis directrice de campagne de Boric au second tour

    A quitté le Colegio Médico deux jours après le premier tour et fait une tournée de 12 jours dans le pays, d'Arica à Los Lagos, avec sa fille nourrisson, en suivant une carte des communes prioritaires établie par l'équipe.

    Sources
  • Karol Cariola

    Députée du Parti communiste, organisatrice de la tournée « Un millón de puertas por Boric »

    A coordonné la campagne nationale de porte-à-porte dans 66 communes, avec au moins 45 « ambassadrices et ambassadeurs » issus des mouvements sociaux, des arts, de la culture et de la politique.

    Sources
  • Giorgio Jackson et Irací Hassler

    Député (Revolución Democrática) et maire de Santiago (PC)

    Ont lancé le porte-à-porte dans la Région métropolitaine le 5 déc. 2021, avec la consigne d'écouter celles et ceux qui n'avaient pas voté ou avaient voté pour un autre candidat.

    Sources
  • Matías Grau et Nicolás Cataldo

    Ingénieur industriel à la tête du pôle données ; et coordinateur territorial de la campagne (PC)

    Grau a conçu avec son équipe données et sondages le nouveau déploiement de terrain à partir de cartes de chaleur ; Cataldo a coordonné le territoire, découpé par régions et par zones périphériques.

    Sources
  • Sebastián Kraljevich

    Sociologue, principal stratège de la campagne de Boric

    A expliqué après la victoire que le résultat du premier tour avait révélé le danger et mobilisé, et que le candidat devait rassurer les électeurs.

    Sources
  • Tito Bofill et Nicole Otazo (Cooperativa Cuarto de Guerra)

    Rédacteur et analyste du récit ; coordinatrice générale des réseaux sociaux, au sein d'une coopérative de 11 jeunes professionnels

    Ont raconté comment la campagne numérique a combiné canaux officiels, centaines de comptes autogérés « xBoric », supports faciles à reproduire et cadre de consignes, sans bots.

    Sources
  • Matías Toledo et la Coordinadora Social Shishigang

    Responsable associatif de Puente Alto et ses « Comandos por el Buen Vivir », autonomes

    A rassemblé assemblées, conseils de quartier, clubs de football et cantines solidaires dans l'une des communes où Boric a gagné le plus de nouvelles voix.

    Sources
  • Gracia Ortiz (Kpopers por Boric)

    Designer et membre d'un petit groupe de fans de K-pop qui a fait campagne au second tour

    A organisé des actions en ligne et des événements en présentiel, des guides pour voter en sécurité et pour signaler les discours de haine et les fausses informations.

    Sources
  • Javiera Cabello, Felipe Heusser et Nataly Campusano

    Cheffe de campagne, responsable de la communication et responsable du terrain pendant la campagne des primaires (juillet 2021)

    Ont monté la campagne des primaires, avec 357 comandos territoriaux autofinancés et une franja, scénarisée par Pablo Paredes, qui a absorbé près de la moitié des 87 millions de pesos levés.

    Sources

Selon celles et ceux qui l'ont fait

Paraphrases d'entretiens et de déclarations des organisateurs eux-mêmes.

Paraphrases d'entretiens et de déclarations des organisateurs eux-mêmes. Les citations courtes sont entre guillemets et traduites de l'espagnol.

  • Il a demandé à chaque soutien de frapper aux portes et de convaincre un voisin, et a marqué le contraste avec son rival : « ici, nous utilisons des personnes réelles, en chair et en os », pas des bots.

    Gabriel Boric, au lancement de « Un millón de puertas » — La Tercera, « Boric lanza campaña ‘1 millón de puertas’ », déc. 2021

  • Après le premier tour, il n'y avait qu'une question de travail : « où sont les personnes qui pourraient voter pour nous ? »

    Matías Grau, pôle données de la campagne — CIPER, « Una campaña territorial histórica », 5 janv. 2022

  • L'équipe envoyait les cartes de chaleur, et la tâche consistait à aller chercher les voix qui n'étaient pas encore acquises.

    Claudia Mix, députée (Comunes), à propos de Maipú — CIPER, 5 janv. 2022

  • Son diagnostic du premier tour : « il a manqué de la rue dans la campagne ».

    Matías Toledo, Shishigang (Puente Alto) — CIPER, 5 janv. 2022

6 citations de plus
  • La consigne pour les bénévoles était d'écouter d'abord (« tendre l'oreille ») celles et ceux qui n'avaient pas voté ou avaient voté pour un autre candidat, et seulement ensuite de présenter des propositions.

    Giorgio Jackson, au lancement du porte-à-porte à Santiago — Chilevisión, 5 déc. 2021

  • L'électeur a compris qu'il y avait « une menace réelle ». Et le candidat devait faire comprendre que son gouvernement ne venait rien enlever à personne.

    Sebastián Kraljevich, stratège de la campagne — The Clinic / Página/12, 23 déc. 2021

  • Ils ont créé des supports que n'importe qui pouvait fabriquer et partager sans inscription ni hiérarchie, ainsi qu'un cadre central de consignes pour garder la cohérence et anticiper les actions risquées. Ils ont choisi de ne pas utiliser de bots.

    Tito Bofill et Nicole Otazo, Cooperativa Cuarto de Guerra — Beers & Politics, entretien, 11 févr. 2022

  • Le mème seul ne compte peut-être pas beaucoup : pour convertir le soutien en ligne, « il faut aussi une campagne de terrain ».

    J., administrateur de la Brigada Otaku Antifascista (92 000 abonnés) — Interferencia, « Poblaciones, memes y K-Pop », 28 nov. 2021

  • Tout est parti d'une question : que pouvaient-ils faire, en tant que fans de K-pop, pour mobiliser les gens.

    Gracia Ortiz, Kpopers por Boric — CNN Chile, déc. 2021

  • Elle a recruté des primo-votants et d'anciens militants ; selon elle, sur les 4 900 voix de Boric dans la commune au second tour, 1 500 étaient nouvelles, et le comando a couvert tous les bureaux avec 55 assesseurs.

    Judith Leiva, comando autoconvoqué de Colbún (Maule) — CIPER, 5 janv. 2022

L'histoire

Boric, ancien dirigeant étudiant de 35 ans, a remporté la primaire face au communiste Daniel Jadue avec 60,42 % et abordé le premier tour…

Boric, ancien dirigeant étudiant de 35 ans, a remporté la primaire face au communiste Daniel Jadue avec 60,42 % et abordé le premier tour avec une campagne très centrée sur les réseaux. Il l'a perdu de deux points. Ce qui a suivi fut une autre campagne, menée en quatre semaines.

55,87 %
pour Boric au second tour, 19 déc. 2021 (4 620 890 voix)officiel
+1,25 M
de votants de plus qu'au premier tour (8 363 910 contre 7 114 318)officiel
+2,8 M
de voix pour Boric entre les deux tours (de 1,8 à 4,6 millions)officiel
58 % → 67 %
participation des femmes de 30 à 50 ans, du premier au second tour (DecideChile)estimation

Du soulèvement à la remontée

  1. 18 oct. 2019Début de la révolte sociale contre la hausse du ticket de métro à Santiago. Le 15 novembre, Boric signe à titre personnel l'accord qui ouvre le processus constituant, ce qui lui vaut des critiques et des départs dans son propre parti.
  2. 25 oct. 2020Plébiscite : 78,31 % approuvent une nouvelle Constitution, avec environ 51 % de participation.
  3. 18 juil. 2021Boric remporte la primaire d'Apruebo Dignidad face à Daniel Jadue (60,42 %). La campagne compte 357 comandos autogérés ; celle de Jadue en avait 1 200.
  4. 21 nov. 2021Premier tour : Kast 27,91 %, Boric 25,82 %, Parisi 12,81 %. Participation de 47,33 %. Le soir même, la Coordinadora Feminista 8M se réunit et convoque une assemblée antifasciste qui rassemble près de 2 000 personnes.
  5. 22–23 nov. 2021Izkia Siches quitte le Colegio Médico et prend la direction de la campagne. L'équipe se réorganise en trois pôles (politique, communication, terrain) et le pôle données dresse des cartes de chaleur.
  6. début déc. 2021Lancement de « Un millón de puertas por Boric » à Pudahuel, avec une tournée de 66 communes, et de la « Ruta de la Esperanza » de Siches, qui part d'Arica et parcourt toutes les régions jusqu'à Los Lagos en 12 jours.
  7. 5 déc. 2021Début de la période légale de campagne. Jackson et Hassler lancent le porte-à-porte dans la Région métropolitaine ; Boric est dans le Biobío et Siches à Iquique.
  8. 10 et 13 déc. 2021Les deux seuls débats acceptés par l'équipe (Archi et Anatel). Kast critique le petit nombre de débats ; l'équipe répond que la priorité est le terrain.
  9. 19 déc. 2021Boric 55,87 %, Kast 44,13 %, près de 971 000 voix d'écart. Participation de 55,64 %, la plus forte depuis la fin du vote obligatoire. Environ 100 000 personnes fêtent la victoire dans le centre de Santiago.
  10. 11 mars 2022Boric prend ses fonctions à 36 ans, plus jeune président de l'histoire du Chili. Siches devient la première femme ministre de l'Intérieur.

Trois couches, une seule campagne

La remontée n'a pas été une opération unique : trois couches se sont superposées, avec des degrés de contrôle différents.

  • L'équipe centraleRéduite : données et sondages, communication, terrain découpé par régions entre responsables de partis, avec des maires et conseillers municipaux qui prennent du poids. Elle fixait priorités, cartes et message.
  • Les visages qui voyagentSiches dans le nord et les régions, Boric dans le sud, Cariola avec 45 ambassadeurs dans 66 communes, Jackson et Hassler à Santiago. Chaque tournée suivait la carte des communes prioritaires.
  • Le débordement citoyenComandos autoconvoqués, collectifs féministes, conseils de quartier, clubs de football, artistes, humoristes et fandoms qui ont mené leur propre campagne, souvent plus vite que la campagne officielle.
Ce qu'on ne sait pas. Les résultats viennent du Servel, l'autorité électorale chilienne (via Wikipédia) ; les chiffres de participation par âge et par sexe sont des estimations de DecideChile/Unholster à partir des données par bureau, qui varient légèrement selon les publications (55,55 % à 55,64 % de participation).

Il n'existe aucun total officiel de portes frappées ni de bénévoles : « un million de portes » était un objectif, pas un chiffre vérifié. Les chiffres par commune (Maipú, Puente Alto, Colbún, Antofagasta) ont été rapportés par les organisateurs ou par la presse. Aucune étude n'isole l'effet du porte-à-porte : la peur de Kast, le soutien de l'ancienne Concertación, les débats et le voyage de Kast aux États-Unis pendant la campagne ont aussi pesé. Le rôle de Siches et les décisions internes de l'équipe viennent surtout de reportages fondés sur des sources de la campagne, non de récits publiés par elle.

Le terrain

Le Chili de 2021 sortait d'une révolte sociale (2019), d'un plébiscite constitutionnel gagné à 78 % (2020) et d'une pandémie.

Le Chili de 2021 sortait d'une révolte sociale (2019), d'un plébiscite constitutionnel gagné à 78 % (2020) et d'une pandémie. Le vote était volontaire depuis 2012 : la moitié du corps électoral ne votait pas, et c'est là que l'élection s'est jouée.

Plateformes

Porte-à-porte et conversations de quartier
Le cœur de la remontée. Avec le vote volontaire, il fallait trouver celles et ceux qui n'avaient pas voté et les convaincre d'y aller ; les bénévoles avaient un script pour les abstentionnistes et pour les électeurs d'autres candidats.
Tournée des régions (« Ruta de la Esperanza », la route de l'espoir)
Izkia Siches a voyagé en bus du nord au sud, à la rencontre de petits entrepreneurs, de responsables associatifs et de soignants, là où Boric avait fait de mauvais scores au premier tour.
Twitter, Instagram et TikTok
Débat politique et culture pop : mèmes faits par les soutiens, comptes de fandoms (K-pop, Taylor Swift, anime), comptes autogérés « xBoric ». Boric partageait lui-même les meilleurs.
Facebook (publicités)
La dernière semaine, Boric a dépensé environ 35,8 millions de pesos en publicités Facebook, contre 137,9 millions pour Kast : l'avantage n'est pas venu de la publicité payante.
Temps d'antenne et débats télévisés
Dix minutes quotidiennes de propagande gratuite à la télévision (la franja electoral), partagées entre les deux candidats, et deux débats choisis par l'équipe (10 et 13 déc. 2021).
Radio locale et courriers
De petits comandos ont payé des émissions et des spots sur des radios locales ; Unholster a envoyé des courriers à 28 500 personnes qui avaient voté au plébiscite mais pas à l'élection de la Convention.

Conditions locales

  • Vote volontaire avec inscription automatique : la participation était élastique (47,33 % au premier tour, 55,64 % au second), donc mobiliser les abstentionnistes valait autant que convaincre les indécis.
  • L'héritage de l'estallido (soulèvement) du 18 oct. 2019 : assemblées de quartier, collectifs féministes, cantines solidaires de la pandémie et groupes du processus constituant se sont réactivés contre Kast.
  • Un adversaire qui faisait peur : Kast proposait entre autres de gracier des condamnés âgés de l'ère Pinochet et de creuser un fossé à la frontière bolivienne ; la peur de perdre des droits a mobilisé femmes et jeunes.
  • Un premier tour fragmenté : Franco Parisi (12,81 %), qui faisait campagne depuis les États-Unis, a gagné dans le nord ; ses électeurs étaient disponibles pour les deux camps.
  • Un délai court et encadré : quatre semaines entre les tours, et propagande légale seulement du 5 au 16 décembre, trois jours avant le scrutin.
  • Des scandales passés de financement politique avaient rendu les électeurs sensibles à l'argent des grands donateurs. La campagne a appelé aux dons sur les réseaux et dans la franja, mais au 10 décembre, 92 % des fonds déclarés par Boric provenaient d'un crédit bancaire (940 millions de pesos, contre 1,4 milliard pour Kast), selon Ex-Ante.
  • Désinformation : début décembre, de fausses informations venues de l'entourage de Kast ont circulé ; fact-checkers, universités et soutiens les ont démontées.
  • Une coalition de gauche (Apruebo Dignidad : Frente Amplio et PC) qui, au second tour, a reçu le soutien de l'ancienne Concertación, dont Ricardo Lagos et Michelle Bachelet.

La méthode

Personne n'a écrit de manuel de la remontée, mais les récits des organisateurs dessinent un schéma clair : diagnostiquer vite, ouvrir la…

Personne n'a écrit de manuel de la remontée, mais les récits des organisateurs dessinent un schéma clair : diagnostiquer vite, ouvrir la campagne à qui veut aider et aller chercher les voix là où elles n'existent pas encore.

Trois fronts

Aller chercher celles et ceux qui n'ont pas voté
Avec le vote volontaire, la réserve de voix est chez les abstentionnistes. Les cartes de chaleur du premier tour ont désigné quartiers périphériques et communes prioritaires ; bénévoles et courriers ont cherché celles et ceux qui étaient restés chez eux.
Ouvrir la campagne sans la contrôler
Comandos autoconvoqués, collectifs et fandoms ont mené leur propre campagne avec des supports faciles à reproduire. L'équipe centrale a fourni un cadre de consignes, pas des ordres.
Élargir sans abandonner la base
Changement de ton et de tenue, sécurité publique dans les discours, garanties sur ce qui ne changerait pas, soutien de l'ancienne Concertación, tout en gardant les causes qui mobilisaient femmes et jeunes.

Le cycle de quatre semaines

Du soir de la défaite au premier tour jusqu'au jour du vote, la campagne a suivi ce circuit, en répétant chaque jour les étapes 3 à 6.

  1. Diagnostiquer Dans la semaine, se demander où sont les voix possibles : comparer le premier tour avec le plébiscite et la primaire, par commune et par bureau.
  2. Réorganiser Trois pôles (politique, communication, terrain), un nouveau visage qui élargit la coalition et des responsables nommés pour chaque zone prioritaire.
  3. Cartographier Cartes de chaleur et listes de communes prioritaires pour orienter les tournées des visages et le porte-à-porte des comandos.
  4. Écouter à la porte Un script qui commence par questionner et écouter, avec des versions pour qui n'a pas voté et pour qui a voté pour un autre candidat.
  5. Libérer la créativité Des supports que n'importe quel groupe peut produire et partager : affiches, chansons, mèmes, événements culturels, campagnes de fans.
  6. Élargir le message Répondre aux peurs que sème l'adversaire par des garanties concrètes et des soutiens de figures modérées, et aux peurs de son propre électorat par ce qui est en jeu.
  7. Protéger le vote Des assesseurs dans tous les bureaux, des informations sur où et comment voter, et un dernier coup de pouce à la participation.

Et on recommence.

Toolkit

Ce qu'il faut pour tenter une remontée au second tour (ou dans n'importe quelle dernière ligne droite) avec peu d'argent et beaucoup de monde.

Ce qu'il faut pour tenter une remontée au second tour (ou dans n'importe quelle dernière ligne droite) avec peu d'argent et beaucoup de monde. Valable pour une élection nationale, municipale ou un référendum, à condition de respecter les règles de cette page.

Choisissez votre pays pour voir les outils équivalents et les points juridiques à vérifier.

Organisation

L'équipe centrale était petite et le travail dispersé. La règle pratique : le centre décide où et quoi ; les comandos décident comment.

Rôles essentiels

Une direction de campagne qui élargit
Une personnalité crédible au-delà de la coalition, capable de voyager et de parler à des milieux que le candidat n'atteint pas. Au Chili, une médecin connue pendant la pandémie.
Pôle données
Une petite équipe qui croise les résultats par commune et par bureau, produit des cartes de chaleur et liste les zones prioritaires. Elle les met à jour chaque semaine.
Coordination territoriale
Des responsables par région et par zone périphérique prioritaire, qui relient l'équipe centrale aux comandos locaux, aux maires et aux conseillers municipaux.
Ambassadeurs du porte-à-porte
Des personnalités des mouvements sociaux, de la culture et de la politique qui entraînent des bénévoles dans chaque commune ; au Chili, au moins 45 dans 66 communes.
Comandos locaux
Groupes de quartier, de commune ou thématiques (femmes, santé, retraites, éducation) qui se forment seuls et choisissent leurs actions dans le cadre des consignes.
Communication et kit ouvert
Une équipe qui écrit le récit, produit des visuels et surtout des supports que chacun peut adapter, avec des consignes pour éviter les actions risquées.
Veille et riposte
Des personnes qui suivent la conversation en ligne, repèrent les fausses informations et fournissent aux fact-checkers et aux soutiens des réponses vérifiées.
Assesseurs
Des assesseurs accrédités dans chaque bureau de vote, de l'ouverture au dépouillement. Un petit comando comme celui de Colbún a couvert tous ses bureaux avec 55 personnes.

Rythme

  1. Soir du premier tourRéunion des collectifs et déclaration publique ; dans l'équipe, décision de se réorganiser. N'attendez pas la semaine suivante.
  2. 72 premières heuresNouvelle direction, trois pôles, premières cartes de chaleur et liste des communes prioritaires.
  3. Chaque jourUn grand événement ou une étape de tournée par jour quelque part dans le pays ; porte-à-porte des comandos dans les zones de la carte ; partage des meilleurs contenus des soutiens.
  4. Chaque semaineMettre la carte à jour avec les sondages et les retours des comandos ; redéployer les bénévoles là où il y a le plus de voix possibles.
  5. Période légale de campagneAu Chili, du 5 au 16 décembre : temps d'antenne à la télévision, deux débats choisis, rythme maximal sur le terrain.
  6. Dernière semaineMeeting de clôture, rappel du lieu de vote, assesseurs confirmés, transport et horaires organisés dans les comandos.

Quatre semaines, c'est court : la remontée n'a été possible que parce qu'existaient déjà 357 comandos, des collectifs actifs depuis 2019 et une base rodée aux campagnes (plébiscite, Convention). Commencez à construire ce réseau bien avant d'en avoir besoin.

Plan B

  • Plusieurs visages en tournée en même temps, pour ne pas dépendre de l'agenda d'une seule personne.
  • Des comandos autonomes qui continuent de travailler même si l'équipe centrale flanche ou prend du retard.
  • Des supports en format ouvert et modifiable, pour que chaque groupe les reproduise sans attendre l'imprimerie centrale.
  • Un réseau de fact-checkers, d'universités et de soutiens pour démonter vite les fausses informations.
  • Des assesseurs suppléants pour chaque bureau.
  • Le contact direct (porte, téléphone, courrier) pour atteindre celles et ceux qui ne sont pas sur les réseaux.

Technologie

La remontée a coûté peu en technologie et beaucoup en personnes. Ce qui a compté : des données publiques bien lues, des supports ouverts et des conversations à la porte.

  • Cartes de chaleur du premier tourDonnées publiques de l'autorité électorale ; analyse par des bénévoles ou un cabinet

    Résultats par commune et par bureau croisés avec le plébiscite et la primaire, pour trouver les poches de voix possibles et d'abstentionnistes. Au Chili, produites par Unholster pour la campagne.

  • Script et kit de porte-à-porteImpression

    Un script avec une version pour qui n'a pas voté et une pour qui a voté pour un autre candidat, un tract avec les propositions et le lieu de vote.

  • Registre des portes et des conversationsGratuit

    Un tableau partagé par comando, avec les colonnes ci-dessous, pour savoir où l'on est déjà passé et ce que les gens ont dit.

  • Formulaire pour comandos et bénévolesGratuit

    Au Chili, les comandos se sont formés seuls ; un formulaire simple (nom du groupe, zone, contact, consentement) aide à savoir qui existe et à envoyer la carte à chaque groupe.

  • Groupes de coordination des comandosGratuit

    Un groupe par comando et un pour les responsables de zone. Le cas chilien ne documente pas l'outil : utilisez la messagerie dominante dans votre pays.

  • Kit créatif ouvertGratuit à faible

    Visuels modifiables, symboles et chansons que chacun peut adapter ; au Chili, affiches, autocollants, l'arbre du premier tour et la playlist collaborative « El Árbol », avec 307 chansons originales (environ 18 heures), même si le « Disco Kast », sur Spotify, a eu plus d'auditeurs et atteint le sommet du Top 50 Chile.

  • Canaux officiels du candidatGratuit

    Les comptes du candidat et de la campagne, qui publient et partagent les meilleurs contenus des soutiens, leur donnant de la portée sans les contrôler.

  • Veille des réseauxGratuit à moyen

    Suivre la conversation publique par phases pour voir quel récit domine et où apparaissent les fausses informations. Au Chili, un laboratoire universitaire a analysé Twitter.

  • Courriers aux abstentionnistesAffranchissement et impression

    Des courriers à des électeurs qui ont voté lors d'un scrutin antérieur mais pas au dernier (au Chili, 28 500 personnes), en n'utilisant que des données que la loi autorise.

  • Petits donsFrais de la plateforme

    Le financement participatif comme forme de participation et comme contraste avec l'argent des grands donateurs, avec plafonds et déclarations légales. Dans le cas chilien, l’essentiel du second tour a été financé par un crédit bancaire, pas par du financement participatif.

  • Événements culturelsFaible, souvent offert

    Concerts, lectures, soirées d'humour, événements de fans avec cup sleeves, balades à vélo : des portes d'entrée pour qui ne va pas aux meetings.

  • Publicités déclaréesEnviron 35,8 millions de pesos sur Facebook la dernière semaine

    Publicités sur les réseaux sociaux et spots sur les radios locales, tous déclarés. Au Chili, Boric a dépensé sur Facebook environ un quart de ce qu'a dépensé Kast la dernière semaine.

  • Réseau d'assesseursBénévoles

    Une liste d'assesseurs par bureau, avec une formation de base et un contact le jour du vote.

Fiches pratiques par canal

Colonnes du registre de porte-à-porte

Date et heure · Commune et quartier (zone de la carte) · Bénévoles · Portes frappées · Conversations · A voté au premier tour ? (oui/non/autre candidat) · Préoccupation principale · Sait où voter ? · Veut aider ou être recontacté (avec consentement)

En juillet 2021, la campagne avait levé environ 87 millions de pesos, dont près de la moitié est partie dans la production du temps d'antenne télévisé ; les comandos ont payé leur propre matériel, déclaré comme don en nature. Au second tour, au 10 décembre, la campagne avait déclaré 940 millions de pesos, dont 92 % de crédit bancaire, contre 1,4 milliard pour Kast. Au second tour, l'avantage n'est pas venu des dépenses publicitaires : Kast a dépensé davantage sur Facebook. La ressource rare, c'étaient des gens disponibles.

Communication

Au second tour, la campagne a troqué le ton de niche des réseaux contre un message adressé au pays : espoir, garanties et ce qui était en jeu pour les femmes et les jeunes.

La formule d'une conversation à la porte

  1. Se présenter Qui vous êtes, d'où vous venez, que vous êtes voisin ou bénévole, pas un permanent.
  2. Demander et écouter Avez-vous voté au premier tour ? Qu'est-ce qui vous inquiète ? Écouter d'abord, comme le demandaient les coordinateurs à Santiago.
  3. Relier à la préoccupation Une proposition concrète qui répond à ce que la personne a dit : santé, retraites, sécurité, éducation.
  4. Dire ce qui est en jeu Des droits acquis qui peuvent être perdus, sans insulter l'adversaire ni celles et ceux qui ont voté pour lui.
  5. Demander le vote et le plan Savez-vous où vous votez ? À quelle heure irez-vous ? Avec qui ? Pouvez-vous convaincre une personne de plus ?

Règles du message

  • Parlez au pays, pas à la bulle : Boric est passé de « compañeros y compañeras » (camarades) à « chilenos y chilenas » (Chiliennes et Chiliens).
  • Répondez aux peurs qu'exploite l'adversaire par des garanties concrètes (là-bas : « mon gouvernement ne vient rien vous enlever »).
  • N'esquivez pas les sujets qui gênent votre base : Boric a parlé de sécurité et de narcotrafic le soir même du premier tour.
  • Montrez des soutiens qui rassurent les indécis (au Chili, Lagos et Bachelet) sans cacher la coalition.
  • Laissez les soutiens parler leur propre langage (mèmes, musique, fandoms) et partagez le meilleur.
  • Utilisez le mot qui mobilise : là-bas, ce fut « espoir ».
  • Face aux fausses informations, répondez par des faits vérifiés et n'inventez rien sur l'autre camp.

Exemple

Bonjour, je m'appelle Camila, j'habite ici dans le quartier et j'aide la campagne. Je peux vous poser une question ? Vous avez voté en novembre ? Ce n'est pas grave si non, beaucoup de gens n'y sont pas allés. Qu'est-ce qui vous inquiète le plus aujourd'hui ? … Je comprends. C'est pour ça que je vais voter le 19 : [proposition liée à ce que la personne a dit]. Vous savez où vous votez ? Je peux vous laisser l'adresse et les horaires. Et si vous pouvez emmener quelqu'un d'autre de chez vous, c'est encore mieux.

Transposer à votre contexte

Une partie de la remontée fonctionne partout ; une autre dépendait du vote volontaire et de l'histoire récente du Chili.

Une partie de la remontée fonctionne partout ; une autre dépendait du vote volontaire et de l'histoire récente du Chili. Séparez les deux avant de copier.

Fonctionne partout

  • Diagnostiquer dans les 72 premières heures, avec les données publiques par bureau, où se trouvent les voix possibles.
  • Aller chercher celles et ceux qui n'ont pas voté ou ont voté pour un autre candidat avec un script qui commence par l'écoute.
  • Ouvrir la campagne à des groupes autonomes avec des supports modifiables et un cadre de consignes, au lieu d'exiger inscription et hiérarchie.
  • Mettre sur la route un visage qui élargit la coalition et atteint les régions où le candidat est faible.
  • Élargir le message par des garanties concrètes sans abandonner les causes qui mobilisent la base.
  • Des assesseurs accrédités dans tous les bureaux.
  • Un financement par petits dons, déclarés.
  • Refuser bots et faux profils, et le dire publiquement : cela devient un argument de campagne.

Dépend du contexte

Vote volontaire
Avec le vote obligatoire (comme au Chili depuis 2022, au Brésil ou en Argentine), presque tout le monde vote : la réserve de voix se trouve chez les indécis et ceux qui votent nul, pas chez les abstentionnistes. Le porte-à-porte devient de la persuasion, et la carte doit chercher des électeurs qui changent d'avis, pas des électeurs qui restent chez eux.
L'héritage du soulèvement et du processus constituant
Sans réseau récent d'assemblées et de collectifs, la mobilisation spontanée sera plus faible. Construisez-le en amont : comités thématiques, groupes de quartier et listes de contacts avec consentement, des mois avant la dernière ligne droite.
Un adversaire d'extrême droite qui mobilise par la peur
Face à un adversaire modéré, le « pas lui » mobilise peu. Dans ce cas, la conversation à la porte doit davantage vendre le projet et moins la menace.
Fandoms et culture pop chilienne
Remplacez K-pop, anime et Taylor Swift par les publics qui s'organisent beaucoup en ligne dans votre pays : supporters de football, communautés de gamers, Églises progressistes, scènes musicales locales.
Temps d'antenne gratuit
Là où il n'existe pas de temps d'antenne gratuit, la télévision payante peut coûter trop cher ; mettez cet argent dans le matériel de porte-à-porte et la radio locale.
Une médecin connue pendant la pandémie
Cherchez la figure dotée d'une crédibilité propre dans votre contexte (une syndicaliste, une scientifique, une maire populaire) et donnez-lui un vrai rôle, pas seulement symbolique.

Les tactiques à reprendre

Choisissez les tactiques qui conviennent à votre contexte et ajoutez-les à votre kit : chacune fonctionne seule ou combinée avec celles…

Choisissez les tactiques qui conviennent à votre contexte et ajoutez-les à votre kit : chacune fonctionne seule ou combinée avec celles d'autres playbooks.

  1. Carte de chaleur de ceux qui n’ont pas voté

    La semaine de la défaite, une petite équipe data croise les résultats par bureau de vote avec les élections précédentes et dessine des cartes de chaleur des voix possibles et de l’abstention, qui décident où vont les bénévoles et les visages de la campagne. Au Chili, la question était « où sont les gens qui pourraient voter pour nous ? ». Et des communes périphériques comme Maipú et Puente Alto ont apporté des dizaines de milliers de voix nouvelles.

    La mettre en place, étape par étape
    Marche quand
    Cela fonctionne dans une dernière ligne droite courte, avec des résultats publics par bureau, quand la participation est élastique ou que beaucoup d’électeurs changent de camp.
    À éviter quand
    Cela échoue si la carte reste au QG : sans responsables de zone ni bénévoles qui la suivent, ce n’est qu’un joli graphique.
    1. Semaine −4 Le soir du résultat, se demander : où sont ceux qui pourraient voter pour nous ?
    2. Semaine −4 Croiser les résultats par bureau avec le plébiscite, les primaires et le dernier scrutin
    3. Semaine −4 Dessiner des cartes de chaleur de l’abstention et des voix possibles par quartier
    4. Semaine −4 Définir les communes et quartiers prioritaires, chacun avec un responsable
    5. Semaine −3 Envoyer la carte à chaque comando local et à chaque visage en tournée
    6. Semaine −2 Mettre la carte à jour chaque semaine avec sondages et retours, et déplacer les bénévoles
    7. Semaine −1 La dernière semaine, concentrer les rappels là où il y a le plus de voix possibles

    Équipe

    • Équipe data : croise les résultats par bureau et produit les cartes chaque semaine
    • Coordination territoriale : relie la carte au responsable de chaque zone prioritaire
    • Comandos locaux : vont dans les zones de la carte et rapportent ce qu’ils ont entendu

    Ce qu'il faut mesurer: Conversations de porte-à-porte enregistrées dans les zones prioritaires de la carte, rapportées au total ; si la plupart ont lieu là où le candidat gagne déjà, la carte ne guide pas le terrain.

    Risques à surveiller: Des données mal utilisées enfreignent la loi : travaillez sur des résultats publics agrégés par bureau et ne contactez les gens qu’avec des données autorisées ; avec le vote obligatoire, cherchez ceux qui changent de camp, pas les absents.

  2. Un porte-à-porte qui commence par écouter

    Bénévoles et ambassadeurs connus frappent aux portes des zones prioritaires avec un script qui pose des questions avant de parler (avec des versions pour les abstentionnistes et pour ceux qui ont voté pour un autre candidat) et se termine par un plan de vote. Au Chili, « Un millón de puertas » (Un million de portes) a parcouru 66 communes avec au moins 45 ambassadeurs ; à Colbún, selon l’organisatrice locale, 1 500 des 4 900 voix de Boric au second tour étaient nouvelles.

    La mettre en place, étape par étape
    Marche quand
    Cela fonctionne quand l’élection se joue chez ceux qui se sont abstenus ou ont voté pour un autre, et que des gens sont prêts à faire leur propre quartier.
    À éviter quand
    Cela échoue en sermon ou en comptage de portes : insulter l’adversaire ou ses électeurs ferme la porte, et une porte sans conversation ne change aucune voix.
    1. Semaine −12 Créer des comandos locaux avec contacts et consentement, des mois avant l’élection
    2. Semaine −4 Écrire le script avec des versions pour les abstentionnistes et pour les autres électeurs
    3. Semaine −3 Inviter des ambassadeurs connus de la culture et des mouvements à animer chaque commune
    4. Semaine −3 Lancer le porte-à-porte avec un objectif public dans un quartier prioritaire
    5. Semaine −2 Frapper aux portes chaque jour dans les zones de la carte et noter chaque conversation
    6. Semaine −1 Revenir vers les indécis et demander : où votez-vous, à quelle heure, avec qui ?
    7. Semaine −1 Avant la période de silence, rappeler à chaque contact son bureau et ses horaires

    Équipe

    • Ambassadeurs du porte-à-porte : des personnes connues qui entraînent des bénévoles
    • Comandos locaux : choisissent les rues et sortent en groupe chaque jour
    • Suivi : tient le tableau des portes, des conversations et des plans de vote

    Ce qu'il faut mesurer: Conversations avec des abstentionnistes ou des électeurs d’un autre candidat qui se terminent par un plan de vote (où, quand, avec qui), notées dans le tableau, pas les portes frappées.

    Risques à surveiller: Enregistrer des données sans consentement ou offrir quoi que ce soit en échange d’un vote est illégal : ne notez que ce que la personne accepte, et respectez la période légale de campagne et le silence électoral.

  3. Un kit ouvert pour des comandos autonomes

    Au lieu d’exiger inscription et hiérarchie, la campagne donne à n’importe quel groupe (quartier, collectif, syndicat, fandom) la carte, le script, des supports modifiables et un cadre d’orientations, et les canaux officiels partagent le meilleur de ce que font les soutiens. Au Chili, la campagne comptait déjà 357 comandos autogérés aux primaires, des centaines de comptes « xBoric » et une playlist collaborative de 307 chansons originales, sans bots.

    La mettre en place, étape par étape
    Marche quand
    Cela fonctionne quand existe déjà un réseau de collectifs et de groupes organisés qui veulent aider plus vite que le QG ne peut coordonner.
    À éviter quand
    Cela échoue sans cadre d’orientations : des centaines de groupes libres produisent aussi des messages risqués, comme vouloir « noyer » les hashtags de l’adversaire.
    1. Semaine −12 Cartographier les collectifs, syndicats, associations de quartier et groupes de fans
    2. Semaine −8 Préparer le kit modifiable (affiches, symboles, chansons) et le cadre d’orientations
    3. Semaine −4 Publier un appel à former des comandos, avec un formulaire groupe, zone et contact
    4. Semaine −4 Envoyer à chaque comando la carte, le script de porte-à-porte et le kit
    5. Semaine −3 Partager sur les canaux officiels les meilleurs contenus faits par les soutiens
    6. Semaine −2 Mettre à jour le cadre d’orientations dès qu’une action risquée apparaît
    7. 1 semaine(s) après Après le vote, remercier les comandos et les inviter à rester organisés

    Équipe

    • Communication et kit ouvert : écrit le récit et fait des supports que chacun adapte
    • Coordination des comandos : reçoit les inscriptions et envoie carte et script
    • Veille et riposte : suit les réseaux et signale fausses nouvelles et actions risquées

    Ce qu'il faut mesurer: Comandos inscrits ayant signalé au moins une action hors écran : une session de porte-à-porte, un événement, des bureaux couverts par des assesseurs ; un comando qui ne fait que publier ne compte pas.

    Risques à surveiller: Bots, faux profils ou détournement de hashtags offrent une histoire à l’adversaire : le cadre les interdit par écrit, et le matériel des comandos est déclaré comme don en nature.

  4. Élargir : un visage extérieur et des garanties

    Une figure respectée hors de la coalition prend la tête de la campagne et va dans les régions où le candidat a fait un mauvais score, pendant que lui répond aux peurs par des garanties simples et des soutiens modérés, sans lâcher les causes de sa base. Au Chili, la médecin Izkia Siches a traversé le pays en 12 jours, d’Arica à Los Lagos ; Boric a promis que son gouvernement n’enlèverait rien à personne et a reçu le soutien de Lagos et Bachelet.

    La mettre en place, étape par étape
    Marche quand
    Cela fonctionne dans un second tour ou une dernière ligne droite où l’adversaire mobilise par la peur et où le candidat est faible dans des régions ou des milieux entiers.
    À éviter quand
    Cela échoue si le visage n’est que symbolique ou si les garanties deviennent un changement de programme : abandonner les causes qui mobilisent la base fait perdre ceux qui font campagne.
    1. Semaine −4 Choisir une figure respectée hors de la coalition et lui donner un vrai rôle
    2. Semaine −4 Lister les peurs qu’exploite l’adversaire et écrire une garantie simple pour chacune
    3. Semaine −4 Planifier la tournée de ce visage dans les communes prioritaires de la carte
    4. Semaine −3 Organiser de petites rencontres avec commerçants, responsables associatifs et soignants
    5. Semaine −3 Montrer des soutiens qui rassurent les indécis, sans cacher la coalition
    6. Semaine −2 Accepter peu de débats à forte audience et expliquer que la priorité est le terrain
    7. Semaine −1 Répéter à chaque étape les causes qui mobilisent les femmes et les jeunes

    Équipe

    • Direction de campagne qui élargit : voyage et parle à ceux que le candidat n’atteint pas
    • Agenda de tournée : fixe les étapes d’après la carte des communes prioritaires
    • Communication : transforme chaque peur agitée par l’adversaire en garantie courte

    Ce qu'il faut mesurer: Personnes inscrites comme bénévoles ou assesseurs à chaque étape de la tournée, notées par commune, pas l’audience des réunions.

    Risques à surveiller: Les visages s’usent et la popularité de campagne n’est pas une capacité à gouverner : ne promettez que des garanties tenables et n’insultez jamais ceux qui ont voté pour l’adversaire.

  5. Un assesseur dans chaque bureau de vote

    Des assesseurs accrédités suivent chaque bureau de vote de l’ouverture au dépouillement, avec des suppléants et un contact le jour J. Au Chili, un petit comando comme celui de Colbún a couvert tous ses bureaux avec 55 assesseurs.

    La mettre en place, étape par étape
    Marche quand
    Cela fonctionne dans toute élection où la loi autorise des assesseurs de parti ou de candidat et où vous avez des comandos locaux pour les recruter.
    À éviter quand
    N’utilisez jamais les assesseurs pour faire pression sur les électeurs ou interférer avec le vote : ils observent et réclament par les voies légales, rien de plus.
    1. Semaine −12 Recruter des assesseurs dans les comandos locaux, des mois avant l’élection
    2. Semaine −8 Former à l’essentiel : ouverture, vote, dépouillement et réclamations légales
    3. Semaine −4 Croiser la liste des bureaux avec les assesseurs disponibles et repérer les trous
    4. Semaine −2 Recruter via le porte-à-porte et les comandos pour chaque bureau vide
    5. Semaine −1 Confirmer un titulaire et un suppléant par bureau, avec un contact le jour J
    6. Semaine du jour J Le jour J, suivre de l’ouverture au dépouillement et transmettre le résultat du bureau

    Équipe

    • Coordination des assesseurs : tient la liste des bureaux, titulaires et suppléants
    • Comandos locaux : recrutent et amènent les assesseurs de leur zone
    • Équipe juridique : forme les assesseurs et traite les réclamations le jour J

    Ce qu'il faut mesurer: Bureaux de vote avec un assesseur accrédité présent de l’ouverture au dépouillement, rapportés au total des bureaux de votre zone.

    Risques à surveiller: Un assesseur qui interfère avec le vote devient une affaire judiciaire et un titre de presse : uniquement des personnes accréditées et formées, qui observent et réclament par les voies légales, avec des suppléants.

Pratiquer

Entraînez-vous sur des missions et des situations réelles.

Décidez comme l'équipe de campagne

Six moments réels de la remontée chilienne. Choisissez ce que vous feriez et voyez ce qui s'est passé, et ce que l'expérience enseigne.

Plan en six phases

La séquence chilienne, condensée en liste de contrôle pour une dernière ligne droite de quatre semaines.

La séquence chilienne, condensée en liste de contrôle pour une dernière ligne droite de quatre semaines. Adaptez-la à votre calendrier. La progression est enregistrée dans ce navigateur.

  1. 1. Avant d'en avoir besoin

  2. 2. 72 premières heures

  3. 3. Ouvrir la campagne

  4. 4. Semaines de terrain

  5. 5. Dernière semaine et jour J

  6. 6. Après

Règles

La campagne de Boric a fait de son refus des bots un argument.

La campagne de Boric a fait de son refus des bots un argument. Les règles ci-dessous valent pour toute dernière ligne droite.

Uniquement des personnes réelles
Pas de bots, de faux comptes, d'abonnés achetés ni d'influenceurs payés sans mention. La campagne chilienne a dit publiquement qu'elle comptait sur des « personnes en chair et en os ». Coordonner de vraies personnes pour qu'elles disent ce qu'elles pensent est permis ; ce que les plateformes sanctionnent, c'est d'organiser likes, abonnements ou hashtags en série pour tromper l'algorithme. X, par exemple, interdit d'échanger de l'engagement et d'utiliser un hashtag tendance pour manipuler la conversation.
Période légale de campagne
Au Chili, la propagande du second tour n'était autorisée que du 5 au 16 décembre. Vérifiez les dates et le silence électoral dans votre loi.
Argent transparent
Des dons dans les plafonds légaux et déclarés ; le matériel des comandos enregistré comme don en nature, comme au Chili.
Données et consentement
Courriers et messages uniquement avec des données que la loi autorise et avec consentement lorsqu'il est requis (RGPD, LGPD brésilienne ou loi locale).
Hashtags et plateformes
Ne détournez pas les hashtags de l'adversaire et n'organisez pas de faux signalements en masse. Signalez les discours de haine selon les règles des plateformes.
Assesseurs dans le respect de la loi
Des assesseurs accrédités, qui observent et contestent par les voies légales ; ils n'interfèrent pas avec le vote.
Transport sans achat de voix
Aider des voisins à se rendre au bureau de vote n'a rien à voir avec offrir des avantages en échange d'un vote. Vérifiez ce que votre loi autorise.
Des faits sourcés
Répondez aux fausses informations par des faits vérifiés ; n'inventez jamais rien sur l'adversaire ni sur ses électeurs.

Limites

Ce que cette méthode ne fait pas, et quand elle échoue.
Elle dépend du vote volontaire
La remontée reposait sur 1,25 million de votants supplémentaires. Avec le vote obligatoire (rétabli par une réforme promulguée le 27 déc. 2022), la participation est montée à environ 85 % et ce réservoir a disparu.
Gagner une élection n'est pas gagner la suivante
Le 4 sept. 2022, avec vote obligatoire et 85,84 % de participation, le projet de Constitution a été rejeté à 61,87 %. Une seconde proposition a été rejetée le 17 déc. 2023.
Le même adversaire est revenu et a gagné
Le 14 déc. 2025, Kast a battu la candidate de la gauche, Jeannette Jara, avec 58,17 % et gagné les 16 régions ; il a pris ses fonctions le 11 mars 2026. Les analystes ont lu l'élection comme un plébiscite sur le gouvernement Boric, dont la popularité était tombée à 27 % en mai 2025.
La mobilisation par la peur est fragile
Le stratège de la campagne a reconnu que la peur avait mobilisé. Sans un adversaire qui effraie, la même énergie n'apparaît pas, et les critiques rappellent que le « pas lui » ne suffit pas.
Des visages qui s'usent
Siches a été la star de la campagne puis, comme ministre de l'Intérieur, la moins bien notée du gouvernement. Elle a été remplacée le 6 sept. 2022, lors du remaniement qui a suivi la défaite au plébiscite ; quelques mois plus tôt, elle s'était rétractée et excusée pour une accusation fausse contre le gouvernement précédent. La popularité de campagne n'est pas la capacité à gouverner.
Pas de mesure de l'effet du porte-à-porte
Il n'existe ni total vérifié de portes ou de bénévoles, ni étude isolant l'effet du terrain ; les soutiens d'anciens présidents, les débats et les erreurs de l'adversaire ont aussi compté.
Des zones grises en ligne
Certains groupes de fans ont tenté de « noyer » les hashtags de l'adversaire. C'est une tactique risquée qui peut passer pour de la manipulation ; ne la copiez pas.
Le débordement, c'est aussi la perte de contrôle
Des centaines de groupes autonomes apportent de l'énergie, mais peuvent aussi produire des messages risqués. C'est pourquoi l'équipe a fixé un cadre de consignes.

Vérifier

Cinq questions pour vérifier l'essentiel.

Cinq questions pour vérifier l'essentiel. Chaque réponse est expliquée.

1. D'où sont venues surtout les voix de la remontée de Boric au second tour de 2021 ?
2. Quelle a été la première question du pôle données après le premier tour ?
3. Comment la campagne numérique a-t-elle géré des centaines de groupes et de comptes autogérés ?
4. Quel changement de message Boric a-t-il opéré au second tour ?
5. Pourquoi la même recette ne suffit-elle pas pour le Chili de 2025 ?

Sources

Playbook construit à partir des récits d'organisateurs (entretiens et reportages fondés sur des conversations avec eux), d'analyses de…

Playbook construit à partir des récits d'organisateurs (entretiens et reportages fondés sur des conversations avec eux), d'analyses de données électorales de DecideChile/Unholster, d'études universitaires et d'articles de presse publiés entre juillet 2021 et décembre 2025, et de données électorales officielles. Toutes les pages ont été ouvertes et lues le 26 octobre 2026.

37 sources

Qui l'a fait

Données

Presse

Analyse

Image: Fotografoencampana, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons (adapted)

Mis à jour le 26 octobre 2026

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