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Letras «Repeal» en una sudadera en Dublín, mayo de 2018

Irlanda · 2018

Together for Yes

Cuidado, compasión, cambio

En el original: “Care, compassion, change”, las tres C del mensaje de la campaña.

En 2018, 1,43 millones de irlandeses votaron para sacar de la Constitución la prohibición del aborto. Together for Yes ganó con estudios de opinión y puerta a puerta medido.

Un homenaje a Ailbhe Smyth, Orla O'Connor, Gráinne Griffin y a las miles de voluntarias y voluntarios de los grupos locales. Proyecto independiente, sin vínculo con la campaña.

En 30 segundos

  1. 66,4% de Sí. El 25 de mayo de 2018, con un 64% de participación, Irlanda derogó la Octava Enmienda, que prohibía el aborto.

  2. Tres organizaciones, una sola marca: Together for Yes habló a los indecisos con tono sereno y un mensaje de cuidado de la salud de las mujeres.

  3. Médicos y mujeres con historias reales al frente, y cada noche de puerta a puerta medida para corregir el rumbo.

  4. Investiga dónde está el votante antes de decidir qué decir, elige mensajeros de confianza y forma a quien va puerta a puerta como al portavoz televisivo.

Los primeros pasos

  1. Encargar grupos focales con votantes indecisos
  2. Mapear los grupos locales que ya existen en el país
  3. Negociar la coalición con facilitación externa y escribir las reglas

Pruébalo ahora Adáptalo con el coach

Si eres nuevo en esto, empieza por los fundamentos, de la meta de votos a lo que dice la investigación. Leer los fundamentos

Quiénes lo hicieron

Este playbook se armó a partir de lo que los propios organizadores escribieron y dijeron: sobre todo la revisión oficial de la campaña…

Este playbook se armó a partir de lo que los propios organizadores escribieron y dijeron: sobre todo la revisión oficial de la campaña encargada por las tres codirectoras, con entrevistas, grupos focales y una encuesta a 351 activistas, y las entrevistas que dieron durante y después de la votación.

  • Ailbhe Smyth

    Codirectora; fundadora y convocante de la Coalition to Repeal the Eighth Amendment

    Veterana de la campaña del matrimonio igualitario de 2015, trajo las lecciones de Yes Equality y defendió un tono respetuoso y un arranque sin prisas.

    Fuentes
  • Orla O'Connor

    Codirectora; directora del National Women's Council of Ireland (NWCI)

    Lideró el modelo Every Woman (Cada mujer), que sacó el debate de las restricciones y lo llevó a las necesidades de salud de las mujeres.

    Fuentes
  • Gráinne Griffin

    Codirectora; cofundadora de Abortion Rights Campaign (ARC)

    Construyó desde 2012 la red de grupos locales de ARC que, con otro nombre, se convirtieron en los grupos Together for Yes de todo el país.

    Fuentes
  • Deirdre Duffy

    Directora de campaña (desde marzo de 2018)

    Convirtió la estrategia de una página en planes por equipo y leía todas las mañanas el informe del puerta a puerta de la noche anterior.

    Fuentes
  • Annie Hoey

    Coordinadora nacional de puerta a puerta

    Expresidenta de la Unión de Estudiantes, coordinó a los líderes locales de canvass, los supercanvass y la recogida de resultados de las puertas.

    Fuentes
  • Karen Hand

    Investigación y estrategia de mensajes de Together for Yes

    Formó parte del equipo de investigación que identificó al "centro preocupado" y a los mensajeros de confianza, y después explicó el método a la New Economics Foundation.

    Fuentes
  • Erin Darcy

    Artista, creadora de la página In Her Shoes – Women of the Eighth

    Abrió en enero de 2018 una página en Facebook para historias anónimas de mujeres afectadas por la 8.ª Enmienda, dirigida a los indecisos.

    Fuentes
  • Gráinne Healy, Brian Sheehan y Noel Whelan

    Dirección de Yes Equality (2015) y autores de Ireland Says Yes

    Escribieron el relato desde dentro de la campaña del matrimonio igualitario, cuyo método (historias personales, grupos locales, tono positivo) adaptó el equipo de 2018.

    Fuentes

En palabras de quienes lo hicieron

Lo que organizadoras y organizadores dijeron sobre las decisiones que tomaron.

Lo que organizadoras y organizadores dijeron sobre las decisiones que tomaron. Paráfrasis, salvo que se indique lo contrario.

6 citas más

La historia

A principios de 2018, los medios políticos dudaban de la campaña del Sí: el No se había organizado antes, tenía más dinero y ya tenía…

A principios de 2018, los medios políticos dudaban de la campaña del Sí: el No se había organizado antes, tenía más dinero y ya tenía carteles en las calles. La encuesta del Irish Times del 20 de abril mostraba al Sí nueve puntos por debajo de enero y a cerca de uno de cada cinco votantes indeciso. En 68 días, Together for Yes convirtió una mayoría condicional y silenciosa en una victoria de casi dos a uno.

66,4%
de Sí, 1.429.981 votos, con un 64% de participaciónoficial
1,6 M€
recaudados en diez semanas, récord en referéndums en Irlandadato de campaña
43%
de los votantes citó las historias personales en los medios como factor de su decisiónestudio
±3%
margen con el que el panel del puerta a puerta anticipó el resultadodato de campaña

Del duelo a la victoria

  1. Oct. 2012Savita Halappanavar muere en un hospital irlandés después de que le negaran un aborto durante un aborto espontáneo. Su muerte galvaniza el movimiento; Abortion Rights Campaign, surgida de la Irish Choice Network (julio de 2012), se lanza formalmente en enero de 2013.
  2. 2013–2014Surge la Coalition to Repeal the Eighth Amendment. Los grupos locales de ARC empiezan a multiplicarse fuera de Dublín.
  3. 22 may. 2015El matrimonio igualitario gana con el 62%. Muchas de las personas que harían la campaña de 2018 estaban allí.
  4. 2016–2017Grupos focales encargados por la Coalition muestran un centro preocupado: incómodo con el statu quo, con miedo al cambio, y que confía en los médicos y en las mujeres que abortaron.
  5. Abr.–dic. 2017La Asamblea Ciudadana recomienda cambiar la Constitución. El NWCI lanza el modelo Every Woman. Tres organizaciones deciden formar una sola campaña.
  6. Ene. 2018Nacen el nombre Together for Yes y el Storylab (Laboratorio de historias). Desde el 14 de enero, la página In Her Shoes, de Erin Darcy, empieza a reunir historias.
  7. 8–22 mar.El gobierno fija la votación para el 25 de mayo. La campaña se lanza el 22 de marzo; la colecta de 50.000 euros reúne cerca de medio millón en una semana.
  8. Abr.–may.Puerta a puerta en todo el país, debates en la TV, tiendas efímeras con colas para comprar sudaderas Repeal. El autobús de la campaña recorre el país en las últimas tres semanas.
  9. 18 may.Siete días antes sale Make a Plan, con recordatorio por SMS. Cobran fuerza los videos sobre cómo votar y el #HomeToVote de los emigrantes.
  10. 25 may.66,4% de Sí. Solo una circunscripción, Donegal, vota No.

Tres capas

Together for Yes no fue un partido ni una ONG: fue un paraguas con una sede pequeña y mucha gente que no respondía ante ella.

  • La sedeTres codirectoras, un Ejecutivo semanal con dos personas de cada organización, una directora de campaña y equipos de comunicación, movilización, recaudación, política, evidencias y plataforma, además de un Grupo Asesor Estratégico de una docena de expertos, con consejo no vinculante.
  • La PlataformaOrganizaciones aliadas (sindicatos, médicos, abogados, grupos de personas con discapacidad y de migrantes) que hacían campaña con su propia voz y su propio nombre, sin perder la independencia.
  • La redGrupos locales en todos los condados e iniciativas independientes como In Her Shoes, Terminations for Medical Reasons y el #HomeToVote de los emigrantes.
Lo que no se sabe. La encuesta de salida de RTÉ (3.779 votantes) muestra que el 75% dijo que siempre supo cómo iba a votar y solo el 12% decidió durante la campaña; apenas el 7% citó como importante el contacto directo con activistas, frente al 43% que citó las historias en los medios y el 34% la experiencia de personas conocidas.

Es decir: el puerta a puerta pudo pesar más en la movilización, en la medición y en la conversación entre conocidos que en la conversión directa, y ningún dato aísla su efecto. El número de organizaciones de la coalición varía según la fuente (más de 70 en el lanzamiento, según The Irish Times; 97 según el Irish Examiner; más de 200 según la editorial del libro de las codirectoras). La revisión habla de 68 días de campaña, aunque entre el anuncio del 8 de marzo y la votación del 25 de mayo hay 78 días. No fue posible leer directamente el libro It's a Yes!; la columna de este playbook es la revisión oficial que encargaron las tres codirectoras. Las cifras de alcance de In Her Shoes vienen de la editorial del libro de Erin Darcy. El acierto del panel es alentador, pero no es una encuesta: las puertas que se abrieron no son una muestra aleatoria y la regla del 80 % fue una corrección a ojo. Usa el panel para ver tendencias de una semana a otra.

El terreno

Lo que era propio de la Irlanda de 2018 y puede faltar en otro país.

Lo que era propio de la Irlanda de 2018 y puede faltar en otro país.

Plataformas

Puerta a puerta y puestos en la calle
El corazón de la campaña. Los grupos locales tocaban puertas por la noche y los fines de semana, montaban puestos en las calles principales y hacían "canvass de guerrilla" con pancartas en rotondas y puentes en la hora de mayor tráfico.
Facebook
La red más usada: el 86% de los activistas encuestados la consideró una herramienta indispensable. El video era el formato que mejor funcionaba. Fue allí donde la página In Her Shoes difundió historias anónimas.
Twitter
Lo usaba el 65% de los activistas. Importante para hablar con periodistas y políticos y, en la recta final, para la hashtag #HomeToVote de los emigrantes que volvían a votar.
Radio local y periódicos regionales
En Irlanda tienen mucha audiencia y confianza. Los grupos locales y el autobús de la campaña abastecían a esos medios con portavoces de la propia región.
Grupos de WhatsApp y Facebook
Coordinación de los voluntarios en cada condado. La sede hablaba con el país por correo electrónico y con webinarios semanales por Zoom.
Slack, Meltwater y panel propio
Slack para el equipo central, Meltwater para seguir la prensa cada mañana y un panel hecho por voluntarios que reunía puerta a puerta, encuestas, prensa, finanzas y alertas internas.
SMS de recordatorio
La herramienta Make a Plan (Haz un plan), lanzada siete días antes, dejaba al votante elegir la hora de ir a votar y le enviaba un recordatorio gratuito por SMS la mañana de la votación.

Condiciones locales

  • Un tema estigmatizado durante décadas: la 8.ª Enmienda entró en la Constitución en 1983 con el 66,9% de los votos, y la muerte de Savita Halappanavar, en 2012, fue el punto de inflexión.
  • Una Asamblea Ciudadana de 99 personas elegidas por sorteo recomendó el cambio en abril de 2017, lo que dio al debate un origen ciudadano y no partidista.
  • Es un referéndum, no una elección: la campaña era de la sociedad civil, y los votantes veían a los políticos como gente que "no se moja".
  • La televisión pública está obligada a dar el mismo tiempo a los dos lados en los referéndums, lo que expuso al público a posturas extremas del No.
  • Las donaciones están reguladas por la Ley Electoral y las supervisa la SIPO (Comisión de Normas en el Servicio Público): cada donación se verificó antes de aceptarla, y algunas se rechazaron.
  • Solo se vota en persona, sin voto por correo ni en embajadas; los emigrantes pierden el derecho al voto tras 18 meses fuera. De ahí #HomeToVote.
  • Justo después del escándalo de Cambridge Analytica, Facebook bloqueó los anuncios del referéndum pagados desde fuera de Irlanda y Google suspendió todos los anuncios del referéndum.
  • La misma generación de activistas había ganado el referéndum del matrimonio igualitario tres años antes y traía equipos, donantes y lecciones listas.

El método

La campaña cabía en una página: ganar la mayoría yendo a buscar al "centro preocupado", con información, persuasión y serenidad, y una base…

La campaña cabía en una página: ganar la mayoría yendo a buscar al "centro preocupado", con información, persuasión y serenidad, y una base movilizada para tocar puertas.

Tres frentes

Escuchar antes de hablar
Empezar por donde la gente está escuchando, no por donde la campaña está hablando. La investigación mostró que la mayoría quería un cambio, pero con calma, sin gritos, y pensando en el cuidado, no en la elección.
Mensajeros de confianza
Los votantes confiaban en los médicos y en las mujeres que habían pasado por un aborto; desconfiaban de los políticos y de la Iglesia. Por eso hablaron ellos, y la dirección dio un paso atrás. Doctors for Choice y Midwives for Choice ayudaron a médicos y matronas a hablar con claridad, y la Irish Family Planning Association también se sumó a la campaña.
Puerta a puerta medido
Conversaciones serenas en las puertas de todo el país, con el resultado de cada noche registrado y sumado en un panel que mostraba si el mensaje estaba calando.

El ciclo de la campaña

El mismo ciclo funcionó en tres fases (informar e implicar, 4 semanas; persuadir y motivar, 6 semanas; movilizar el voto, 10 días), con una revisión de la estrategia una semana antes del final de cada fase.

  1. Investigar Grupos focales antes y durante la campaña para saber qué preocupa, qué palabras funcionan y en quién confía la gente.
  2. Enmarcar Las tres C en inglés: cuidado, compasión y cambio. Hablar de salud y de necesidades, de "decisión" en vez de "elección", de empatía en vez de juicio.
  3. Preparar a los mensajeros El Storylab encuentra, prepara y protege a las mujeres y parejas que cuentan su historia; médicos y abogados reciben formación de medios y respuestas preparadas.
  4. Formar a quienes van a las puertas Mensajes clave, práctica y simulación de conversaciones. No discutir con quien ya decidió No; dedicar el tiempo a quien tiene dudas.
  5. Conversar Puerta a puerta, puestos, reuniones públicas, radio local, pancartas en las rotondas. Ocupar el espacio público con un tono positivo.
  6. Medir Cada noche: puertas tocadas, puertas abiertas, Sí, No, Quizás, firmeza de la opinión y argumentos escuchados. Todo en el panel a la mañana siguiente.
  7. Ajustar La dirección lee el panel todas las mañanas y cambia lo que las cifras indican, no lo que hace el adversario.
  8. Movilizar el voto Plan de voto por SMS, videos sobre cómo votar, canvass de visibilidad en las estaciones, emigrantes que vuelven a casa.

Y vuelve a empezar.

Toolkit

Lo que montó Together for Yes, organizado para que lo copies.

Lo que montó Together for Yes, organizado para que lo copies. Sirve para un referéndum, una ley, una causa local o una candidatura que necesite a quienes todavía no decidieron.

Elige tu país para ver las herramientas equivalentes y los puntos legales que hay que confirmar.

Operación

Una sede pequeña, muy profesional, conectada a una red local grande y autónoma. La revisión de la campaña admite que la sede quedó sobrecargada: la movilización necesitaba más gente a tiempo completo.

Equipo mínimo

Codirección
Una persona de cada organización fundadora, con contacto diario entre ellas y la última palabra sobre la estrategia. Evita que una organización se trague a las demás.
Ejecutivo
Dos personas por organización, con reunión al menos semanal. Aprueba los planes y revisa la marcha de cada fase.
Dirección de campaña
Convierte la estrategia en planes con metas, plazos e indicadores por equipo; lee el panel todas las mañanas.
Comunicación y Storylab
Prensa, redes, producción y el laboratorio de historias, que prepara y protege a quien cuenta su experiencia.
Evidencias y réplica
Una académica y activista y una persona experta en políticas de salud reproductiva preparan respuestas a los argumentos legales y médicos para debates, prensa y puertas. Además de responder, anticípate: identifica los tres o cuatro argumentos del adversario que más asustan al centro y explícalos antes de que aparezcan. En un experimento en YouTube, videos cortos de “vacuna” mejoraron en torno a un 5% la capacidad de reconocer la manipulación.
Movilización y puerta a puerta
Conecta la sede con los líderes locales, organiza supercanvass, recoge y analiza los resultados de las puertas.
Plataforma y política
Suma organizaciones aliadas para que hablen con su propia voz y mantiene una relación equidistante con los partidos.
Recaudación y cumplimiento
La recaudación como área estratégica, con gente con experiencia, y el control de cada donación conforme a la ley. En este caso, el equipo tenía experiencia de campañas anteriores, como Yes Equality, y contó con la agencia de marketing Ask Direct, que trabajaba con la Coalition desde principios de 2017.

Ritmo semanal y diario

  1. Cada mañanaLa directora lee el informe del puerta a puerta de la noche anterior, el seguimiento de prensa y el Slack, buscando señales de alerta. El equipo de redes publica una noticia de periódico para marcar la agenda del día.
  2. Martes, 10:00Reunión en la sede con representantes de los partidos que apoyan el Sí, para alinear carteles y mensajes dirigidos a los indecisos.
  3. Martes, mediodíaWebinario de mensajes abierto a las organizaciones aliadas (97, según el Irish Examiner): qué decir esta semana.
  4. JuevesWebinario más general sobre los demás aspectos de la campaña.
  5. Cada nocheQuien fue a las puertas completa una hoja sencilla; los líderes locales reúnen las hojas y voluntarios formados digitan los datos.
  6. Final de cada faseUna semana antes, la dirección revisa la estrategia y aprueba el plan de las semanas siguientes.

Las reuniones de la sede pasaron de semanales a dos por semana y, en la recta final, a diarias. La revisión recomienda: acepta el ritmo, pero ten siempre un plan escrito al que volver.

Plan B

  • La hoja de papel como registro principal del puerta a puerta: funciona sin señal y sin aplicación.
  • Una persona dedicada solo a apoyar a los grupos regionales, y polos regionales con autonomía para decidir.
  • Grupos locales capaces de producir sus propios materiales: donde no llegaron los carteles de la sede, los voluntarios pintaron los suyos.
  • Una única base de datos para donantes y voluntarios, diseñada antes de que empiece la campaña.
  • Apoyo entre pares y acompañamiento psicológico para quien sufre abusos en las puertas, organizado con antelación.

Tecnología

Casi todo lo montaron voluntarios o se hizo con herramientas comunes. Lo que contó fue registrarlo todo cada noche.

  • Sitio y registro de voluntarios (Find My Canvass)Gratis a bajo costo

    Quien quería ayudar dejaba su correo y su ubicación y se lo derivaba en el momento al líder de su grupo local. Derivó a más de 2.500 voluntarios.

  • Registro del puerta a puerta (Canvass Together)Gratis

    Hoja de papel completada por la noche, digitada por voluntarios de la circunscripción y sumada en una base que mostraba Sí, No y Quizás por zona. Replicable con un formulario y una hoja de cálculo.

  • Panel de mandoGratis (hecho por voluntarios)

    Reunía seis fuentes: puerta a puerta, encuestas, asesores, prensa, comunicación interna y recaudación. Cada equipo veía su pantalla; la directora veía todas.

  • Seguimiento de prensaDe pago; alternativa gratuita: alertas de noticias

    Meltwater con un informe diario de palabras clave, para notar cuándo la prensa empezaba a usar el lenguaje de la campaña o cuándo el No cambiaba de mensaje.

  • Slack y grupos de WhatsApp/FacebookGratis

    Slack para el equipo central; grupos de WhatsApp y Facebook para los voluntarios de cada condado.

  • Webinarios por ZoomGratis a bajo costo

    Reuniones semanales con los grupos de todo el país para transmitir mensajes y escuchar los problemas locales.

  • Donaciones, colectas y tienda en líneaComisiones de las plataformas

    Pedido en línea, dos colectas, pedido por teléfono, eventos y una tienda en WooCommerce con sudaderas, chapas y camisetas.

  • Make a PlanCosto por SMS

    El votante elegía la hora y la forma de ir a votar y recibía un recordatorio gratuito por SMS la mañana de la votación. Solo para quien se inscribió.

  • Video en redesGratis

    Videos cortos de médicos, de mujeres con historias y de organizaciones de la Plataforma; videos con instrucciones para votar en la recta final.

  • Publicidad pagadaNo divulgado

    Carteles, prensa y anuncios en línea gestionados por una responsable de medios, solo con financiamiento nacional e identificado.

  • Hub en línea de profesionales (Lawyers y Doctors for Repeal)Gratis a bajo costo

    Abogados, y del mismo modo médicos, firmaban en línea una petición de apoyo; una página de solo lectura mostraba el nombre y el condado de cada uno y alimentaba la estrategia de prensa.

Fichas rápidas por canal

Columnas de la hoja del puerta a puerta

Fecha · Grupo local y zona · Puertas tocadas · Puertas abiertas · Sí · No · Quizás · Firmeza de la opinión · Principal preocupación escuchada · Mensaje del adversario que apareció · Quién digitó

La campaña recaudó unos 1,6 millones de euros, pero la revisión no publica el desglose del gasto. Lo que se sabe: las herramientas de organización las hicieron voluntarios o eran baratas, y con el dinero de la primera colecta llegaron los primeros carteles y materiales. Para no sobrestimar el Sí en los resultados de las puertas, el panel contaba el 80% de los Quizás como No.

Comunicación

El tono fue informativo, razonable, sereno y nada confrontativo. La investigación mostraba que la gente temía una campaña a gritos; la campaña no perdió la calma.

La fórmula de una conversación en la puerta

  1. Presentarse Nombre, de dónde eres, que eres voluntario. Un vecino, no un partido.
  2. Preguntar Qué piensa la persona y qué le preocupa. Escuchar primero.
  3. Clasificar Sí: agradecer y pedirle que hable con su familia. No decidido: seguir con educación a la siguiente puerta. Quizás: quedarse y conversar.
  4. Contar Por qué votas Sí, en una o dos frases personales. Es la lección de Yes Equality: historias, no sermones. Hay evidencia: en tres experimentos de campo en EE. UU., las conversaciones solo con argumentos no cambiaron las actitudes hacia los inmigrantes; las mismas conversaciones con un intercambio de historias personales, sin juzgar, redujeron las actitudes excluyentes durante al menos cuatro meses: un efecto pequeño pero duradero, repetido en conversaciones sobre personas trans (Kalla y Broockman, 2020).
  5. Responder con un hecho y un mensajero Un dato concreto y quién lo confirma: un médico, una mujer que pasó por ello.
  6. Pedir El voto y un plan para votar. Pedir, no exigir.
  7. Registrar En la hoja, justo después: respuesta, firmeza de la opinión y la preocupación que escuchaste.

Reglas de mensaje

  • Habla de cuidado, de salud y de necesidades. La palabra que la gente escuchó fue "decisión", no "elección".
  • Muestra lo que ya ocurre: los viajes al extranjero y las píldoras compradas por internet. El Sí solo trae a casa algo que ya existe.
  • Deja hablar a quien tiene credibilidad: médicos y personas con experiencia propia. La dirección da un paso atrás.
  • Nunca le digas al votante qué debe pensar o sentir. Conversa.
  • No entres en la agenda del adversario. Ten respuestas preparadas para los argumentos técnicos, pero vuelve siempre a tu mensaje.
  • Los políticos apoyan, pero no hablan en nombre de la campaña ni suben al escenario nacional.
  • Ponte a favor de algo. El nombre Together for Yes se eligió por ser positivo y por no pertenecer a ninguna organización.
  • El mismo mensaje en todos los canales: la TV, el folleto, la puerta y la publicación dicen lo mismo en formatos distintos.

Ejemplo de conversación

Buenas tardes, soy Ana, vivo aquí en el barrio y soy voluntaria de la campaña por el Sí. ¿Puedo preguntarle qué piensa del referéndum? [escuchar] Entiendo, mucha gente tiene esa misma duda. Yo voto Sí porque una amiga tuvo que viajar sola a otro país en una situación muy difícil. Los médicos dicen que hoy las mujeres ya lo hacen a escondidas, sin acompañamiento. El Sí solo permite que se atienda aquí, con cuidado, entre la mujer y su médico. Si quiere, le dejo este folleto con historias de mujeres de aquí. ¿Puedo contar con usted el día 25?

Llevarlo a tu contexto

Lo que funciona en cualquier lugar y lo que dependía de la Irlanda de 2018.

Lo que funciona en cualquier lugar y lo que dependía de la Irlanda de 2018.

Funciona en cualquier lugar

  • Investigar al público indeciso antes de escribir el primer mensaje, y volver a probar durante la campaña.
  • Una coalición con marca propia, positiva, que no pertenezca a ninguna de las organizaciones fundadoras.
  • Elegir a los portavoces por la confianza que inspiran en el público objetivo, no por su antigüedad en la causa.
  • Formar a quienes van a las puertas con el mismo cuidado con que se forma a quienes van a la TV.
  • Registrar todas las noches lo que se escucha en las puertas y decidir en función de eso.
  • Cuidar a quienes cuentan historias personales: prepararlas, protegerlas y dejar que se retiren.
  • Recaudación temprana y visible: el primer gran pedido de donaciones es también la primera prueba de fuerza.
  • Planificar la fase de movilización del voto mucho antes de que empiece.

Depende del contexto

Facebook como red principal (2018)
Usa la red que domina hoy en tu público: WhatsApp e Instagram en Brasil, TikTok entre los más jóvenes. El contenido que funciona es el mismo: video corto de un mensajero de confianza.
Voto solo presencial y #HomeToVote
Donde hay voto en el exterior, el pedido pasa a ser "inscríbete y vota en el consulado". Donde los emigrantes no votan, copia Be My Yes: quien está fuera llama a su familia en casa.
Regla de equilibrio en la TV pública
Donde la TV no está obligada a ser equilibrada, los canales propios y la radio local pesan todavía más; prepara a los portavoces para entrevistas hostiles.
Los médicos como los nuevos curas
En Irlanda la confianza había salido de la Iglesia y había pasado a los médicos. En tu país pueden ser enfermeras, maestros, pastores o líderes comunitarios: solo la investigación lo dice.
Prohibición de anuncios extranjeros
En la UE, el Reglamento (UE) 2024/900 veta hoy a patrocinadores de fuera de la Unión en la publicidad política durante los tres meses previos al voto, y, desde octubre de 2025, Meta no acepta anuncios políticos, electorales ni sobre temas sociales y Google dejó de publicar publicidad política; en otros países, sigue la ley electoral y publica quién paga cada anuncio. Consulta la ficha «Ley y plataformas en la Unión Europea» en Fundamentos.
Referéndum de tema único
En una candidatura el adversario es una persona, no una propuesta; el método del centro preocupado sigue sirviendo, pero los políticos no pueden quedarse fuera del escenario.
Sudaderas Repeal y tiendas efímeras
Cualquier prenda o señal de identidad visible que la gente quiera llevar: un pin, un color, una pegatina. La cola en la tienda también es noticia.

Jugadas para llevar

Elige las jugadas que encajan en tu contexto y añádelas a tu kit: cada una funciona sola o combinada con jugadas de otros playbooks.

Elige las jugadas que encajan en tu contexto y añádelas a tu kit: cada una funciona sola o combinada con jugadas de otros playbooks.

  1. Hablarle al centro preocupado

    Investigar a los indecisos antes de escribir el primer mensaje y hablarles con calma: cuidado, compasión y cambio, “decisión” en vez de “elección”, y mensajeros en quienes confían. En Irlanda, la investigación mostró una mayoría que quería cambiar sin gritos; hablaron médicos y mujeres con experiencia propia, y el Sí obtuvo el 66,4%.

    Cómo montarla, paso a paso
    Funciona cuando
    Funciona cuando existe una mayoría condicional y silenciosa, incómoda con el statu quo pero con miedo al cambio y a una campaña a gritos.
    No la uses cuando
    No convierte a quien ya decidió ni funciona sin investigación propia: los mensajeros de confianza cambian de un país a otro.
    1. Semana −30 Encargar grupos focales con votantes indecisos
    2. Semana −26 Descubrir qué palabras funcionan y en quién confía el público
    3. Semana −20 Escribir la estrategia en una página: público, tono, mensaje y mensajeros
    4. Semana −12 Dar formación en medios y respuestas preparadas a médicos y especialistas
    5. Semana −10 Lanzar la campaña con mensajeros de confianza y la dirección un paso atrás
    6. Semana −5 Volver a probar el mensaje en grupos focales y en las puertas, y ajustar

    Equipo

    • Investigación: grupos focales antes y durante la campaña
    • Evidencia y réplica: preparan respuestas verificables a argumentos médicos y legales
    • Mensajeros de confianza: médicos y personas con experiencia propia

    Qué medir: Votantes Quizás que, en una segunda conversación en la puerta, se declaran por el Sí tras el mensaje probado; si no cambian, vuelve a los grupos focales antes de cambiar el tono.

    Riesgos a vigilar: La disciplina de mensaje puede borrar el lenguaje de los derechos y limitar la diversidad de portavoces: dilo a la base, abre espacio a otras voces y nunca le digas al votante lo que debe sentir.

  2. Puerta a puerta medido cada noche

    Conversaciones tranquilas en las puertas, con una hoja sencilla que se llena cada noche (puertas abiertas, Sí, No, Quizás, firmeza de la opinión y preocupación escuchada) y se suma en un panel que se lee cada mañana. En Irlanda, el panel predijo el resultado con un margen de ±3% y permitió a la campaña reaccionar al votante, no al adversario.

    Cómo montarla, paso a paso
    Funciona cuando
    Funciona cuando hay grupos locales en muchas zonas y una dirección dispuesta a cambiar lo que los números dicen que hay que cambiar.
    No la uses cuando
    No funciona si nadie pasa las hojas o nadie lee el panel, ni si las opiniones quedan ligadas a personas identificadas: regístralas de forma agregada.
    1. Semana −12 Diseñar la hoja del puerta a puerta y el panel antes de empezar
    2. Semana −10 Abrir el registro que deriva al momento a cada voluntario al líder de su grupo local
    3. Semana −9 Formar en cada región con simulaciones: no discutir con quien ya decidió No
    4. Semana −8 Tocar puertas por la tarde-noche y los fines de semana, siempre en pareja
    5. Semana −8 Reunir las hojas cada noche y que voluntarios formados las pasen a la base
    6. Semana −6 Leer el panel cada mañana y ajustar el mensaje y las zonas
    7. Semana −2 Hacer súper puerta a puerta en las zonas donde el apoyo es más frágil

    Equipo

    • Coordinación del puerta a puerta: conecta la sede con los líderes locales y analiza los datos
    • Líder local: organiza los turnos y reúne las hojas de la noche
    • Carga de datos: voluntarios formados pasan las hojas a la base

    Qué medir: Puertas abiertas por noche y por grupo local, registradas en la hoja; para no engañarte con el Sí, cuenta la mayoría de los Quizás como No, como hizo el panel irlandés (80%).

    Riesgos a vigilar: Tocar puertas sobre un tema íntimo trae abusos y agotamiento: ve en pareja, ten un protocolo ante agresiones, agenda apoyo entre pares con antelación y guarda solo datos agregados.

  3. Historias reales, preparadas y protegidas

    Un laboratorio que encuentra, prepara y protege a quien cuenta su experiencia: consentimiento informado, opción de anonimato, formación en medios y acompañamiento posterior. En Irlanda, el 43% de los votantes citó las historias personales en los medios como factor de su decisión.

    Cómo montarla, paso a paso
    Funciona cuando
    Funciona cuando el tema está estigmatizado y el público confía más en quien lo vivió que en políticos o instituciones.
    No la uses cuando
    No funciona exponiendo a personas sin preparación ni acompañamiento, ni presionando a quien quiere retirarse.
    1. Semana −20 Abrir el laboratorio de historias y escribir las reglas de protección
    2. Semana −18 Encontrar a quien quiera contar, con consentimiento informado y opción de anonimato
    3. Semana −14 Preparar a cada persona para los medios y para las reacciones hostiles
    4. Semana −10 Llevar las historias a la radio local, la prensa regional y las reuniones públicas
    5. Semana −6 Llamar a cada persona después de cada aparición y ofrecer apoyo
    6. 1 semana(s) después Agradecer en público a quienes contaron y mantener el acompañamiento

    Equipo

    • Storylab: encuentra, prepara y protege a quien cuenta
    • Prensa regional: lleva las historias a la radio local y a los diarios de la zona
    • Apoyo: acompañamiento entre pares y psicológico, agendado con antelación

    Qué medir: Apariciones preparadas en radio local, prensa regional y reuniones públicas con la llamada de seguimiento hecha después; la meta es acompañar todas, no multiplicar historias.

    Riesgos a vigilar: Concentrarlo todo en los casos más duros le sale caro a quien cuenta y estrecha el mensaje: diversifica las historias, deja que cualquiera se retire en cualquier momento y nunca publiques sin consentimiento.

  4. Colecta de lanzamiento con meta pública

    El primer gran pedido de donaciones, temprano y con meta pública, es también la primera demostración de fuerza, con cada donación verificada antes de aceptarla. En Irlanda, la colecta de lanzamiento pidió 50.000 euros y reunió cerca de medio millón en una semana; la campaña llegó a 1,6 millones de euros.

    Cómo montarla, paso a paso
    Funciona cuando
    Funciona cuando hay una base con rabia acumulada y ganas de actuar, y la ley de donaciones es clara.
    No la uses cuando
    No funciona sin el cumplimiento normativo listo: una donación de origen prohibido puede costar más de lo que vale.
    1. Semana −14 Montar la estructura financiera y de cumplimiento, con gente con experiencia
    2. Semana −12 Diseñar una única base de datos para donantes y voluntarios
    3. Semana −10 Abrir la colecta el día del lanzamiento, con una meta pública y modesta
    4. Semana −10 Verificar cada donación antes de aceptarla y rechazar las que prohíbe la ley
    5. Semana −9 Usar el primer dinero en carteles y materiales visibles, y contarlo
    6. Semana −6 Abrir tienda y eventos con prendas de identidad que la gente quiera llevar

    Equipo

    • Recaudación: área estratégica, con gente con experiencia
    • Cumplimiento: verifica que cada donación sea admisible
    • Base de datos: reúne donantes y voluntarios en un solo lugar

    Qué medir: Donantes que además se apuntaron a un turno de puerta a puerta o a un evento, en proporción al total de donantes: quien da dinero puede dar tiempo.

    Riesgos a vigilar: Una sola donación prohibida se vuelve noticia: verifica antes de aceptar, di quién paga cada anuncio y rechaza dinero del exterior donde la ley lo prohíbe.

  5. Plan de voto con recordatorio aceptado

    En la recta final, el votante elige a qué hora y cómo irá a votar y recibe un recordatorio solo si lo pidió; quien vive fuera vuelve a votar o llama a su familia. En Irlanda, Make a Plan salió siete días antes, con un SMS la mañana de la votación, y #HomeToVote trajo de vuelta a emigrantes para votar.

    Cómo montarla, paso a paso
    Funciona cuando
    Funciona en los últimos diez días, cuando el apoyo ya existe y el riesgo es que no vote quien está de acuerdo.
    No la uses cuando
    No funciona con listas sin consentimiento ni sustituye al puerta a puerta: el recordatorio solo llega a quien ya se inscribió.
    1. Semana −4 Preparar la herramienta de plan de voto y el recordatorio por SMS con consentimiento
    2. Semana −1 Lanzar el plan de voto siete días antes, en todos los canales
    3. Semana −1 Publicar videos cortos sobre cómo y dónde votar
    4. Semana −1 Hacer puerta a puerta de visibilidad en estaciones y rotondas en hora punta
    5. Semana −1 Movilizar a quien vive fuera: volver a votar o llamar a la familia
    6. Semana del día D Enviar el recordatorio la mañana de la votación solo a quien se inscribió

    Equipo

    • Movilización: lanza el plan de voto y organiza las acciones de visibilidad
    • Lista y SMS: guarda los consentimientos y envía el recordatorio
    • Quien vive fuera: organiza el regreso para votar o las llamadas a casa

    Qué medir: Personas que hicieron un plan de voto (hora y forma) y confirmaron después que votaron, en proporción a los planes hechos.

    Riesgos a vigilar: Escribir a quien no lo pidió viola la protección de datos y quema la campaña: recuérdale solo a quien se inscribió, explica cómo salir de la lista y verifica la información de voto en la fuente oficial.

Practicar

Entrena con las misiones y situaciones del caso.

Decide como la dirección

Seis momentos de la campaña de 2018. Elige qué harías y mira lo que pasó.

Plan en 5 fases

La secuencia de Together for Yes, desde meses antes hasta el día de la votación, como lista de verificación.

La secuencia de Together for Yes, desde meses antes hasta el día de la votación, como lista de verificación. El progreso se guarda en este navegador.

  1. Antes de la campaña (meses antes)

  2. Fase 1: informar e implicar (4 semanas)

  3. Fase 2: persuadir y motivar (6 semanas)

  4. Fase 3: movilizar el voto (10 días)

  5. Día de la votación y después

Reglas

Las reglas de abajo protegen la credibilidad de la campaña.

Las reglas de abajo protegen la credibilidad de la campaña.

Protege a quien cuenta su historia
Consentimiento informado, opción de anonimato, preparación para los medios y acompañamiento después. La persona puede retirarse en cualquier momento.
Donaciones a la vista
Verifica que cada donación sea admisible antes de aceptarla y rechaza las que la ley prohíbe. En Irlanda, la campaña mantenía un contacto regular con la SIPO.
Publicidad identificada
Di quién paga cada anuncio. En la Unión Europea, el Reglamento (UE) 2024/900 exige en cada anuncio político pagado una etiqueta que diga quién lo patrocina y un aviso de transparencia, y solo permite segmentar con consentimiento explícito y sin datos sensibles; en otros países, rige la ley electoral local. Consulta la ficha «Ley y plataformas en la Unión Europea» en Fundamentos.
Datos del puerta a puerta
Registra las opiniones de forma agregada o anónima, como hizo Canvass Together. Las opiniones sobre salud y política son datos sensibles según el RGPD y la LGPD.
Solo gente real
Nada de perfiles falsos, valoraciones masivas ni denuncias coordinadas. In Her Shoes recibió oleadas de valoraciones negativas y denuncias masivas: no se lo hagas a nadie.
Hechos con fuente
Respuestas a los argumentos médicos y legales preparadas por especialistas y verificables. Sin exageraciones, sin insinuaciones.
Respeto en la puerta
Quien dice No recibe un gracias. Nadie insiste, nadie grita.
Seguridad de quienes van a las puertas
Ir en pareja, tener un contacto de referencia y un protocolo ante abusos. En 2015 y en 2018 hubo agresiones verbales a voluntarios.
Cuidar al equipo
Apoyo entre pares y acompañamiento psicológico. La revisión de 2018 cita los abusos, la misoginia y el agotamiento entre los principales desafíos.
Ley local
Los plazos del registro electoral, las reglas sobre carteles y los límites de gasto y de donaciones cambian de un país a otro. Confírmalo con un abogado antes de empezar.

Límites

Lo que este método no hace, y cuándo falla.
No convierte a quien ya decidió
El 75% de los votantes dijo que siempre supo cómo iba a votar. El método sirve para ganar la franja condicional y para movilizar; no cambia convicciones firmes en diez semanas.
No se improvisa en 68 días
Detrás de la victoria había seis años de grupos locales, investigación desde 2016, una Asamblea Ciudadana y la experiencia del referéndum de 2015.
Tiene un costo interno
La disciplina de mensaje dejó de lado el lenguaje de los derechos, dio mucho peso a los llamados casos difíciles (cerca de la mitad de las historias del Storylab) y limitó la diversidad de portavoces.
El acceso quedó pendiente
La ley que vino después mantuvo, por ejemplo, un periodo de espera de tres días que Gráinne Griffin critica como una barrera al acceso.
La sede no llega a todas partes
Hubo grupos rurales que pasaron semanas sin carteles y sin respuesta. La revisión concluye que faltó gente a tiempo completo para eventos, medios regionales y relación con los grupos.
El puerta a puerta pasa factura a quien lo hace
Hablar de un tema íntimo y estigmatizado con desconocidos trajo abusos y misoginia. Sin apoyo, la gente se quema.

Comprobar

Cinco preguntas, con la explicación tras cada respuesta.

Cinco preguntas, con la explicación tras cada respuesta.

1. ¿Cuál era el público principal de Together for Yes?
2. Según la investigación, ¿en quién confiaban más los votantes para hablar del aborto?
3. ¿Qué debe hacer un voluntario en la puerta de alguien decidido por el No?
4. ¿Para qué sirvió el panel Canvass Together?
5. ¿Qué dice la encuesta de salida sobre lo que más influyó en los votantes?

Para ir más lejos

Materiales gratuitos de organizaciones que forman a organizadores, relacionados con este caso.

Materiales gratuitos de organizaciones que forman a organizadores, relacionados con este caso.

  • Public Narrative

    Curso · Resistance School · EN

    Las 15 lecciones en vídeo de Marshall Ganz sobre narrativa pública (historia de uno, de nosotros y del ahora), con ejemplo y técnicas de coaching. Sirve para formar portavoces y voluntariado.

  • Mobilizing stories into action: The power of public narrative

    Webinario · European Center for Digital Action · 2026-05 · EN · Requiere registro

    Webinar sobre cómo convertir historias personales en una llamada a la acción. Útil para preparar talleres de narrativa con el equipo; requiere cuenta gratuita.

  • Steps in a One-on-One Organizing Conversation

    Guía · Training for Change · EN

    Guion paso a paso de la conversación individual de organización: invitar, descubrir motivaciones y hacer una petición concreta. Úsalo para formar voluntariado.

3 más
  • Supporter Engagement

    Guía · The Commons Social Change Library · 2026-01 · EN

    Dónde encontrar nuevos simpatizantes, cómo implicarlos y mantenerlos, con una lista de tácticas prácticas.

  • Winning Words: Create messages that don't miss

    Guía · European Center for Digital Action · 2026-04 · EN

    Harvey McKinnon, experto en captación, enseña a escribir mensajes que llevan a la acción, con ejemplos de antes y después. Úsalo al revisar emails y llamamientos.

  • The Power of Moral Language for Mobilisation

    Informe · Campaign Lab · EN

    Experimento de Campaign Lab sobre si el lenguaje moral convierte a simpatizantes en activistas. Útil para probar llamamientos al voluntariado.

Biblioteca

Fuentes

Este playbook se construyó sobre todo con la revisión oficial encargada por las codirectoras de Together for Yes, entrevistas de…

Este playbook se construyó sobre todo con la revisión oficial encargada por las codirectoras de Together for Yes, entrevistas de organizadoras y organizadores, los datos oficiales y la encuesta de salida de RTÉ, y reportajes publicados entre marzo de 2018 y 2023. Todas las páginas se consultaron el 26 de octubre de 2026.

39 fuentes

Quienes lo hicieron

Datos

Prensa

Análisis

Imagen: Katenolan1979, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons (adapted)

Actualizado el 26 de octubre de 2026

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