Fichas rápidas por canal
Ve donde ya está la gente.
Una ficha por canal: para qué lo usan los organizadores, los formatos y el ritmo que funcionan, qué evitar y qué medir. Los datos sobre las plataformas salen de una ficha verificada (comprobada el 26 oct. 2026); la práctica sale de los playbooks y de las guías de organizadores de la biblioteca.
Difusión
-
Canales de WhatsAppUn feed diario de misiones para un público masivo en países donde WhatsApp es la app por defecto, sin exponer el número de teléfono de nadie.
Formatos que funcionan
- Post de misión: una acción, un enlace, una meta
- Audio de la voz de la campaña
- Encuesta para medir la adhesión
- Post de prueba con el resultado
- Balance de la noche y meta de mañana
Ritmo: Como mucho entre tres y seis misiones al día, una prioridad cada vez, cerrando con un balance corto por la noche (el ritmo de Brasil 2026).
Haz
- Escribe cada misión con llamada, acción, dónde, cuándo, meta, por qué y prueba
- Añade coadministradores (hasta 16) y anuncia desde el primer día un canal de reserva en otra plataforma
- Comparte el enlace del canal en todos los grupos y en tu página de adhesión: los posts reenviados llevan un enlace de vuelta al canal
- Guarda tu propio archivo y registro de misiones: las actualizaciones se borran de los servidores de WhatsApp a los 30 días
Evita
- No bloquees reenvíos ni capturas en un canal público de misiones: el reenvío es el motor del crecimiento
- No lo trates como privado: los canales no tienen cifrado de extremo a extremo
- No uses herramientas no oficiales para automatizar publicaciones ni para enviar mensajes masivos; no hay API de publicación y la plataforma Business prohíbe las campañas políticas
- No lances varias misiones con el mismo peso; di cuál va primero
Qué medir: Sigue en la app seguidores, reacciones y votos en encuestas por post, y anota el resultado real de cada misión (visualizaciones, posición en tendencias, clics en enlaces con UTM) en tu hoja de misiones, porque no hay exportación.
Primeros pasos
- Crea el canal en Novedades con un nombre, una descripción y una foto claros, y hazlo visible en el directorio
- Añade al menos un coadministrador y abre un canal de reserva en Telegram o Instagram
- Publica las reglas y la primera misión y luego comparte el enlace en tu página de adhesión y en los grupos
- Qué es
- Difusión en un solo sentido dentro de la pestaña Novedades de WhatsApp. Los administradores publican texto, fotos, videos, notas de voz y encuestas; los seguidores reaccionan y votan, pero no pueden responder. Es el formato ideal para un feed diario de "misiones" en países donde WhatsApp es la app por defecto. Es el canal central del playbook Brasil 2026.
- Límites
- No hay límite de seguidores publicado. Hasta 16 administradores por canal (desde ene. 2024).
- Privacidad
- El número de teléfono y la foto de los administradores están ocultos para los seguidores. Los seguidores no son visibles entre sí ni para el administrador. Los canales NO tienen cifrado de extremo a extremo.
- Automatización
- No hay API oficial ni acceso por bot para publicar en canales. WhatsApp Business Platform (API) es otro producto, pensado para mensajes uno a uno, y su política prohíbe partidos políticos, políticos, candidatos y campañas.
- Métricas disponibles
- Recuentos básicos en la app: seguidores, total de reacciones y resultados de encuestas. Sin exportación.
- Coste
- Gratis. Promoción de pago opcional mediante los canales promocionados, donde estén disponibles.
- Uso político
- Los canales políticos orgánicos están permitidos. Meta no publica anuncios políticos, electorales ni sobre temas sociales en la UE desde el 6 de octubre de 2025, así que promocionar allí un canal político no es una opción. Fuera de la UE rigen las normas de autorización de anuncios de Meta. En Brasil, el TSE prohíbe el envío masivo de mensajes políticos sin el consentimiento del destinatario, y esa prohibición se mantuvo para 2024.
- Cómo montarlo
- Pestaña Novedades → + → Crear canal → nombre, descripción, foto → activa "Visible en el directorio" → invita con el enlace del canal y fíjalo en todos los grupos.
Funciones útiles
- Los administradores publican texto, multimedia, actualizaciones de voz y encuestas; los seguidores ven el total de reacciones, pero no quién reaccionó
- Las publicaciones reenviadas llevan un enlace de vuelta al canal, así que el canal crece cuando las misiones se reenvían a los grupos
- Directorio con búsqueda y filtro por país; los administradores eligen si el canal aparece en él
- Canales promocionados en el directorio y suscripciones de pago a canales anunciados en jun. 2025; anuncios en Estados y canales promocionados lanzados en todo el mundo en feb. 2026
- Los administradores pueden editar publicaciones; las actualizaciones se borran de los servidores de WhatsApp a los 30 días
- Los administradores pueden bloquear capturas de pantalla y reenvíos (útil en canales internos, contraproducente en misiones públicas)
- Los seguidores pueden compartir actualizaciones del canal en su propio Estado
Riesgos
- El contenido del canal puede leerse en el servidor (no es E2E): da por hecho que las autoridades pueden solicitarlo
- Un único número de administrador es un punto único de fallo: suma coadministradores y mantén un canal de respaldo en otra plataforma
- La promoción de pago no está disponible para actores políticos en la UE
- Como el servidor solo guarda las publicaciones 30 días, el archivo es responsabilidad tuya
Equivalentes en otros países: Canales de Telegram · Canales de Viber · Canales de difusión de Instagram · LINE Official Account · Kakao Talk Channel · Zalo
Primer canal de mensajería en: AE, AF, AL, AM, AO, AR, AT, AZ, BD, BE, BF, BH, BO, BR, CD, CH, CI, CL, CM, CO, CR, CU, CV, CZ, DE, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, FR, GB, GH, GQ, GT, GW, HK, HN, HR, HT, ID, IE, IL, IN, IQ, IT, JO, KE, KG, KW, KZ, LA, LB, LK, LU, LV, MA, ML, MT, MX, MY, MZ, NG, NI, NL, OM, PA, PE, PK, PR, PS, PT, PY, QA, RO, RW, SA, SD, SG, SI, SN, ST, SV, SY, TR, TZ, UG, UY, VE, YE, ZA, ZM, ZW
Usado en los playbooks: Brasil 2026
Fuentes
- WhatsApp Blog: Introducing WhatsApp Channels (2023)
- WhatsApp Blog: WhatsApp Channels are going global (13 Sep 2023)
- TechCrunch: WhatsApp launches voice updates and polls for Channels; up to 16 admins (17 Jan 2024)
- Meta: Helping you find more channels and businesses on WhatsApp (16 Jun 2025)
- Storyboard18: WhatsApp introduces global status ads, promoted channels (27 Feb 2026)
- WhatsApp Business Messaging Policy
- Meta: Ending political, electoral and social issue advertising in the EU (Jul 2025, updated Oct 2025)
- Aos Fatos: Meta veto on politicians using the WhatsApp Business API (13 Jun 2024)
-
Canales de difusión de InstagramUna línea directa con tus simpatizantes más comprometidos que ya te siguen en Instagram, fuera del feed saturado.
Formatos que funcionan
- Novedad desde dentro
- Encuesta sobre la próxima acción
- Nota de voz de la candidata o del portavoz
- Enlace a un turno de voluntariado o a un evento
- Foto o vídeo de la calle
Ritmo: Publica cuando haya una petición para tus simpatizantes más comprometidos y trátalo como un canal directo, junto al correo y el SMS, como hizo la campaña de Mamdani.
Haz
- Promociónalo con un sticker en Stories, un enlace fijado en el perfil y la notificación única a tus seguidores
- Resérvalo para el público más comprometido: el canal de Mamdani pasó de 66.000 miembros en las primarias a más de 180.000
- Combínalo con un flujo de palabra clave en comentarios que envía el enlace de inscripción por mensaje directo y recoge correo y código postal para tu propia lista
Evita
- No esperes alcance nuevo: solo lo verá quien ya te sigue
- No lo conviertas en tu única lista: los contactos de los miembros no son tuyos
- No pagues por promocionar contenido político en la UE: no está disponible desde el 6 oct. 2025
Qué medir: Mira en la app los miembros y las reacciones y, sobre todo, los clics y las inscripciones que genera cada post con enlaces con UTM.
Primeros pasos
- Pásate a una cuenta profesional y crea el canal desde la bandeja de entrada
- Anúncialo con un sticker en Stories y fija el enlace en tu perfil
- Publica un primer mensaje con una petición y un enlace rastreado
- Qué es
- Chat de uno a muchos desde una cuenta de creador o de campaña hacia los seguidores, dentro de los mensajes directos de Instagram. Bueno para novedades de "círculo cercano" dirigidas a simpatizantes que ya te siguen en Instagram.
- Límites
- No hay límite de miembros publicado.
- Privacidad
- A los miembros se los conoce por su nombre de usuario de Instagram, sin números de teléfono. No es E2E.
- Automatización
- Sin API para canales de difusión.
- Métricas disponibles
- Recuentos básicos de miembros y reacciones en la app.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- El contenido político orgánico está permitido. Instagram no recomienda de forma proactiva contenido político de cuentas que la persona no sigue, salvo que esta lo active. En ene. 2025 Meta dijo que volvería a incluir poco a poco el contenido cívico, con controles personalizados. La promoción de pago de contenido político no está disponible en la UE desde el 6 de octubre de 2025.
- Cómo montarlo
- Cuenta profesional → Mensajes → Crear (lápiz) → Crear canal de difusión → nombre, público → difúndelo con el sticker en Historias.
Funciones útiles
- Solo publica el creador: texto, fotos, videos, notas de voz, encuestas
- Los seguidores reaccionan y votan, pero no pueden enviar mensajes
- Los canales son públicos: cualquiera puede ver uno; al unirse se activan las notificaciones
- Difusión mediante un sticker en Historias, un enlace fijado en el perfil o una notificación única a los seguidores
- Puede limitarse a suscriptores de pago, para creadores con Suscripciones
Riesgos
- El alcance se limita a quienes ya te siguen
- El acceso a la función depende del tipo de cuenta
Equivalentes en otros países: Canales de WhatsApp · Canales de Telegram
Usado en los playbooks: Nueva York 2025
Fuentes
- Instagram: Introducing broadcast channels (Feb 2023, global Jun 2023)
- Instagram: Continuing our approach to political content on Instagram and Threads (9 Feb 2024, notes 2025)
- Meta: More speech and fewer mistakes (7 Jan 2025; page modified Feb 2026)
- Meta: Ending political, electoral and social issue advertising in the EU (Jul 2025, updated Oct 2025)
-
Canales de TelegramDifusión de misiones sin límite de tamaño donde domina Telegram, y el canal de reserva habitual para campañas centradas en WhatsApp.
Formatos que funcionan
- Post de misión, programado o silencioso
- Encuesta o quiz
- Post con comentarios a través de un grupo de debate vinculado
- Prueba y balance del día
- Novedad firmada con el nombre elegido por un administrador
Ritmo: El mismo ritmo de misiones que tu canal principal; usa posts programados y silenciosos para que los avisos tardíos o de baja prioridad no despierten a nadie.
Haz
- Añade coadministradores y vincula un grupo de debate para los comentarios
- Anúncialo desde el primer día como reserva de tu canal principal
- Usa las estadísticas avanzadas (desde 500 suscriptores) para ver qué posts se difunden
- Usa la Bot API para inscripciones y recordatorios, dentro de sus límites
Evita
- No lo trates como privado: los canales no tienen cifrado de extremo a extremo y Telegram puede entregar IP y teléfonos a las autoridades por orden judicial
- No dependas de él donde está bloqueado (China, Irán, Vietnam) o limitado (Rusia)
- No intentes comprar anuncios políticos en la plataforma publicitaria de Telegram: están prohibidos
- No escribas a quien nunca se suscribió
Qué medir: Sigue en las estadísticas las visualizaciones por post (incluidas las copias reenviadas), los reenvíos y el origen de los suscriptores, más el resultado de cada misión en tu registro.
Primeros pasos
- Crea el canal con un enlace público t.me y añade coadministradores
- Vincula un grupo de debate y fija las reglas
- Publica el enlace en tu página de adhesión y en tu canal principal
- Qué es
- Difusión en un solo sentido sin límite de tamaño, con buenas herramientas de administración y una API de bots abierta. Es el canal de misiones por defecto donde domina Telegram y el respaldo habitual de las campañas centradas en WhatsApp.
- Límites
- Suscriptores ilimitados.
- Privacidad
- La identidad de los suscriptores solo es visible para los administradores. Los números de teléfono están ocultos por defecto. Los canales usan cifrado servidor-cliente (en la nube), no E2E. Desde sept. 2024, la política de Telegram establece que puede entregar direcciones IP y números de teléfono a las autoridades, por orden judicial, en el caso de sospechosos de delitos.
- Automatización
- Bot API completa. Los envíos masivos están limitados a unos 30 mensajes por segundo; las difusiones de pago permiten hasta 1.000 por segundo, a 0,1 Stars por mensaje adicional, para bots con más de 100.000 Stars y más de 100.000 usuarios activos mensuales.
- Métricas disponibles
- Estadísticas avanzadas cuando el canal supera los 500 suscriptores (crecimiento, visualizaciones, veces compartido, fuentes).
- Coste
- Gratis. Telegram Premium es opcional.
- Uso político
- Los canales políticos orgánicos están permitidos. La plataforma de anuncios de Telegram prohíbe los anuncios que promuevan campañas políticas, elecciones, partidos, candidatos o movimientos políticos.
- Cómo montarlo
- Menú → Nuevo canal → enlace público (t.me/nombre) → añade coadministradores → vincula un grupo de debate → fija las reglas → publica el enlace en todas partes.
Funciones útiles
- Solo publican los administradores; las publicaciones pueden firmarse con un nombre elegido por el administrador, sin enlazar a su perfil
- Publicaciones programadas y silenciosas
- Contador de visualizaciones por publicación, incluidas las copias reenviadas
- Comentarios mediante un grupo de debate vinculado; reacciones elegidas por los administradores
- Encuestas y cuestionarios; las "Mighty Polls" (mar. 2026) añaden límite de tiempo, resultados ocultos, opciones sugeridas y multimedia en las respuestas
- Mensajes directos al canal sin exponer las cuentas personales (jun. 2025); publicaciones sugeridas por los suscriptores (jul. 2025)
- Búsqueda de publicaciones en todos los canales públicos (jul. 2025, al principio solo en Premium)
- Las Telegram Communities (jul. 2026) agrupan canales, grupos y bots bajo un mismo tema
Riesgos
- Bloqueado en China, Irán y Vietnam (orden de mayo de 2025); restringido o bloqueado en Rusia; bloqueos intermitentes en otros países
- No es E2E: trata el contenido del canal como público
- Entrega de datos por orden judicial desde sept. 2024
- Canales hostiles pueden reenviar tu contenido en masa y fuera de contexto
Equivalentes en otros países: Canales de WhatsApp · Canales de Viber · LINE Official Account · Kakao Talk Channel
Primer canal de mensajería en: BY, ET, IR, KH, RU, UA, UZ
Fuentes
- Telegram FAQ
- Telegram: Channels tour
- Telegram Blog: index of 2025–2026 feature releases
- Telegram Blog: AI editor, Mighty Polls (31 Mar 2026)
- Telegram Blog: Public post search (31 Jul 2025)
- Telegram Blog: Communities, rich text editor, ephemeral messages in groups (14 Jul 2026)
- Telegram: Bots FAQ (broadcast limits, paid broadcasts)
- Telegram Ad Platform: Guidelines (5.5 political ads)
- Dark Reading: Telegram to share user info with law enforcement (Sep 2024)
- VnExpress: Vietnam orders telecom operators to block Telegram (23 May 2025)
- Mappr: Countries that ban Telegram (2026)
- Wikipedia: Internet censorship in Russia
-
Canales de ViberDifusión de misiones en un solo sentido en los mercados donde lidera Viber.
Formatos que funcionan
- Post de misión con enlace
- Explicación para quien llega, que ve el historial
- Anuncio de evento
- Prueba de resultados
Ritmo: El mismo ritmo que cualquier canal de misiones: pocos posts, una prioridad en cada uno.
Haz
- Escribe posts que tengan sentido más adelante: los nuevos miembros ven el historial de mensajes
- Mantén un canal de reserva en otra plataforma
- Presupuesta los bots si necesitas automatizar: solo son comerciales desde feb. 2024
Evita
- No compartas información que sabes falsa ni contenido que Viber considere radicalizador: está prohibido
- No envíes mensajes masivos ni hagas publicidad fuera de las reglas de publicidad y antispam de Viber
- No des por hecho que los canales están cifrados: no está documentado
Qué medir: Las estadísticas del canal no se verificaron, así que registra tú el alcance y los resultados: miembros en el tiempo y clics por post con enlaces UTM.
Primeros pasos
- Crea el canal desde Chats → Nuevo → Canal con nombre, foto y descripción
- Publica una primera explicación de quién está detrás y de las reglas: quien llegue la verá
- Comparte el enlace en tu página de adhesión y en tus grupos de coordinación
- Qué es
- Difusión en un solo sentido dentro de Viber, para mercados donde Viber es líder.
- Límites
- Viber promociona sus canales como capaces de llegar a "hasta mil millones" de miembros.
- Privacidad
- Viber dice que solo los miembros del canal pueden leer los mensajes. Viber afirma tener E2E en los chats uno a uno y de grupo; no hay documentación de E2E en los canales.
- Automatización
- Los bots de Viber solo pueden crearse en condiciones comerciales (desde el 5 de febrero de 2024).
- Métricas disponibles
- No verificado.
- Coste
- Crearlo es gratis; los bots son de pago.
- Uso político
- La política de Viber acepta la discusión política rigurosa, pero prohíbe la información falsa a sabiendas, el discurso de odio y el contenido que promueva posiciones políticas extremas capaces de radicalizar. Los grupos políticos que hagan anuncios o envíos masivos deben cumplir las normas de publicidad y antispam.
- Cómo montarlo
- Viber → Chats → Nuevo → Canal → nombre, foto, descripción → comparte el enlace.
Funciones útiles
- Solo publican los administradores
- Los nuevos miembros ven el historial de mensajes
- Ingreso por enlace
Riesgos
- Los bots de pago encarecen la automatización
- Su menor presencia global implica una audiencia más reducida fuera de sus mercados principales
Equivalentes en otros países: Canales de WhatsApp · Canales de Telegram
Primer canal de mensajería en: BA, BG, CY, GR, MD, ME, MK, MM, RS
-
LINE Official AccountEl estándar de difusión en Japón (y, por uso común, en Taiwán y Tailandia), con segmentación, menús enriquecidos y API.
Formatos que funcionan
- Difusión segmentada por datos demográficos
- Mensajes escalonados para nuevos seguidores
- Menú enriquecido con inscripción, eventos y donaciones
- Chat 1:1 con respuestas automáticas
Ritmo: Planifica según tu cuota mensual de mensajes: cada mensaje cuenta una vez por destinatario, así que las misiones diarias a una lista grande salen caras.
Haz
- Configura un saludo y un menú enriquecido que lleve a tus acciones principales
- Segmenta las difusiones para que cada mensaje llegue a quien le concierne
- Exporta tus datos y mantén tu propia lista
Evita
- No planifiques misiones diarias sin hacer cuentas: el plan gratuito en Japón permite 200 mensajes al mes
- No publiques nada que LINE pueda leer como algo que 'afecta negativamente al orden público': la suspensión es discrecional
- No ignores la ley electoral nacional sobre campaña en línea
Qué medir: Usa el panel para amigos, entregas y clics en el menú enriquecido, y sigue el coste por acción.
Primeros pasos
- Crea la cuenta en LINE Official Account Manager y elige un plan
- Configura la bienvenida y un menú enriquecido con tus tres acciones principales
- Muestra el código QR y el ID en los eventos y en tu página de adhesión
- Qué es
- Cuenta de difusión de tipo empresarial en LINE, con segmentación, menús enriquecidos y API. Es el estándar de difusión en Japón y (por uso extendido) en Taiwán y Tailandia.
- Límites
- Sin límite de seguidores. Los planes de Japón limitan el número de mensajes: plan gratuito con 200 mensajes al mes; Light a 5.000 yenes al mes para 5.000; Standard a 15.000 yenes al mes para 30.000, más extras de pago (hasta unos 3 yenes cada uno).
- Privacidad
- La cuenta no ve los números de teléfono de los seguidores.
- Automatización
- Messaging API y difusiones programadas.
- Métricas disponibles
- Panel con amigos, entregas y clics en el menú; exportación de datos.
- Coste
- Nivel gratuito y después pago por volumen de mensajes (Japón: 0 / 5.000 / 15.000 yenes al mes). Cada mensaje cuenta una vez por destinatario.
- Uso político
- Las directrices no tienen una cláusula política explícita, pero prohíben actividades que "afecten negativamente al orden público" y todo lo que LINE considere inapropiado, lo que lo deja a criterio de LINE. La ley electoral nacional regula la campaña en internet.
- Cómo montarlo
- Crea una cuenta en LINE Official Account Manager → elige el plan → configura el saludo y el menú enriquecido → comparte el QR/ID.
Funciones útiles
- Difusiones con segmentación demográfica, mensajes por etapas, cupones
- Menús enriquecidos (un menú táctil en la parte inferior del chat)
- Chat uno a uno y respuestas automáticas
- Messaging API para bots
Riesgos
- El precio por destinatario encarece las misiones diarias a gran escala
- Suspensión discrecional
Equivalentes en otros países: Canales de WhatsApp · Canales de Telegram · Kakao Talk Channel · Zalo
Primer canal de mensajería en: JP, TH, TW
-
Kakao Talk ChannelDifusión dentro de KakaoTalk, la app de mensajería dominante en Corea del Sur.
Formatos que funcionan
- Difusión a todos los amigos
- Mensaje segmentado por grupo, sexo o edad
- Envío programado
- Mensaje de bienvenida y chatbot
Ritmo: Cada mensaje se paga (15–20 KRW), así que envía menos mensajes, más segmentados, y prográmalos.
Haz
- Configura un mensaje de bienvenida y un chatbot que lleven a la gente a las acciones
- Consigue la insignia de verificación mediante la verificación empresarial si cumples los requisitos
- Revisa la ley electoral coreana antes de cualquier uso de campaña
Evita
- No hagas envíos diarios sin segmentar y sin calcular el coste
- No des por hecho que el uso político está permitido: las reglas de Kakao sobre partidos y candidatos no se verificaron
- No recojas más datos personales de los que necesitas
Qué medir: Usa los informes de mensajes del Partner Center y sigue el coste por clic o inscripción.
Primeros pasos
- Crea el canal en Kakao Business con nombre, ID de búsqueda y categoría
- Hazlo público y localizable y escribe el mensaje de bienvenida
- Programa tu primer mensaje segmentado
- Qué es
- La cuenta de difusión dentro de KakaoTalk, la app de mensajería dominante en Corea del Sur.
- Límites
- No se ha verificado ningún límite de amigos.
- Privacidad
- No se muestran los números de teléfono de los amigos.
- Automatización
- Programación en Partner Center; creador de chatbots.
- Métricas disponibles
- Informes de mensajes en Partner Center.
- Coste
- Crearlo es gratis. Los mensajes son de pago: 15 wones por mensaje general, 20 wones por mensaje segmentado (IVA no incluido).
- Uso político
- No verificado en la documentación de canales de Kakao. La ley electoral coreana regula de forma estricta la campaña en internet.
- Cómo montarlo
- Kakao Business → crea el canal (nombre, ID de búsqueda, categoría) → envía los datos de la empresa o funciona como canal general → hazlo público y localizable en búsquedas → mensaje de bienvenida.
Funciones útiles
- Difusión a todos los amigos o segmentada por grupo, sexo o edad
- Envíos programados
- Mensaje de bienvenida, chatbot, página de inicio del canal
- Verificación empresarial para obtener la insignia de confianza
Riesgos
- Coste por mensaje
- Para obtener la insignia de verificación hay que pasar una revisión de la cuenta
Equivalentes en otros países: LINE Official Account · Canales de WhatsApp · Canales de Telegram
-
Zalo (Official Account y grupos)Difusión y CRM de organizaciones en Vietnam, donde Zalo es la app de mensajería dominante, con mucha cautela jurídica.
Formatos que funcionan
- Artículos y posts en vídeo
- Menú de chatbot
- Mensajes a grupos gestionados por la cuenta oficial
- Respuestas a quien interactuó
Ritmo: Publica artículos a un ritmo constante y responde dentro de la ventana de 48 horas; fuera de ella, los mensajes dependen de la cuota de los planes de pago.
Haz
- Envía los documentos de verificación en los 14 días siguientes a crear la cuenta oficial
- Usa MiniCRM y el acceso del equipo por roles
- Evalúa el riesgo jurídico con un abogado antes de cualquier contenido político
Evita
- No lo uses para organización política independiente: la política de la cuenta oficial prohíbe el contenido contrario al Estado o al Partido y el riesgo jurídico es alto
- No compartas información no verificada: está prohibido
- No esperes privacidad: el cifrado no está verificado
Qué medir: Usa los paneles e informes para seguir seguidores, alcance de los mensajes y respuestas.
Primeros pasos
- Crea la cuenta oficial en oa.zalo.me y envía los documentos de verificación
- Elige un plan y configura el menú del chatbot
- Publica un primer artículo que explique quién está detrás
- Qué es
- La app de mensajería dominante en Vietnam. Las Official Accounts (OA) dan a empresas y organizaciones herramientas de difusión, CRM y grupos.
- Límites
- Los grupos gestionados por la OA (GMF) se venden por tamaño: 10, 50, 100 o 1.000 miembros.
- Privacidad
- No verificado.
- Automatización
- Portal para desarrolladores e integraciones de sistemas (API).
- Métricas disponibles
- Paneles e informes.
- Coste
- Nivel básico gratis; niveles de pago de 1.000.000 a 6.000.000 VND al año; 55 VND por mensaje de consulta adicional.
- Uso político
- La política de las OA prohíbe el contenido contrario al Estado o al Partido Comunista de Vietnam, el contenido "reaccionario" y la información no verificada. La organización política independiente conlleva un riesgo legal alto en Vietnam.
- Cómo montarlo
- oa.zalo.me → crea la OA → envía los documentos de verificación en un plazo de 14 días → elige el nivel → publica contenido.
Funciones útiles
- Mensajería bidireccional con quienes interactuaron con la OA; los mensajes de consulta fuera de la ventana de 48 horas dependen del cupo de los niveles de pago
- Artículos y publicaciones de video, menús de chatbot, MiniCRM, acceso del equipo por roles
- Tarifas de grupo: GMF-1000 cuesta 300.000 VND al mes; los mensajes de la OA a grupos son gratis hasta el 31 de diciembre de 2026
Riesgos
- Normas de contenido alineadas con el Estado y exposición legal de quienes organizan
- Documentos de verificación de la empresa exigidos en los 14 días siguientes a crear la OA
Equivalentes en otros países: Canales de WhatsApp · LINE Official Account · Canales de Telegram
Primer canal de mensajería en: VN
-
WeChat (Official Accounts y grupos)Llegar a la diáspora china mediante Cuentas Oficiales; no sirve para organizarse dentro de China continental.
Formatos que funcionan
- Artículo de la Cuenta Oficial
- Chat de grupo de una comunidad de la diáspora
- Mini Program para un servicio
Ritmo: Publicación constante de artículos en la Cuenta Oficial; los límites de frecuencia no se verificaron.
Haz
- Trátalo todo como vigilado
- Mantén el contenido factual y en la lengua de la comunidad
- Ofrece un canal aparte y más seguro para cualquier tema sensible
Evita
- No lo uses para organización prodemocrática: el contenido está censurado
- No pongas en riesgo a los contactos en China
- No lo conviertas en tu único canal: se bloquean cuentas sin explicación
Qué medir: Usa el panel de la Cuenta Oficial para lecturas y seguidores, y cuenta las inscripciones que salieron de WeChat.
Primeros pasos
- Regístrate en mp.weixin.qq.com y elige el tipo de cuenta
- Verifica la cuenta
- Prepara un canal más seguro (correo, Signal) para lo sensible antes de publicar
- Qué es
- La superapp de China. Las Official Accounts (服务号, cuentas de servicio / 公众号, cuentas públicas) difunden artículos; los grupos sirven para coordinar. Relevante para llegar a la diáspora china, no para organizarse dentro de China continental.
- Límites
- No verificado (tamaño de los grupos y límites de frecuencia de las difusiones).
- Privacidad
- Citizen Lab (2020) comprobó que los archivos e imágenes intercambiados solo entre cuentas no registradas en China se analizaban para alimentar el índice de censura chino.
- Automatización
- API de las Official Accounts.
- Métricas disponibles
- Panel de la Official Account.
- Coste
- Registro gratuito; puede haber tasas de verificación.
- Uso político
- El contenido está sujeto a la censura china. No es apto para la organización prodemocrática.
- Cómo montarlo
- mp.weixin.qq.com → regístrate (elige el tipo de cuenta) → verifica → publica. Da por hecho que todo está vigilado.
Funciones útiles
- Cuentas de servicio para organizaciones, cuentas públicas para medios y particulares
- Mini Programs
- Chats de grupo
Riesgos
- Vigilancia y censura, también de cuentas extranjeras
- Bloqueo de cuentas sin explicación
- Riesgo para los contactos en China
Equivalentes en otros países: Canales de Telegram · Canales de WhatsApp
Primer canal de mensajería en: CN, MO
Grupos y coordinación
-
Grupos de WhatsAppCélulas pequeñas y equipos locales que convierten la misión central en acción en el barrio, el turno, la escuela o el trabajo.
Formatos que funcionan
- Coordinación local: quién, dónde, cuándo
- Reenvío de la misión del día desde el canal
- Encuesta con plazo para la logística
- Recordatorio de evento
- Informe rápido con foto
Ritmo: Sigue el ritmo de misiones de tu canal de difusión, más mensajes en tiempo real durante turnos y acciones; evita la charla fuera de tema para que las alertas destaquen.
Haz
- Un grupo por turno, barrio o equipo, con administradores de confianza y reglas fijadas
- Activa la aprobación de administradores y comparte los enlaces de invitación solo por tu proceso de adhesión
- Usa un número aparte en los grupos abiertos al público: los miembros ven los números de los demás
- Usa encuestas con plazo para decisiones rápidas de logística
Evita
- No añadas a quien no pidió entrar ni envíes mensajes masivos: es spam según las reglas de WhatsApp y, en Brasil, incumple la regla de consentimiento del TSE
- No automatices cuentas personales con herramientas de terceros: los números acaban bloqueados
- No publiques nada que no soportarías ver filtrado; las infiltraciones y las capturas pasan
- No uses un grupo para el alcance masivo: el límite ronda los 1.024 miembros (compruébalo en la app), así que usa un canal
Qué medir: Mide acciones, no mensajes: cuántos miembros confirmaron y cumplieron cada tarea (turno cubierto, gente en el punto de encuentro), anotado por grupo en una hoja compartida.
Primeros pasos
- Crea el grupo con unas pocas personas de confianza y activa la aprobación de administradores
- Fija un mensaje corto con el objetivo del grupo, las reglas y quién modera
- Nombra un administrador de reserva y un grupo de reserva en otra app
- Qué es
- Chat de muchos a muchos para células, equipos y núcleos locales. Aquí los miembros vuelven a compartir las misiones del canal y coordinan la acción.
- Límites
- Hasta 1.024 miembros por grupo, según el Centro de ayuda de WhatsApp citado por una guía de terceros en 2026.
- Privacidad
- Los mensajes tienen cifrado de extremo a extremo. El número de teléfono de cada miembro es visible para los demás. Los nombres de usuario, que ocultan tu número cuando contactas a alguien por primera vez, se anunciaron en jun. 2026 y se están activando de forma gradual; no está confirmado que oculten el número dentro de los grupos.
- Automatización
- No hay API oficial para grupos normales. Automatizar cuentas personales con herramientas de terceros incumple los términos de WhatsApp y lleva al bloqueo de los números.
- Métricas disponibles
- Ninguna, aparte del recuento de las encuestas.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- El uso político orgánico está permitido. Añadir gente en masa sin que lo pida y enviar mensajes masivos es spam según las normas de WhatsApp y, en Brasil, según la regla de consentimiento del TSE.
- Cómo montarlo
- Chats → Nuevo grupo → añade a unas pocas personas de confianza → Ajustes del grupo: aprobación de administradores activada, "Enviar mensajes" según haga falta → comparte el enlace de invitación solo a través de tu proceso de registro.
Funciones útiles
- Modo en que solo los administradores envían mensajes, para grupos de anuncios
- Encuestas con hora de cierre que bloquea la votación, nombres de votantes ocultos y edición de la pregunta durante 15 minutos (ago. 2026)
- Mención @todos; en grupos de más de 32 personas solo pueden usarla los administradores
- Etiquetas de miembro (roles que elige cada persona) y recordatorios de eventos (ene. 2026)
- Enlaces de invitación y códigos QR; los administradores pueden aprobar las solicitudes de ingreso
- Los mensajes reenviados muchas veces solo pueden reenviarse a un chat a la vez
Riesgos
- Los números de teléfono quedan expuestos ante todos los miembros: usa un número aparte para los grupos abiertos al público
- Infiltración y capturas de pantalla: todo lo que se publique puede filtrarse
- Bloqueo del número tras denuncias de spam
- El límite de reenvíos frena la difusión viral de las misiones
Equivalentes en otros países: Grupos de Telegram · Signal · Comunidades de Viber · LINE OpenChat · KakaoTalk Open Chat · Messenger
Primer canal de mensajería en: AE, AF, AL, AM, AO, AR, AT, AZ, BD, BE, BF, BH, BO, BR, CD, CH, CI, CL, CM, CO, CR, CU, CV, CZ, DE, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, FR, GB, GH, GQ, GT, GW, HK, HN, HR, HT, ID, IE, IL, IN, IQ, IT, JO, KE, KG, KW, KZ, LA, LB, LK, LU, LV, MA, ML, MT, MX, MY, MZ, NG, NI, NL, OM, PA, PE, PK, PR, PS, PT, PY, QA, RO, RW, SA, SD, SG, SI, SN, ST, SV, SY, TR, TZ, UG, UY, VE, YE, ZA, ZM, ZW
Usado en los playbooks: Kenia 2024Nueva York 2025Polonia 2023Senegal 2024Serbia 2026Irlanda 2018
Fuentes
- Kanal: WhatsApp Community vs Group: limits (2026; cites WhatsApp Help Center)
- WhatsApp Blog: Your group chats upgraded: better polls, @all (4 Aug 2026)
- Meta: WhatsApp group chats: member tags, event reminders (7 Jan 2026)
- Moneylife: WhatsApp limits frequently forwarded messages to one chat at a time (2020)
- WhatsApp Blog: It's time to reserve your WhatsApp username (29 Jun 2026)
- Aos Fatos: Meta veto on politicians using the WhatsApp Business API (13 Jun 2024)
-
Comunidades de WhatsAppUnir muchos grupos locales o temáticos bajo un único grupo de avisos, para un núcleo organizado de voluntarios y no para el público masivo.
Formatos que funcionan
- Aviso de los administradores a todos los miembros
- Grupos vinculados por ciudad, tema o equipo
- Eventos y encuestas en los grupos vinculados
- Paquete de materiales: audio, vídeo y gráficos listos para compartir
Ritmo: Avisos solo cuando haya una petición o una novedad para todos; el día a día va en los grupos vinculados.
Haz
- Usa un Canal para el alcance masivo y la Comunidad para el núcleo organizado: su límite de miembros es muy inferior al de un canal
- Recluta desde tu lista de correo y pide a los miembros que inviten a sus propios contactos, como hicieron activistas italianos en 2026 (guía de la biblioteca)
- Haz una llamada de formación en directo, con un tutorial grabado, antes del gran empujón
- Reparte la administración: un solo equipo controla todos los subgrupos y perder una cuenta sale caro
Evita
- No prometas números ocultos en todas partes: son visibles en cualquier grupo vinculado al que entre un miembro
- No la uses para escribir a desconocidos; la fuerza está en gente que escribe a gente que conoce
- No esperes que la app mida resultados: no hay estadísticas
Qué medir: Cuenta miembros, grupos vinculados activos y acciones cumplidas (reenvíos, contactos escritos, eventos hechos), que reportan los responsables de cada grupo.
Primeros pasos
- Crea la comunidad con nombre y descripción y vincula dos o tres grupos que ya existan
- Publica el primer aviso con una petición clara
- Comprueba los límites actuales en la app antes de planificar la estructura
- Qué es
- Un paraguas que reúne varios grupos bajo un grupo de anuncios. Encaja con una estructura de mando central y muchos grupos locales o temáticos.
- Límites
- Según el Centro de ayuda citado por una guía de terceros de 2026: hasta 100 grupos por comunidad y hasta 2.000 miembros sumando todos ellos. Todavía circulan cifras antiguas (50 grupos / 5.000 miembros en el grupo de anuncios), así que compruébalo en la app.
- Privacidad
- Cifrado de extremo a extremo. Los administradores de la comunidad pueden escribir en el grupo de anuncios sin que los miembros vean ahí los números de los demás, pero los números son visibles en cualquier grupo vinculado al que te unas.
- Automatización
- Sin API.
- Métricas disponibles
- Ninguna.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Lo mismo que en los grupos de WhatsApp. Sin amplificación de pago.
- Cómo montarlo
- Pestaña Comunidades → Nueva comunidad → nombre y descripción → añade grupos existentes o crea otros nuevos → comparte el enlace de invitación de la comunidad.
Funciones útiles
- Grupo de anuncios donde solo publican los administradores y que llega a todos los miembros
- Los administradores añaden o crean grupos vinculados; los miembros pueden explorarlos y unirse
- El mismo cifrado de extremo a extremo y las mismas funciones de encuesta, evento y @todos que los grupos
Riesgos
- El límite de miembros es muy inferior al de un canal: usa un Canal para el alcance masivo y las Comunidades para el núcleo organizado
- Un único equipo de administradores controla todos los subgrupos, así que perder la cuenta sale caro
Equivalentes en otros países: Grupos de Telegram · Comunidades de Viber · Discord · Grupos de Facebook
Primer canal de mensajería en: AE, AF, AL, AM, AO, AR, AT, AZ, BD, BE, BF, BH, BO, BR, CD, CH, CI, CL, CM, CO, CR, CU, CV, CZ, DE, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, FR, GB, GH, GQ, GT, GW, HK, HN, HR, HT, ID, IE, IL, IN, IQ, IT, JO, KE, KG, KW, KZ, LA, LB, LK, LU, LV, MA, ML, MT, MX, MY, MZ, NG, NI, NL, OM, PA, PE, PK, PR, PS, PT, PY, QA, RO, RW, SA, SD, SG, SI, SN, ST, SV, SY, TR, TZ, UG, UY, VE, YE, ZA, ZM, ZW
-
Messenger (grupos y Comunidades)Coordinación en grupo donde Facebook, y no WhatsApp, es la principal red de contactos, con miembros identificados por su perfil y no por su teléfono.
Formatos que funcionan
- Chats por tema dentro de una Comunidad de Messenger
- Chat de grupo de un equipo local
- Respuestas en la bandeja de la Página a quien escribe
- Invitación por código QR en los eventos
Ritmo: Sigue el ritmo de tus equipos locales y revisa la bandeja de entrada de la Página cada día durante la campaña.
Haz
- Usa las Comunidades para reunir chats por tema sin necesitar un Grupo de Facebook
- Configura respuestas automáticas en la Página que lleven a quien escribe a tu página de adhesión
- Ten un segundo canal para los organizadores: una suspensión se extiende a Facebook e Instagram
Evita
- No envíes mensajes masivos no solicitados desde una Página: las reglas de Meta lo prohíben
- No des por hecho que los chats de las comunidades están cifrados: solo los chats personales 1:1 tienen cifrado de extremo a extremo por defecto
- No planifiques anuncios políticos de clic a Messenger en la UE: Meta no ha servido ninguno desde el 6 oct. 2025
Qué medir: En una Página, usa las estadísticas de la bandeja y cuenta cuántas personas que escribieron se inscribieron; en los grupos, cuenta las tareas cumplidas.
Primeros pasos
- Crea una Comunidad desde Chats → Comunidades y añade un chat por tema
- Configura en tu Página una respuesta automática que apunte a tu página de adhesión
- Muestra el código QR de la comunidad en tu próximo evento
- Qué es
- Chat de grupo ligado a la identidad de Facebook. Las Comunidades de Messenger (oct. 2024) agrupan varios chats temáticos sin necesidad de un Grupo de Facebook. Útil donde la red social principal es Facebook y no WhatsApp.
- Límites
- No publicado para las Comunidades. El tamaño máximo de los chats de grupo no se ha verificado.
- Privacidad
- Los chats personales uno a uno son E2E por defecto. No consta en la documentación que los chats de las Comunidades sean E2E. A los miembros se los identifica por su perfil de Facebook, no por su número de teléfono.
- Automatización
- Las Páginas pueden usar Messenger Platform (bots, respuestas automáticas) dentro de las normas de mensajería de Meta. No se permite el envío masivo de mensajes no solicitados.
- Métricas disponibles
- Estadísticas de la bandeja de entrada para Páginas. Nada para grupos personales.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- El uso político orgánico está permitido. Los anuncios políticos de Meta no están disponibles en la UE desde el 6 de octubre de 2025, incluidos los anuncios de clic a Messenger con contenido político.
- Cómo montarlo
- Messenger → Nuevo chat (grupo), o Chats → Comunidades → Crear → añade chats temáticos → comparte el código QR.
Funciones útiles
- Comunidades de Messenger: varios chats temáticos en una sola comunidad, herramientas de moderación, invitaciones a través de amigos de Facebook o un código QR
- Chats y llamadas personales con cifrado de extremo a extremo por defecto (despliegue desde dic. 2023)
- Automatización de la bandeja de entrada de Páginas para organizaciones mediante Messenger Platform de Meta
Riesgos
- La identidad con nombre real de Facebook expone a quienes organizan
- Las suspensiones de cuenta se extienden a Facebook e Instagram
Equivalentes en otros países: Grupos de WhatsApp · Comunidades de WhatsApp · Grupos de Facebook
Primer canal de mensajería en: AU, DK, GE, HU, IS, LT, LY, MN, NO, NP, NZ, PH, PL, SE, SK, TL, TN
-
Grupos de FacebookNúcleos locales duraderos y foros de barrio donde Facebook sigue siendo central, sobre todo para públicos de más edad.
Formatos que funcionan
- Post sobre un problema local con foto de un lugar conocido
- Evento con confirmación de asistencia
- Encuesta
- Archivo con el kit de materiales
- Post para reclutar voluntarios
Ritmo: Presencia constante: primero escucha, luego publica cuando tengas un dato local, una victoria o un evento, y responde con calma, porque muchos lectores silenciosos siguen la conversación.
Haz
- Empieza en privado, con preguntas de admisión y aprobación de miembros y publicaciones por los administradores
- Sé hiperlocal: calles reconocibles, problemas del barrio, victorias concretas (guía de Campaign Lab)
- Deja hablar a vecinos y voces locales: convencen más que el candidato
- En los grupos de barrio que ya existen, sigue sus reglas y quédate en los temas cívicos donde el contenido partidista está prohibido
Evita
- No hagas público un grupo sin pensarlo: las publicaciones quedan a la vista de cualquiera y la búsqueda con IA de Meta puede mostrarlas
- No discutas ni uses sarcasmo en los comentarios
- No llenes los grupos ajenos de enlaces de campaña
Qué medir: Usa las Estadísticas del grupo para crecimiento e interacción, y cuenta cuántos miembros fueron a un evento o asumieron una tarea.
Primeros pasos
- Crea un grupo privado con un nombre local claro, reglas y preguntas de admisión
- Publica el primer evento o problema local con una foto
- Haz un mapa de los grupos de barrio que ya existen y lee sus reglas antes de publicar
- Qué es
- Grupos permanentes con formato de foro, con publicaciones, comentarios, eventos y archivos. Fuertes para núcleos locales en países donde Facebook sigue siendo central.
- Límites
- No hay límite de miembros publicado.
- Privacidad
- Perfiles con nombre real. En los grupos públicos, las publicaciones son visibles para cualquiera, incluso sin cuenta de Facebook; tras la conversión, solo los administradores ven la lista de miembros.
- Automatización
- No hay API oficial de Grupos para publicar (Meta la retiró anteriormente). Las herramientas de administración son manuales.
- Métricas disponibles
- Estadísticas del grupo para administradores (crecimiento, interacción).
- Coste
- Gratis
- Uso político
- El uso orgánico está permitido. En 2025 Meta empezó a reintroducir poco a poco el contenido cívico en los feeds, con controles personalizados. Los anuncios políticos no están disponibles en la UE desde el 6 de octubre de 2025.
- Cómo montarlo
- Facebook → Grupos → Crear → nombre, privacidad (empieza en privado) → preguntas de ingreso → reglas → invita.
Funciones útiles
- Grupos públicos o privados; los privados pueden pasar a públicos tras un periodo de revisión de 3 días por parte de los administradores (nov. 2025)
- Publicaciones anónimas y apodos, si los administradores los activan
- Eventos, encuestas, archivos, aprobación de miembros y publicaciones por los administradores, preguntas de ingreso
- App Forum (EE. UU., sept. 2026): "Ask", con IA, muestra respuestas sacadas de publicaciones de grupos, incluidos grupos públicos a los que no te has unido
Riesgos
- Los grupos públicos y la búsqueda con IA muestran las publicaciones de los miembros a desconocidos
- Las denuncias masivas pueden hacer que se restrinjan los grupos
- Exposición de la identidad real
Equivalentes en otros países: Discord · Grupos de Telegram · Comunidades de WhatsApp · VK
Usado en los playbooks: Estados Unidos 2016–2020Brasil 2026Polonia 2023Irlanda 2018
Fuentes
- Meta: Facebook Groups: admin flexibility, member privacy (3 Nov 2025)
- Meta: Forum, a dedicated app for Facebook Groups (29 Sep 2026)
- Meta: More speech and fewer mistakes (7 Jan 2025; page modified Feb 2026)
- Meta: Ending political, electoral and social issue advertising in the EU (Jul 2025, updated Oct 2025)
-
Grupos de TelegramGrandes núcleos de voluntarios y coordinación regional, con temas, bots y números de teléfono ocultos por defecto.
Formatos que funcionan
- Temas por ciudad o tarea
- Encuesta con plazo
- Mensaje de bienvenida de un bot
- Alerta logística: rutas, puntos de encuentro
Ritmo: Tiempo real durante las acciones; entre una y otra, mantén cada tema enfocado y usa el modo lento en las salas concurridas.
Haz
- Activa los Temas para dividir un grupo en hilos por ciudad o tarea
- Exige aprobación para entrar y añade un bot de moderación antispam
- Define con cuidado los permisos de administración y nombra administradores de reserva
- Desmiente rutas falsas y bulos solo por los canales de confianza, como hicieron los organizadores en Kenia
Evita
- No compartas planes sensibles aquí: los grupos son chats en la nube, sin cifrado de extremo a extremo
- No dejes abiertos los grupos públicos grandes: llegan el spam y los ataques
- No uses un grupo para dirigir páginas de fans o cuentas anónimas que ocultan quién está detrás; el playbook de AfD muestra adónde lleva eso
Qué medir: Sigue los miembros activos, las tareas cumplidas por tema y la rapidez con que se responden las alertas; los grupos grandes tienen además estadísticas.
Primeros pasos
- Crea el grupo, activa los Temas y exige aprobación para entrar
- Añade un bot de moderación y fija las reglas
- Abre un tema por ciudad o grupo de trabajo y nombra a un responsable para cada uno
- Qué es
- Grandes chats de muchos a muchos con temas y bots. Encajan con nodos regionales y la coordinación de voluntarios a gran escala.
- Límites
- Hasta 200.000 miembros por grupo.
- Privacidad
- Números de teléfono ocultos por defecto (solo los ven los contactos). Los chats de grupo están en la nube, no son E2E. Solo los chats secretos uno a uno son E2E.
- Automatización
- Bot API; los bots pueden publicar como máximo 20 mensajes por minuto en un grupo.
- Métricas disponibles
- Estadísticas de grupo para grupos grandes.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Lo mismo que en los canales de Telegram.
- Cómo montarlo
- Nuevo grupo → añade miembros → hazlo público o privado → activa los Temas → añade un bot de moderación → define los permisos.
Funciones útiles
- Temas (modo foro) para dividir un grupo en hilos
- Encuestas y cuestionarios completos (límite de tiempo, reglas para cambiar el voto, votos visibles)
- Bots para moderación, bienvenida y registro; los bots pueden enviar mensajes visibles solo para una persona (jul. 2026)
- Etiquetas de miembro (mar. 2026); transferencia de la propiedad del grupo (feb. 2026)
- Enlaces de ingreso con aprobación de los administradores; modo lento; permisos de administrador
Riesgos
- No es E2E
- Riesgo de spam y de ataques coordinados en grupos públicos grandes: exige aprobación y usa bots antispam
- Bloqueos por país, igual que en los canales
Equivalentes en otros países: Grupos de WhatsApp · Signal · Discord · Comunidades de Viber · LINE OpenChat
Primer canal de mensajería en: BY, ET, IR, KH, RU, UA, UZ
Usado en los playbooks: Kenia 2024Serbia 2026
-
Comunidades de ViberGrandes núcleos de voluntarios con roles de administración y números ocultos donde domina Viber.
Formatos que funcionan
- Coordinación por grupo de trabajo o barrio
- Propuestas de orden del día antes de las asambleas
- Novedades logísticas
- Chats privados entre miembros con número oculto
Ritmo: Tiempo real para la logística; recoge las propuestas de orden del día antes de cada reunión.
Haz
- Define los permisos de los miembros: quién publica, borra mensajes y expulsa
- Úsala para recoger puntos del orden del día y organizar turnos, como hicieron los estudiantes serbios
- Nombra superadministradores y administradores de reserva
Evita
- No publiques nada que no quieras que lea un infiltrado: quien llega ve todo el historial
- No des por hecho el cifrado: el estado de las Comunidades no se verificó
- No cuentes con bots sin presupuesto: solo son comerciales
Qué medir: Sigue en una hoja propia los miembros, las propuestas recogidas y las tareas cubiertas por grupo de trabajo.
Primeros pasos
- Crea la comunidad y define quién puede publicar
- Escribe las reglas como primer mensaje
- Comparte el enlace de invitación solo por tu proceso de adhesión
- Qué es
- Grandes chats de grupo con roles de administración y números ocultos. Buenos para nodos de voluntarios donde domina Viber.
- Límites
- Miembros ilimitados (según Viber).
- Privacidad
- Los números de teléfono de todos los miembros de la comunidad están ocultos.
- Automatización
- Bots solo en condiciones comerciales (desde feb. 2024).
- Métricas disponibles
- No verificado.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Las mismas normas de uso aceptable de Viber que en los canales.
- Cómo montarlo
- Viber → Nuevo → Comunidad → nombre → define los permisos de los miembros → comparte el enlace de invitación.
Funciones útiles
- Superadministradores y administradores; los administradores deciden si los miembros pueden publicar, borran mensajes y bloquean usuarios
- Los nuevos miembros ven el historial del chat
- Enlaces de invitación
- Chats privados entre miembros con número oculto
Riesgos
- Con el historial abierto, quien llega (incluidos infiltrados) puede leer todo lo anterior
Equivalentes en otros países: Grupos de Telegram · Comunidades de WhatsApp · Discord
Primer canal de mensajería en: BA, BG, CY, GR, MD, ME, MK, MM, RS
Usado en los playbooks: Serbia 2026
-
LINE OpenChatChats de grupo públicos y temáticos en LINE a los que se puede entrar sin ser amigos.
Formatos que funcionan
- Sala por tema o región
- Reglas de la sala en las notas
- Preguntas y respuestas
- Coordinación de eventos
Ritmo: Modera a diario y revisa a menudo las solicitudes de entrada y las reglas.
Haz
- Escribe las reglas de la sala en las notas y activa la entrada con aprobación
- Elige la categoría y la franja de edad correctas para que la sala aparezca en el directorio
- Nombra a varios moderadores
Evita
- No subestimes la moderación: los perfiles distintos por sala la complican
- No planifiques en función de un límite de miembros o de automatización: ninguno se verificó
- No pidas ni compartas datos personales en las salas
Qué medir: Sigue las entradas, los miembros activos y cuántos pasaron a tu cuenta oficial o a tu página de adhesión.
Primeros pasos
- Crea una sala desde Inicio → OpenChat con categoría y reglas
- Activa la aprobación de entrada
- Enlaza la sala desde tu LINE Official Account
- Qué es
- Chats de grupo públicos por temas en LINE, a los que se puede entrar sin ser amigo de nadie. Se usan para comunidades de interés en Japón.
- Límites
- No verificado. El directorio muestra salas con más de 100.000 miembros.
- Privacidad
- Las salas permiten a los miembros usar otro perfil, así que no hace falta ser amigo en LINE.
- Automatización
- No verificado.
- Métricas disponibles
- No verificado.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Las mismas políticas de LINE; las reglas de cada sala las fijan los administradores.
- Cómo montarlo
- LINE → Inicio → OpenChat → Crear → categoría, reglas, aprobación de ingreso → comparte el enlace.
Funciones útiles
- Directorio con búsqueda por categoría y franja de edad
- Reglas de la sala ("notas"), ingreso con aprobación, expulsión de miembros
- Perfil distinto para cada sala
Riesgos
- Los perfiles anónimos dificultan la moderación
Equivalentes en otros países: Grupos de Telegram · KakaoTalk Open Chat · Discord
Primer canal de mensajería en: JP, TH, TW
-
KakaoTalk Open ChatChats de grupo con perfil anónimo en KakaoTalk para comunidades de interés y salas de voluntarios.
Formatos que funcionan
- Sala de voluntarios con entrada por enlace
- Sala temática encontrada por búsqueda
- Coordinación de eventos
Ritmo: Un propósito por sala y moderación diaria en los periodos de actividad.
Haz
- Define el nombre y las reglas de perfil al crear la sala
- Mantén una sala por propósito
- Comprueba límites y reglas en la app: las páginas de ayuda de Kakao no se pudieron verificar
Evita
- No trates a los miembros anónimos como simpatizantes verificados
- No compartas datos personales ni planes sensibles
- No dependas de funciones que no se verificaron
Qué medir: Cuenta las entradas y cuántos miembros pasaron a tu canal o a tu página de adhesión.
Primeros pasos
- Crea un Open Chat desde Chats → + → Open Chat
- Escribe las reglas en el primer mensaje
- Comparte el enlace solo donde ya está tu público
- Qué es
- Chats de grupo con perfil anónimo en KakaoTalk, a los que se entra por enlace o búsqueda.
- Límites
- No verificado.
- Privacidad
- Perfiles anónimos en cada sala.
- Automatización
- No verificado.
- Métricas disponibles
- No verificado.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- No verificado.
- Cómo montarlo
- KakaoTalk → Chats → + → Open Chat → define el nombre y las reglas de perfil → comparte el enlace.
Funciones útiles
- Ingreso por enlace o búsqueda
- Perfiles anónimos
Riesgos
- No se pudo leer de forma automática el centro de ayuda de Kakao; verifica límites y reglas en la app
Equivalentes en otros países: LINE OpenChat · Grupos de Telegram
-
DiscordDeliberación estructurada, acogida de voluntarios y grupos de trabajo para el núcleo más activo, no para la movilización masiva.
Formatos que funcionan
- Asamblea en un canal de Escenario
- Canal de avisos de solo lectura
- Encuesta con plazo
- Un canal por evento con puntos de encuentro
- Canal de foro para propuestas
Ritmo: Mantén vivo el servidor con eventos y actividades regulares, más una breve orientación de voz al mes para quien llega (guía de la ECDA).
Haz
- Empieza con pocos canales: bienvenida y reglas, avisos, presentaciones y roles, eventos, ayuda
- Usa preguntas de incorporación y un paso de verificación, y oculta los canales que los recién llegados aún no pueden usar
- Da derechos de administración solo al propietario y a una o dos personas de confianza
- Publica el total de votos junto a los porcentajes y di quién modera
Evita
- No lo uses para llegar a las masas ni para convencer a quien no te apoya
- No tengas aquí conversaciones jurídicas o estratégicas sensibles: los mensajes no tienen cifrado de extremo a extremo
- No llames elección a una encuesta: una cuenta, un voto no impide las cuentas múltiples (Nepal)
- No añadas bots que no sean de confianza
Qué medir: Sigue los miembros activos, quién completó la incorporación y las decisiones registradas con el total de votos; usa Server Insights si está disponible.
Primeros pasos
- Crea el servidor con la plantilla de Comunidad, con roles de voluntario y coordinador
- Configura las preguntas de incorporación y los canales #misiones y #informes, más un escenario
- Envía un enlace de invitación con caducidad a tu lista de inscritos
- Qué es
- Comunidad organizada en servidores, con canales de texto, salas de voz y de escenario, roles y bots. La mejor herramienta para la deliberación estructurada, la incorporación de voluntarios y los grupos de trabajo.
- Límites
- No verificado para 2026.
- Privacidad
- Nombres de usuario, no números de teléfono. Los mensajes no son E2E (las llamadas de voz y video estaban pasando a E2E; no se ha vuelto a verificar). La verificación de edad global se ha retrasado al segundo semestre de 2026: más del 90 % de los usuarios no tendrá que verificarse, pero quienes no lo hagan no podrán acceder a contenido con restricción de edad ni cambiar los ajustes de seguridad para adolescentes que vienen por defecto. Ya funciona en el Reino Unido y Australia; el ECA Digital de Brasil entró en vigor el 17 de marzo de 2026.
- Automatización
- Bots y webhooks mediante la plataforma para desarrolladores de Discord.
- Métricas disponibles
- Server Insights para servidores de comunidad (no se ha vuelto a verificar).
- Coste
- Gratis; Nitro y mejoras de servidor opcionales.
- Uso político
- Sin plataforma de anuncios para actores políticos. Los dueños de cada servidor fijan sus propias reglas, además de las Normas de la Comunidad.
- Cómo montarlo
- Crea el servidor → usa la plantilla de Comunidad → roles (voluntario, coordinador) → preguntas de incorporación → #misiones, #reportes, canal de escenario → enlace de invitación con caducidad.
Funciones útiles
- Canales por tema, roles y permisos, hilos, canales de foro
- Canales de voz y canales de escenario para asambleas abiertas
- Encuestas, eventos, preguntas de incorporación
- Muchos bots disponibles para registrar misiones y roles
Riesgos
- Bloqueado en Rusia
- La fricción de la verificación de edad puede impedir que algunos voluntarios entren en espacios con restricción de edad
- Una brecha anterior en un proveedor externo de soporte expuso datos de usuarios
Equivalentes en otros países: Grupos de Telegram · Grupos de Facebook · Comunidades de WhatsApp · Comunidades de Viber
Usado en los playbooks: Nepal 2025
Vídeo corto
-
Instagram ReelsVídeo vertical corto que puede llegar más allá de tus seguidores: explicadores, candidato a cámara y vídeos hechos por simpatizantes.
Formatos que funcionan
- Entrevista en la calle donde la gente habla primero
- Explicador con la fuente en pantalla
- Candidato a cámara, móvil en mano
- Publicación en colaboración con un creador
- Imágenes de voluntarios en un turno
Ritmo: Ritmo constante y rápido: graba hoy, publica mañana y prueba formatos nuevos en lugar de repetir un único éxito.
Haz
- Pon subtítulos: la mayoría ve sin sonido
- Usa los reels de prueba para testar formatos nuevos con no seguidores antes de mostrarlos a tus seguidores
- Termina cada vídeo con una acción fuera de la pantalla, como comentar una palabra clave para recibir el enlace de inscripción
- Mantén un mensaje sencillo y cambia el formato, no el mensaje
Evita
- No cuentes con alcance entre no seguidores para el contenido político: Instagram no lo recomienda salvo que el usuario lo active
- No promociones Reels políticos en la UE; en otros lugares necesitas autorización de Meta y un aviso de quién paga
- No sobreproduzcas: conserva el sonido de la calle y la sensación de móvil en mano
- No compres seguidores ni entres en grupos de interacción para engañar al algoritmo
Qué medir: Usa las Estadísticas para alcance, reproducciones, veces compartido, guardados y nuevos seguidores, y juzga cada Reel por las inscripciones o comentarios con palabra clave que generó.
Primeros pasos
- Pásate a una cuenta profesional y subtitula todos tus Reels
- Graba esta semana tres piezas cortas en lugares reales, cada una con una petición al final
- Publica una como reel de prueba y compárala con tu formato habitual
- Qué es
- Video vertical corto con alcance algorítmico entre quienes no te siguen. Úsalo para clips explicativos, piezas del candidato hablando a cámara y contenido hecho por simpatizantes.
- Límites
- Sin límite de audiencia. La duración de los Reels no se ha vuelto a verificar para 2026 (se ha informado ampliamente de hasta 3 minutos).
- Privacidad
- Público por defecto en las cuentas profesionales.
- Automatización
- Programación y publicación mediante Instagram Graph API y Meta Business Suite para cuentas profesionales.
- Métricas disponibles
- Estadísticas para cuentas profesionales: alcance, reproducciones, veces compartido, guardados, nuevos seguidores.
- Coste
- Gratis. Las promociones de pago están sujetas a las normas de anuncios políticos.
- Uso político
- El contenido político no se recomienda de forma proactiva a no seguidores, salvo que lo activen. Los anuncios políticos no están disponibles en la UE desde el 6 de octubre de 2025; en otros lugares requieren autorización de Meta y un descargo de responsabilidad. Desde ene. 2025, Meta usa Notas de la comunidad en lugar de verificación de datos por terceros en EE. UU.
- Cómo montarlo
- Cuenta profesional → + → Reel → graba o sube → añade subtítulos (la mayoría lo ve sin sonido) → comparte; usa el modo de prueba para formatos nuevos.
Funciones útiles
- Distribución algorítmica a no seguidores
- Reels de prueba: se prueban primero con no seguidores y se comparten automáticamente con los seguidores si funcionan bien en 72 horas
- Publicaciones en colaboración, remixes y traducción/doblaje con IA en algunos mercados
Riesgos
- El contenido político puede quedar fuera de las recomendaciones, lo que limita el alcance entre no seguidores
- Restricciones en la cuenta tras denuncias masivas
Equivalentes en otros países: TikTok · YouTube Shorts · Kwai
Usado en los playbooks: Brasil 2026Kenia 2024Nueva York 2025Polonia 2023
Fuentes
- Meta: Trial reels (Dec 2024)
- Instagram: Continuing our approach to political content on Instagram and Threads (9 Feb 2024, notes 2025)
- Meta: More speech and fewer mistakes (7 Jan 2025; page modified Feb 2026)
- Meta: Ending political, electoral and social issue advertising in the EU (Jul 2025, updated Oct 2025)
-
TikTok (video y LIVE)Alcance orgánico entre no seguidores, sobre todo menores de 35 años, con vídeo corto nativo y preguntas y respuestas en LIVE.
Formatos que funcionan
- Explicador de 15 a 60 segundos: una cláusula o un tema por vídeo
- Entrevista en la calle
- Tendencia o sonido, cuando encaje
- Detrás de cámaras
- Dúo o stitch respondiendo a una afirmación
Ritmo: Publica entre 3 y 5 vídeos verticales nativos por semana y nunca desaparezcas durante semanas: el silencio es letal para el alcance orgánico (guía de la ECDA).
Haz
- Engancha en los primeros segundos y pon siempre subtítulos
- Graba con el móvil, con luz natural, y confía en los creativos jóvenes del equipo
- Fija tus vídeos explicativos
- Da a los creadores independientes datos y acceso, no guiones
Evita
- No cuentes con alcance pagado: anuncios políticos, Promote, contenido político de marca y patrocinios pagados de creadores están todos prohibidos
- No publiques afirmaciones no verificadas sobre una elección en curso: quedan fuera del Para ti
- No uses cuentas falsas, visualizaciones compradas ni redes coordinadas de reposteo; el playbook de AfD muestra cómo funcionan y por qué son un riesgo
- No sobreproduzcas ni fuerces tendencias que den vergüenza ajena
Qué medir: Usa las estadísticas de creador para visualizaciones, tiempo de reproducción y audiencia, y juzga cada vídeo por cuántos lo ven hasta el final y por las acciones que generó fuera de la pantalla.
Primeros pasos
- Crea la cuenta y elige el tipo correcto (las cuentas políticas llevan etiqueta)
- Graba tres explicadores sobre tu tema principal, cada uno con una petición al final
- Activa los filtros de palabras en los comentarios y fija tu mejor explicador
- Qué es
- Video corto guiado por el algoritmo. El mayor alcance orgánico entre no seguidores, sobre todo menores de 35 años. LIVE para preguntas y respuestas en tiempo real.
- Límites
- Sin límite de seguidores. Requisitos para el LIVE no verificados (se suele mencionar una edad mínima de 18 años y un mínimo de seguidores).
- Privacidad
- Público por defecto.
- Automatización
- Content Posting API para apps aprobadas (no se ha vuelto a verificar); programación en TikTok Studio para escritorio.
- Métricas disponibles
- Estadísticas para creadores (visualizaciones, tiempo de reproducción, audiencia).
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Están prohibidos los anuncios políticos de pago, Promocionar, el contenido político de marca y los apoyos pagados de creadores. Las cuentas políticas (políticos, partidos, campañas) no pueden anunciarse, y está prohibida la recaudación de fondos por parte de políticos o partidos. Las afirmaciones no verificadas sobre una elección en curso no pueden aparecer en el feed Para ti. El contenido político orgánico está permitido.
- Cómo montarlo
- Crea la cuenta → cambia al tipo de cuenta adecuado (las cuentas políticas llevan etiqueta) → publica de 3 a 5 videos verticales nativos por semana → fija los videos explicativos.
Funciones útiles
- El feed Para ti distribuye a no seguidores
- Dúos, Stitch, sonidos
- LIVE con varios invitados
- Moderación de comentarios y filtros por palabra clave
Riesgos
- Ninguna amplificación de pago para actores políticos
- En EE. UU. la app funciona ahora bajo TikTok USDS Joint Venture (ene. 2026), cuya política de privacidad revisada permite rastrear la ubicación exacta
- Denuncias masivas y restricciones encubiertas contra cuentas políticas
Equivalentes en otros países: Instagram Reels · YouTube Shorts · Kwai · Snapchat
Usado en los playbooks: Brasil 2026Kenia 2024Nueva York 2025Nepal 2025Polonia 2023Senegal 2024Serbia 2026
-
YouTube ShortsVídeo vertical corto con búsqueda y descubrimiento a largo plazo, enlazado a tus vídeos largos y emisiones en directo.
Formatos que funcionan
- Corte de un discurso o debate con texto potente en pantalla
- Explicador de hasta 3 minutos
- Avance que enlaza a un vídeo largo o un directo
- Mensaje grabado por un simpatizante
Ritmo: Saca cortes de cada vídeo largo o directo, publícalos con regularidad y prueba variaciones del mismo momento para quedarte con lo que funciona.
Haz
- Pon en el título las palabras que la gente busca
- Enlaza cada Short a un vídeo largo o a un directo relacionado
- Prueba varios cortes del mismo discurso y quédate con los que rinden (guía de la ECDA)
Evita
- No te fíes solo de las visualizaciones: desde el 31 mar. 2025 cada inicio o repetición cuenta como visualización
- No planifiques anuncios políticos en la UE ni en Brasil: Google no los sirve allí
- No publiques desinformación electoral: YouTube la prohíbe
Qué medir: En YouTube Studio, sigue el tiempo de visualización y las conversiones (clics para inscribirse) en lugar de las visualizaciones.
Primeros pasos
- En la app de YouTube, toca + → Short y graba un vídeo de hasta 3 minutos
- Escribe un título con palabras clave y enlázalo a un vídeo largo relacionado
- Corta tres versiones de tu mejor momento y compara el tiempo de visualización
- Qué es
- Video vertical corto dentro de YouTube, con búsqueda y capacidad de ser descubierto a largo plazo.
- Límites
- Los Shorts pueden durar hasta 3 minutos.
- Privacidad
- Público por defecto.
- Automatización
- YouTube Data API para subidas y programación.
- Métricas disponibles
- Estadísticas de YouTube Studio.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Google dejó de publicar anuncios políticos en la UE a partir de sept. 2025 (con excepciones solo para autoridades electorales) y prohíbe los anuncios político-electorales en Brasil. En otros lugares, los anuncios electorales requieren verificación de Google y la mención "Pagado por". YouTube prohíbe ciertos tipos de desinformación electoral.
- Cómo montarlo
- App de YouTube → + → Short → graba hasta 3 min → título con palabras clave → enlaza a un video largo relacionado.
Funciones útiles
- Cámara de Shorts con grabación en varios segmentos
- Desde el 31 de marzo de 2025, se cuenta una visualización cada vez que un Short empieza o se repite
- Enlaces a videos largos y transmisiones en directo; los directos también aparecen en el feed de Shorts
Riesgos
- Las visualizaciones de Shorts se inflan con la nueva regla de recuento: sigue mejor el tiempo de reproducción y las conversiones
Equivalentes en otros países: TikTok · Instagram Reels · Kwai
Usado en los playbooks: Nueva York 2025Polonia 2023
Fuentes
- YouTube Help: Get started creating YouTube Shorts (up to 3 minutes)
- YouTube Help: Vertical/dual-format live streams and Shorts feed
- Google Ads: Update to Political Content policy (September 2025)
- Google Ads: Political content policy (EU, Brazil, election-ads verification)
- YouTube Help: Elections misinformation policies
-
KwaiUna alternativa a TikTok para públicos de menores ingresos y de ciudades pequeñas, sobre todo en Brasil.
Formatos que funcionan
- Vídeo vertical nativo
- Versión propia del simpatizante del vídeo del día
- Explicador corto
Ritmo: Acompaña las misiones diarias de vídeo que haces en otras apps de vídeo corto, publicadas aquí de forma nativa.
Haz
- Publica vídeos verticales nativos hechos para la app
- Pide a los simpatizantes que graben su propia versión: el contenido propio gana al repost (Janonismo)
- Revisa la Biblioteca de Anuncios para ver el contenido pagado de los adversarios
Evita
- No des por hecho que las reglas son como las de TikTok: no se encontraron reglas de Kwai sobre anuncios políticos
- No planifiques con datos de cuota de mercado no verificados
- No uses visualizaciones compradas ni perfiles falsos
Qué medir: Sigue las visualizaciones y los comentarios por vídeo y los clics a tu canal o a tu página de adhesión.
Primeros pasos
- Instala Kwai y crea un perfil
- Publica el vídeo del día de forma nativa
- Abre la Biblioteca de Anuncios y registra el contenido pagado de los adversarios
- Qué es
- App de video corto con una base fuerte en Brasil y en partes de América Latina y Oriente Medio (según la cobertura habitual). Úsala como alternativa a TikTok para públicos de menores ingresos y de ciudades más pequeñas.
- Límites
- No verificado.
- Privacidad
- No verificado.
- Automatización
- No verificado.
- Métricas disponibles
- Estadísticas para creadores (no verificado).
- Coste
- Gratis
- Uso político
- El Centro Legal y de Seguridad de Kwai incluye las Normas de la Comunidad y una Biblioteca de anuncios. No se encontró una política específica sobre anuncios políticos en su sección legal.
- Cómo montarlo
- Instala Kwai → crea el perfil → publica videos verticales nativos → revisa la Biblioteca de anuncios para ver el contenido pagado de tus adversarios.
Funciones útiles
- Feed de videos cortos
- Marketplace de creadores para marcas
- Biblioteca pública de anuncios
Riesgos
- Poca documentación pública sobre sus políticas
Equivalentes en otros países: TikTok · Instagram Reels · YouTube Shorts
Usado en los playbooks: Brasil 2026
-
SnapchatLlegar a adolescentes y jóvenes adultos con Stories y Spotlight, con anuncios políticos declarados donde están permitidos.
Formatos que funcionan
- Story pública de eventos
- Vídeo corto en Spotlight
- Anuncio político con la línea 'Pagado por'
Ritmo: Publica Stories en eventos y fechas importantes, y archívalo todo, porque el contenido es efímero por defecto.
Haz
- Crea un perfil público
- Archiva tu propio contenido
- En los anuncios, pasa la revisión política y muestra la línea 'Pagado por'
Evita
- No publiques anuncios pagados por no residentes del país objetivo: están prohibidos
- No des por hecho que hay anuncios políticos en la UE: su situación tras el TTPA no se verificó
- No lo uses como archivo
Qué medir: Usa las estadísticas del perfil público y, en los anuncios, los resultados de Ads Manager y tu entrada en la Biblioteca de Anuncios Políticos.
Primeros pasos
- Crea un perfil público
- Publica un Spotlight de tu próximo evento
- Lee la política de anuncios políticos de Snap antes de planificar cualquier anuncio
- Qué es
- App de cámara y mensajería fuerte entre adolescentes y adultos jóvenes. Las Historias públicas y Spotlight dan algo de alcance; los anuncios permiten publicidad política identificada.
- Límites
- No verificado.
- Privacidad
- Los mensajes son efímeros por defecto.
- Automatización
- Marketing API para anuncios (no se ha vuelto a verificar).
- Métricas disponibles
- Estadísticas del perfil público; Ads Manager.
- Coste
- Gratis; los anuncios son de pago
- Uso político
- Snap acepta anuncios electorales y sobre causas (política de 2019) con la línea "Pagado por", revisión caso por caso y una biblioteca pública. Están prohibidos los anuncios pagados por no residentes en el país de destino. No se ha verificado su situación en la UE tras el TTPA.
- Cómo montarlo
- Crea un perfil público → publica en Spotlight/Historias → para anuncios, configura Snap Ads Manager y supera la revisión política.
Funciones útiles
- Historias, videos cortos en Spotlight, perfiles públicos
- Anuncios políticos con la mención "Pagado por" y una Biblioteca pública de anuncios políticos
Riesgos
- Efímero por defecto: archiva tu propio contenido
- Postura no verificada en la UE sobre anuncios políticos
Equivalentes en otros países: TikTok · Instagram Reels
En directo y audio
-
Instagram LivePreguntas y respuestas en directo, retransmisión de actos y directos compartidos con un simpatizante o creador en Instagram.
Formatos que funcionan
- Preguntas y respuestas a partir de los comentarios
- Directo con invitado
- Retransmisión de un acto o evento
- Grabación compartida después
Ritmo: Vincula los directos a momentos que importan (un debate, una votación, un lanzamiento) y anuncia cada uno antes en Stories.
Haz
- Anuncia el directo en Stories con antelación
- Trae un invitado: un simpatizante, una voz local o un creador
- Pon a alguien a moderar los comentarios todo el tiempo
- Comparte la grabación y recorta los mejores momentos
Evita
- No construyas tu plan sobre él con una cuenta nueva o pequeña: los mínimos de seguidores pueden bloquearte (compruébalo en la app)
- No entres en directo sin moderación: llegan muchos comentarios
- No pagues para amplificar contenido político en la UE
Qué medir: Apunta el pico de espectadores y los comentarios, y luego cuenta las acciones hechas a través del enlace que compartiste.
Primeros pasos
- Comprueba en la app si tu cuenta puede emitir en directo
- Elige una fecha ligada a un momento de la campaña e invita a alguien
- Anúncialo en Stories y prepara tres preguntas para abrir
- Qué es
- Transmisión en vivo para los seguidores, con invitados. Úsala para preguntas y respuestas, retransmisiones de mítines y directos conjuntos con simpatizantes.
- Límites
- Requisitos de acceso no verificados (en 2025 se informó de un mínimo de 1.000 seguidores y cuenta pública).
- Privacidad
- Público para los seguidores. Hay moderación de comentarios.
- Automatización
- Programación por API no verificada.
- Métricas disponibles
- Pico de espectadores, comentarios.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Las mismas reglas orgánicas que Instagram. Sin amplificación de pago de contenido político en la UE.
- Cómo montarlo
- Cuenta profesional → + → En directo → título → invita a alguien → empieza el directo; anúncialo antes en Historias.
Funciones útiles
- Directo con invitados
- Comentarios y preguntas
- Las grabaciones se pueden compartir
Riesgos
- Los mínimos de seguidores pueden bloquear cuentas de campaña pequeñas o nuevas
- Carga de moderación durante el directo
Equivalentes en otros países: Facebook Live · YouTube Live · TikTok
-
Facebook LiveRetransmisiones desde una Página para públicos que siguen en Facebook, incluidas intervenciones largas y preguntas y respuestas con el liderazgo.
Formatos que funcionan
- Preguntas y respuestas en directo
- Intervención larga del liderazgo
- Retransmisión sin editar de una reunión o un acto
- Espejo de un debate celebrado en otro sitio
Ritmo: En los grandes momentos y anunciadas antes; el movimiento de Senegal usó directos en Facebook para la voz del líder y para preguntas y respuestas.
Haz
- Descarga cada directo antes de 30 días: desde feb. 2025 se borran después
- Recorta los mejores momentos en Reels para conservarlos
- Usa un programa de emisión como OBS cuando necesites grafismos o varias cámaras
- Graba las reuniones sin editar para quien no pudo ir
Evita
- No trates Facebook como tu archivo
- No planifiques promocionar directos políticos en la UE: no está disponible desde el 6 oct. 2025
- No emitas sin alguien moderando los comentarios
Qué medir: Sigue el pico de espectadores y los minutos vistos en las estadísticas de la Página, y las inscripciones o donaciones que llegaron después.
Primeros pasos
- Prueba una emisión corta desde tu Página con público restringido
- Programa tu primer directo en un momento de la campaña y anúncialo
- Pon un recordatorio para descargar cada directo y recortarlo en Reels
- Qué es
- Transmisión en vivo desde una Página o un perfil. Sigue siendo útil donde el público de más edad está en Facebook.
- Límites
- No verificado.
- Privacidad
- Público o con audiencia limitada.
- Automatización
- API de Live para software de transmisión (por ejemplo, OBS) mediante claves de transmisión.
- Métricas disponibles
- Estadísticas de la Página para directos: pico de espectadores, minutos reproducidos.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Las transmisiones políticas orgánicas están permitidas. Promocionar directos políticos no es posible en la UE desde el 6 de octubre de 2025.
- Cómo montarlo
- Página → Video en directo → conecta la cámara o el software de transmisión → título → empieza el directo → descárgalo antes de 30 días.
Funciones útiles
- En directo desde Página o perfil, con comentarios y veces compartido
- Desde el 19 de febrero de 2025, los nuevos videos en directo solo están disponibles para volver a verlos, descargarlos o compartirlos durante 30 días y después se borran
- Recorta momentos en Reels para conservarlos más allá de los 30 días
Riesgos
- Borrado automático a los 30 días: descarga cada directo para tu archivo y tu registro de verificaciones
Equivalentes en otros países: YouTube Live · Instagram Live · TikTok
Usado en los playbooks: Nepal 2025Senegal 2024
-
YouTube LiveEmisiones largas que quedan archivadas y se pueden buscar: debates, actos, asambleas y explicaciones.
Formatos que funcionan
- Asamblea abierta o preguntas y respuestas programadas
- Espejo de una asamblea o de un escenario de Discord
- Emisión de un acto en horizontal y vertical a la vez
- Recuento en directo de una encuesta abierta
Ritmo: Programa emisiones para los grandes momentos y comparte el enlace en tus canales de difusión con antelación.
Haz
- Verifica el canal por teléfono mucho antes de necesitarlo
- Emite en horizontal y vertical a la vez para que la versión vertical aparezca en el feed de Shorts
- Modera el chat en directo y deja la grabación en tu canal
- Haz de espejo de los debates internos para quien está fuera del servidor, como hizo el movimiento de Nepal
Evita
- No incumplas las reglas: una restricción de emisión bloquea los directos durante 14 días
- No esquives una restricción con otro canal: está prohibido
- No dejes la configuración para el último día: necesitas tener 16 años o más, un canal verificado y ninguna restricción de emisión en los últimos 90 días
Qué medir: Usa las estadísticas en directo y posteriores de YouTube Studio, y cuenta las inscripciones desde el enlace de la descripción.
Primeros pasos
- Verifica el canal por teléfono
- Programa una primera emisión en YouTube Studio → Crear → Emitir en directo
- Comparte el enlace de la emisión en tus canales y en la página de tu canal
- Qué es
- Transmisiones en directo que quedan archivadas y se pueden buscar. La mejor opción de directo largo para debates, mítines y explicaciones.
- Límites
- Cada canal puede tener 10 transmisiones activas (3 por clave de transmisión).
- Privacidad
- Transmisiones públicas, ocultas o privadas.
- Automatización
- YouTube Live Streaming API; programación.
- Métricas disponibles
- Estadísticas en directo y posteriores en YouTube Studio.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Las mismas normas de anuncios de Google que para los Shorts. Las políticas sobre desinformación electoral se aplican a las transmisiones.
- Cómo montarlo
- Verifica el canal por teléfono → YouTube Studio → Crear → Emitir en directo → programa → añade el enlace de la transmisión a tu canal y a tus canales de difusión.
Funciones útiles
- Transmisiones horizontal y vertical simultáneas; la versión vertical aparece en el feed de Shorts
- Super Chat, membresías, regalos cuando se cumplen los requisitos
- Moderación del chat en directo, transmisiones programadas
Riesgos
- Una restricción de emisión en directo bloquea los directos durante 14 días, y está prohibido usar otro canal para eludirla
- Hay que tener 16 años o más, un canal verificado y ninguna restricción de directos en los últimos 90 días
Equivalentes en otros países: Facebook Live · Instagram Live · X Spaces · TikTok
Usado en los playbooks: Nepal 2025
Fuentes
- YouTube Help: Live streaming eligibility and restrictions
- YouTube Help: Vertical/dual-format live streams and Shorts feed
- Google Ads: Update to Political Content policy (September 2025)
- Google Ads: Political content policy (EU, Brazil, election-ads verification)
- YouTube Help: Elections misinformation policies
-
X SpacesAsambleas abiertas en audio en directo, sesiones de estrategia por la noche y briefings rápidos con periodistas.
Formatos que funcionan
- Debate de estrategia por la noche
- Preguntas y respuestas con expertos
- Briefing para periodistas
- Space de Comunidad para los miembros
Ritmo: Los organizadores en Kenia hacían Spaces de estrategia por la noche; programa el tuyo y comparte el enlace con 24 horas de antelación.
Haz
- Programa el Space y comparte el enlace con 24 horas de antelación
- Añade coanfitriones para gestionar quién habla (hasta 13 a la vez)
- Graba tu propia copia y publica un resumen después
- Hazlo desde la app del móvil: no se puede ser anfitrión desde la web
Evita
- No lo dejes correr sin moderación
- No dejes la única grabación en manos de la plataforma: el audio se recorta fuera de contexto
- No esperes promoción pagada en la UE ni en Brasil
Qué medir: Apunta el número de oyentes y, lo que es más útil, cuántas de las acciones anunciadas en el Space se hicieron después.
Primeros pasos
- En la app móvil de X, toca + → Spaces y programa uno
- Invita a dos coanfitriones y prepara el orden del día
- Comparte el enlace con 24 horas de antelación y prepara tu propia grabación
- Qué es
- Salas de audio en directo en X. Buenas para asambleas abiertas y sesiones informativas de respuesta rápida con periodistas.
- Límites
- Hasta 13 personas pueden hablar a la vez (anfitrión + 2 coanfitriones + oradores). No se indica límite de oyentes.
- Privacidad
- Salas públicas. Los nombres de usuario de los oyentes pueden ser visibles.
- Automatización
- Las consultas de Spaces se cobran a través de la API de X (0,005 USD por recurso).
- Métricas disponibles
- Recuento básico de oyentes.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Las mismas normas de X. Sin promoción de pago en la UE ni en Brasil.
- Cómo montarlo
- App móvil de X → + → Spaces → nombre → programa → añade coanfitriones → comparte el enlace con 24 h de antelación.
Funciones útiles
- Cualquiera puede abrir un Space desde la app de iOS o Android (no desde la web)
- Programación para más tarde
- Spaces de Comunidad creados por los administradores de la Comunidad, con opción de grabación
Riesgos
- El audio se recorta fácilmente fuera de contexto: graba tu propia copia
Equivalentes en otros países: Discord · YouTube Live · Instagram Live
Usado en los playbooks: Kenia 2024
Redes sociales
-
ThreadsRespuesta rápida y contacto con periodistas que dejaron X, aprovechando tu público de Instagram.
Formatos que funcionan
- Post corto de respuesta rápida con fuente
- Hilo que explica una propuesta
- Respuestas a periodistas y aliados
- Post en una Comunidad temática
Ritmo: Publica al ritmo de la actualidad y de tu turno de respuesta rápida, cada día.
Haz
- Entra con Instagram e importa tus seguidores: el crecimiento depende de ellos porque las recomendaciones políticas vienen desactivadas
- Únete a las Comunidades donde se habla de tu tema
- Usa la API oficial para programar y vigilar palabras clave si lo necesitas
- Mantén el mismo mensaje que usas en todas partes
Evita
- No esperes que los posts políticos lleguen más allá de tus seguidores
- No pagues promoción política en la UE
- No lo conviertas en tu único canal de texto: los reguladores ya lo han cerrado (Turquía, 2024–2026)
Qué medir: Usa las Estadísticas para seguir respuestas, reposts y nuevos seguidores entre periodistas y aliados, más los clics a tu página de adhesión.
Primeros pasos
- Abre Threads con tu cuenta de Instagram e importa tus seguidores
- Sigue a los periodistas y aliados que cubren tu tema
- Publica tu primera respuesta rápida con enlace a la fuente
- Qué es
- Red pública de conversación centrada en el texto, vinculada a Instagram, con 500 millones de usuarios mensuales (jun. 2026). Úsala para la respuesta rápida y para llegar a periodistas que dejaron X.
- Límites
- Sin límite de seguidores.
- Privacidad
- Perfil público ligado a la identidad de Instagram.
- Automatización
- API oficial de Threads: publicación (simple y carrusel), moderación de respuestas, estadísticas, menciones, webhooks, búsqueda por palabra clave.
- Métricas disponibles
- Estadísticas en la app y por API.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Threads no recomienda de forma proactiva contenido político de cuentas que no sigues, salvo que lo actives. Los anuncios políticos de Meta no están disponibles en la UE desde el 6 de octubre de 2025.
- Cómo montarlo
- Instala Threads → entra con Instagram → importa tus seguidores → configura el acceso a la API en Meta for Developers si necesitas programar o monitorizar.
Funciones útiles
- Comunidades con emoji de me gusta personalizado, flair y Community Champions; salieron de la beta en jun. 2026, con más de 200 temas
- Live Chats en torno a grandes acontecimientos, presentados solo por creadores seleccionados (abr. 2026)
- Controles de temas "Your Algo" (en algunos mercados)
- Parte del contenido se federa con el fediverso
Riesgos
- Las recomendaciones políticas están desactivadas por defecto, así que el crecimiento depende de los seguidores y del puente con Instagram
- Hay cierres por motivos regulatorios: Threads estuvo fuera de servicio en Turquía del 29 de abril de 2024 al 17 de junio de 2026 por orden de la autoridad de competencia
Equivalentes en otros países: X · Bluesky
Fuentes
- Meta: Threads reaches 500 million monthly users (16 Jun 2026)
- Meta: Introducing Threads communities (Oct 2025, updated Dec 2025)
- Meta: Threads Live Chats (22 Apr 2026)
- Meta: Threads returns to Türkiye (17 Jun 2026)
- Meta for Developers: Threads API
- Instagram: Continuing our approach to political content on Instagram and Threads (9 Feb 2024, notes 2025)
- Meta: Ending political, electoral and social issue advertising in the EU (Jul 2025, updated Oct 2025)
-
VK (VKontakte)Investigación y monitoreo de públicos rusohablantes, con mucho cuidado; no se recomienda para organizar a la oposición.
Formatos que funcionan
- Monitoreo de comunidades públicas
- Seguimiento de narrativas en VK Video
- Archivo de posts públicos como prueba
Ritmo: Solo como parte de una rutina de monitoreo, desde un dispositivo y una identidad separados.
Haz
- Usa un dispositivo y una identidad separados para monitorear
- Archiva lo que encuentres con fechas y enlaces
- Indica canales más seguros a los simpatizantes rusohablantes
Evita
- No organices actividad opositora aquí: los usuarios quedan expuestos a la policía rusa
- No pidas a personas en Rusia que busquen contenido 'extremista' o anuncien VPN: una ley de 2025 lo multa
- No monitorees desde tu cuenta personal
Qué medir: Si monitoreas, registra las narrativas y cuentas observadas cada semana; no persigas alcance.
Primeros pasos
- Decide si de verdad necesitas VK; normalmente no
- Si vas a monitorear, prepara un dispositivo y una identidad separados
- Crea una hoja de registro de lo que observes
- Qué es
- La mayor red social de Rusia: comunidades, páginas públicas, eventos y VK Video. Relevante solo para llegar a públicos rusohablantes, y con mucho cuidado.
- Límites
- Chats de grupo de 2 a 500 personas. Tamaño de las comunidades sin límite (no verificado).
- Privacidad
- Controlada desde dic. 2021 por propietarios vinculados a Gazprombank y Sogaz. El mensajero Max, de VK, debe integrarse con el SORM (vigilancia estatal).
- Automatización
- VK API (el sitio para desarrolladores bloqueó la lectura automatizada en esta revisión).
- Métricas disponibles
- Estadísticas de la comunidad.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Organizar a la oposición en VK expone a los usuarios a las fuerzas de seguridad rusas. Una ley de 2025 multa la búsqueda de contenido "extremista" y la publicidad de VPN.
- Cómo montarlo
- No recomendada para organizar a la oposición. Para investigar o monitorizar, usa un dispositivo y una identidad aparte.
Funciones útiles
- Comunidades, páginas públicas, eventos
- VK Video (superó a YouTube en tráfico en la web rusa en dic. 2024)
- Chats de grupo
Riesgos
- Riesgo de vigilancia y de procesamiento judicial
- Prohibida en Ucrania desde 2017; restringida en Letonia desde 2022
- Habría sido retirada de Google Play en jul. 2026 tras las sanciones de la UE a su empresa matriz (fuente secundaria)
Equivalentes en otros países: Grupos de Facebook · Canales de Telegram
-
X (antes Twitter)Respuesta rápida, monitoreo y contacto con periodistas y élites políticas; menos útil para la movilización masiva.
Formatos que funcionan
- Hashtag que fija una fecha o una demanda
- Post de respuesta rápida con fuente
- Hilo para periodistas
- Comunidad sobre un tema
Ritmo: Vigílalo por turnos en los grandes momentos (TV, debates), publica cuando haya noticia y empuja un hashtag principal cada vez.
Haz
- Usa hashtags para fijar fechas y llevar una crisis a la prensa internacional, como en Kenia y Senegal
- Vigila las tendencias durante los debates y la televisión
- Responde a los ataques con humor y con tu propia agenda, no con desmentidos
- Cuando lances varios hashtags, di cuál es el prioritario
Evita
- No respondas al adversario, ni siquiera para desmentir: interactuar le da alcance (Janonismo)
- No uses bots, cuentas títere ni cuentas falsas coordinadas para empujar tendencias
- No planifiques anuncios políticos en la UE ni en Brasil: ninguno está en las listas de X
- No automatices posts con enlace sin cuidado: por la API, un post con enlace cuesta unas 13 veces uno simple
Qué medir: Sigue las horas en tendencias y las menciones de periodistas; las estadísticas de los posts cubren el resto.
Primeros pasos
- Verifica teléfono y correo en la cuenta
- Haz una hoja de periodistas, aliados y adversarios a los que seguir
- Acuerda un hashtag principal para tu próximo gran momento
- Qué es
- Conversación pública en tiempo real con periodistas y élites políticas. Sigue siendo útil para la respuesta rápida y la monitorización, menos para la movilización masiva.
- Límites
- Sin límite de seguidores.
- Privacidad
- Público por defecto.
- Automatización
- API de pago por uso (sin niveles): 0,015 USD por publicación creada, 0,20 USD por publicación con URL, 0,005 USD por publicación leída; tope de 3 millones de lecturas al mes.
- Métricas disponibles
- Estadísticas de las publicaciones (algunas funciones requieren Premium).
- Coste
- Uso gratuito; API de pago por uso; Premium opcional.
- Uso político
- Los anuncios de contenido político solo se permiten en los países de la lista (Argentina, Australia, Chile, Colombia, Ecuador, Ghana, India, Indonesia, Israel, Japón, México, Perú, Arabia Saudí, Sudáfrica, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, EE. UU.). Los anuncios de campaña requieren certificación previa y se limitan a 14 países. Ningún país de la UE ni Brasil figura en ninguna de las dos listas.
- Cómo montarlo
- Crea la cuenta → verifica teléfono/correo → únete a una Comunidad o crea una → configura créditos de API solo si necesitas automatizar la monitorización.
Funciones útiles
- Comunidades: las publicaciones son visibles para cualquiera en X; los administradores necesitan una cuenta pública con al menos 6 meses de antigüedad y correo o teléfono verificado
- Los moderadores de la comunidad pueden ocultar publicaciones, expulsar miembros y restringir las respuestas de quienes no son miembros
- Notas de la comunidad
Riesgos
- Bloqueado en Brasil del 30 de agosto al 8 de octubre de 2024 por desacatar órdenes judiciales
- Las publicaciones con enlace por la API cuestan unas 13 veces más que una publicación simple
- Exposición al acoso y a la suplantación de identidad
Equivalentes en otros países: Threads · Bluesky
Usado en los playbooks: Barcelona 2015Brasil 2026Kenia 2024Nueva York 2025Senegal 2024Serbia 2026Irlanda 2018
-
BlueskyUna alternativa abierta a X, popular entre públicos progresistas y académicos, con monitoreo gratuito y automatizable.
Formatos que funcionan
- Paquete de inicio con las cuentas de tu movimiento
- Feed personalizado de tu tema
- Post de respuesta rápida
- Anuncio que viaja a otras plataformas
Ritmo: Publica el mismo contenido que publicas en otros sitios, a tu ritmo habitual.
Haz
- Usa tu dominio como nombre de usuario para que se sepa quién eres
- Crea un paquete de inicio (hasta 150 cuentas y 3 feeds) y compártelo
- Usa la API abierta y gratuita para monitorear
- Pide la verificación de campaña donde exista (elecciones de medio mandato de EE. UU. en 2026)
Evita
- No uses los mensajes directos para conversaciones sensibles: no tienen cifrado de extremo a extremo
- No suplantes campañas ni difundas información falsa sobre el voto: está prohibido
- No cuentes con él como tu principal canal de alcance
Qué medir: No hay estadísticas nativas: sigue seguidores, reposts y clics con enlaces UTM o con herramientas de terceros sobre la API abierta.
Primeros pasos
- Regístrate en bsky.app y usa tu dominio como nombre de usuario
- Crea un paquete de inicio con las cuentas de tu movimiento
- Comparte el enlace del paquete en tus otros canales
- Qué es
- Red de microblogging abierta y descentralizada (AT Protocol) con más de 43 millones de usuarios (mar. 2026). Popular entre públicos progresistas y académicos; útil como alternativa a X y para una monitorización abierta y automatizable.
- Límites
- Sin límite de seguidores.
- Privacidad
- Las publicaciones son públicas. Los mensajes directos llegaron en 2024 sin cifrado de extremo a extremo ni mensajes de grupo.
- Automatización
- API abierta y gratuita. Límites de escritura por cuenta: 5.000 puntos por hora y 35.000 al día (una publicación cuesta 3 puntos, unas 1.666 publicaciones por hora).
- Métricas disponibles
- Sin estadísticas nativas; las herramientas de terceros usan la API abierta.
- Coste
- Gratis
- Uso político
- Sin plataforma de anuncios. Las directrices prohíben la supresión del voto, suplantar a campañas o a autoridades electorales y la información falsa sobre la votación.
- Cómo montarlo
- Regístrate en bsky.app → usa tu dominio como nombre de usuario → arma un starter pack con las cuentas de tu movimiento → comparte el enlace del pack.
Funciones útiles
- Starter packs: comparte hasta 150 cuentas y 3 feeds personalizados mediante enlace/QR
- Feeds personalizados y moderación combinable (labelers)
- Insignias de verificación y Trusted Verifiers (abr. 2025); nombres de usuario con dominio propio
- Normas electorales para las elecciones de mitad de mandato de 2026 en EE. UU.: etiquetas en afirmaciones no verificadas y en proclamaciones de victoria prematuras; proceso de verificación específico para campañas
Riesgos
- Bloqueado en Misisipi desde ago. 2025 para no tener que aplicar verificaciones de edad obligatorias; garantía de edad en el Reino Unido
- Caídas del servicio (abr. 2026)
- Mensajes directos sin E2E
Equivalentes en otros países: X · Threads
Usado en los playbooks: Nueva York 2025
Fuentes
Contacto directo
-
SMS (incl. mensajes de texto entre pares)Llegar a cualquier móvil sin app: recordatorios, confirmación de turnos y conversaciones de persona a persona con quien dio su consentimiento.
Formatos que funcionan
- Mensaje de persona a persona de un voluntario con nombre
- Recordatorio de evento o turno
- Recordatorio el día de la votación para quien hizo un plan
- Alerta de reserva durante un corte de internet
Ritmo: Pocos mensajes, en el momento justo: un recordatorio antes del evento, un agradecimiento con el resultado después y un recordatorio el día de la votación para quien lo pidió.
Haz
- Envía SMS solo a quien dio su consentimiento
- Firma cada mensaje con un nombre real e incluye la instrucción para darse de baja (BAJA o STOP)
- Usa herramientas de persona a persona en las que los voluntarios envían y responden cada mensaje
- En EE. UU., regístrate (Campaign Verify y 10DLC) antes de enviar
Evita
- No envíes SMS a quien no dio su consentimiento: incumple la regla de consentimiento del TSE en Brasil y las normas de consentimiento de la UE
- No pongas grabaciones ni bots en las respuestas: una persona real lee y contesta
- No reenvíes un SMS sospechoso que dice venir de un partido; en Polonia, en 2023, hubo una oleada de SMS falsos, así que avisa a las autoridades
Qué medir: Sigue en tu proveedor las tasas de entrega, respuesta y baja, más los turnos o planes de voto confirmados por mensaje enviado.
Primeros pasos
- Añade a tu formulario de adhesión una casilla de consentimiento para SMS
- Elige un proveedor y completa el registro donde se exija
- Escribe un guion con el nombre de quien envía, una petición y la instrucción para darse de baja
- Qué es
- Los mensajes de texto llegan a cualquier teléfono sin necesidad de una app, lo que convierte el SMS en el recurso de respaldo para públicos mayores y sin conexión. Las herramientas de envío entre pares (P2P) permiten que los voluntarios manden mensajes individuales a gran escala, donde la ley lo permite.
- Límites
- Sin límite de plataforma; el volumen de envío depende del registro ante las operadoras.
- Privacidad
- Sin cifrado. Los números de los remitentes son visibles.
- Automatización
- A través de proveedores (CallHub, Scale to Win, Hustle, ThruText, Spoke) y API.
- Métricas disponibles
- Tasas de entrega, respuesta y baja en el proveedor.
- Coste
- Por mensaje: por ejemplo, CallHub cobra 0,019 USD por segmento de SMS; Scale to Win, 1,5 centavos de dólar por segmento de SMS saliente (tarifas de EE. UU.).
- Uso político
- EE. UU.: desde 2021, algunas operadoras exigen a las entidades políticas que usan 10DLC un token de Campaign Verify; desde el 5 de noviembre de 2025, los tokens cubren también los códigos cortos y los números gratuitos (toll-free). Brasil: el TSE prohíbe el envío masivo de mensajes políticos sin el consentimiento del destinatario. UE: rigen normas basadas en el consentimiento (RGPD/ePrivacy). Nunca envíes mensajes a quien no se haya suscrito.
- Cómo montarlo
- Recoge números con consentimiento mediante tu formulario de registro → elige un proveedor → regístrate (EE. UU.: Campaign Verify + 10DLC) → redacta el guion con una identificación clara del remitente e instrucciones de STOP.
Funciones útiles
- Funciona en cualquier teléfono
- Envío P2P: un voluntario pulsa enviar en cada mensaje y las respuestas llegan a una bandeja de entrada compartida
- Palabras clave para darse de baja (STOP)
Riesgos
- Exposición legal por mensajes no solicitados
- Filtrado por parte de las operadoras del tráfico no registrado
- El coste crece de forma lineal
Equivalentes en otros países: Canales de WhatsApp · Correo electrónico
Primer canal de mensajería en: CA, US
Usado en los playbooks: Estados Unidos 2016–2020Nueva York 2025Estados Unidos 2008Senegal 2024Irlanda 2018
-
Correo electrónicoEl canal de difusión que es totalmente tuyo: recaudación, el porqué en formato largo detrás de las misiones y tu reserva si cae una cuenta en una plataforma.
Formatos que funcionan
- Serie de bienvenida tras la inscripción
- Correo con una petición y un enlace
- Petición de donación
- Invitación a un evento segmentada por zona
- Resultado y agradecimiento
Ritmo: Escribe cuando haya una petición ligada a tu calendario: una serie de bienvenida al inscribirse y luego envíos segmentados por región e interés.
Haz
- Configura SPF, DKIM y DMARC en tu propio dominio
- Usa doble confirmación de alta y baja con un clic
- Da a cada correo una petición clara y un enlace que lleve a una acción fuera de la pantalla (Obama 2008)
- Segmenta por región, temas elegidos e historial de donaciones
Evita
- No compres listas: destruye la entregabilidad y a menudo es ilegal
- No juzgues por las tasas de apertura: no son fiables
- No dejes que suban las quejas por spam: Gmail exige a los grandes remitentes quedar por debajo del 0,3 %
Qué medir: Sigue por envío los clics, las conversiones (inscripciones, donaciones, confirmaciones de asistencia) y las bajas, y compáralos con el M+R Benchmarks.
Primeros pasos
- Configura tu dominio con SPF, DKIM y DMARC
- Elige una herramienta (Action Network, CiviCRM) y monta una inscripción con doble confirmación
- Escribe una serie breve de bienvenida: quiénes somos, por qué ahora, tu primera tarea
- Qué es
- El único canal de difusión que es totalmente tuyo. Es la columna vertebral de la recaudación de fondos, el "porqué" en formato largo detrás de las misiones diarias y el respaldo si cae una cuenta en alguna plataforma.
- Límites
- Ninguno, pero hay normas de entregabilidad.
- Privacidad
- Tu lista, tus datos: debes gestionar el consentimiento y el borrado según la ley local (por ejemplo, el RGPD).
- Automatización
- Automatización completa mediante plataformas de correo y API.
- Métricas disponibles
- Aperturas (poco fiables), clics, conversiones, bajas.
- Coste
- Barato: por ejemplo, el plan Movement de Action Network cuesta 1,25 USD por cada 1.000 correos (mínimo de 15 USD al mes); hay herramientas gratuitas para quienes empiezan desde la base.
- Uso político
- Ninguna prohibición política por parte de una plataforma. Se aplican la ley electoral y la de protección de datos.
- Cómo montarlo
- Ten un dominio propio → configura SPF, DKIM, DMARC → elige una herramienta (Action Network, CiviCRM) → registro con doble confirmación (double opt-in) → serie de bienvenida.
Funciones útiles
- Segmentación, pruebas A/B, recorridos automatizados (en herramientas como Action Network)
- Funciona en todos los países y dispositivos
Riesgos
- Normas de Gmail desde el 1 de febrero de 2024: SPF o DKIM para todos los remitentes; por encima de 5.000 mensajes al día hacen falta SPF, DKIM, DMARC y baja con un clic, y la tasa de spam debe mantenerse por debajo del 0,3 %
- Las listas compradas destruyen la entregabilidad y a menudo son ilegales
Equivalentes en otros países: SMS · Canales de WhatsApp · Canales de Telegram
Usado en los playbooks: Estados Unidos 2016–2020Nueva York 2025Estados Unidos 2008Irlanda 2018
Seguro y resiliente
-
Signal (grupos)Coordinación con cifrado de extremo a extremo para el liderazgo, los equipos sensibles y quien está en riesgo.
Formatos que funcionan
- Grupo del equipo central con mensajes temporales
- Grupo solo de avisos para coordinadores
- Llamadas controladas por los administradores
- Invitación por enlace o QR con aprobación
Ritmo: Úsalo para todo lo que deba quedar en privado; deja el tráfico público de misiones en tu canal de difusión.
Haz
- Oculta tu número, desactiva que te encuentren por él y comparte un nombre de usuario
- Activa los mensajes temporales en los grupos sensibles
- Activa la aprobación de administradores en los enlaces de grupo y compártelos en privado
- Combínalo con una herramienta de difusión: los grupos tienen un límite de 1.000 miembros y no hay canales
Evita
- No creas que el cifrado protege un móvil comprometido o requisado: cuida la seguridad del dispositivo
- No lo uses para llegar a las masas
- No uses grupos cifrados para ocultar relaciones pagadas con creadores: el gobierno municipal de Mamdani fue criticado justo por eso
Qué medir: No hay estadísticas, por diseño; mide la preparación: la parte de tu equipo central que está en Signal con el número oculto y los mensajes temporales activados.
Primeros pasos
- En Ajustes → Privacidad, pon Número de teléfono en Nadie y crea un nombre de usuario
- Crea el grupo del equipo central con aprobación de administradores y mensajes temporales
- Escribe una lista breve de seguridad del dispositivo con la guía de la EFF o Security in a Box
- Qué es
- Mensajería con cifrado de extremo a extremo para organizadores, equipos que manejan información sensible y dirección. No es una herramienta de difusión masiva.
- Límites
- Hasta 1.000 miembros por grupo.
- Privacidad
- E2E en todo. Signal no guarda registro de quién pertenece a los grupos, ni de sus nombres o imágenes.
- Automatización
- No hay bot oficial ni API de difusión.
- Métricas disponibles
- Ninguna, por diseño.
- Coste
- Gratis (organización sin ánimo de lucro financiada con donaciones)
- Uso político
- Sin anuncios y sin anuncios políticos. Sin distribución algorítmica.
- Cómo montarlo
- Ajustes → Privacidad → Número de teléfono: Nadie puede verlo / encontrarme por número → elige un nombre de usuario → Nuevo grupo → activa la aprobación de administradores → comparte el enlace en privado.
Funciones útiles
- Los administradores controlan quién puede enviar mensajes e iniciar llamadas (grupos solo de anuncios)
- Ingreso por enlace del grupo o código QR, con aprobación opcional de los administradores
- Mensajes temporales
- Nombres de usuario: números de teléfono ocultos por defecto; puedes desactivar que te encuentren por tu número (feb. 2024)
Riesgos
- El límite de 1.000 miembros y la falta de canales obligan a combinarlo con una herramienta de difusión
- Un teléfono comprometido sigue filtrando mensajes: usa mensajes temporales y cuida la seguridad de los dispositivos
Equivalentes en otros países: Grupos de WhatsApp · Grupos de Telegram
Usado en los playbooks: Kenia 2024Nueva York 2025
Datos de las plataformas verificados en sus fuentes el 26 de octubre de 2026.


