Big Organizing

1. 1

   75 M ligações de voluntários em 2016. Sanders começou 2015 com cerca de 3% de reconhecimento, segundo Becky Bond, e perdeu as primárias de 2016 e 2020.

2. 2

   Plano central e público, reuniões de massa que terminam com equipes e tarefas marcadas, e voluntários fazendo trabalho de staff com discador web, SMS e Slack.

3. 3

   Peça algo grande, mantenha a estratégia no centro, distribua o trabalho e trate voluntários como líderes. A lição viajou para Reino Unido, Texas, Espanha e Canadá.

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Se você é novo nisso, comece pelos fundamentos, da meta de votos ao que diz a pesquisa. Ler os fundamentos

O modelo foi montado por uma equipe que começou à margem da campanha e contou a sua história em livro, entrevistas e balanços. Muitos levaram depois o método para outras campanhas.

• Becky Bond

  Assessora sênior da campanha de 2016; coautora de Rules for Revolutionaries

  Desenhou o programa nacional dirigido por voluntários e depois o levou para a campanha de Beto O'Rourke no Texas, em 2018.

  Fontes

• Zack Exley

  Assessor sênior da campanha de 2016; coautor de Rules for Revolutionaries

  Propôs os barnstorms, recrutou a equipe distribuída e cofundou os Justice Democrats em 2017.

  Fontes

• Claire Sandberg

  Diretora de organização digital (2016); diretora nacional de organização (2020)

  Liderou o programa distribuído nas duas campanhas, inventou a inscrição dos anfitriões na própria reunião e treinou Podemos e Momentum.

  Fontes

• Corbin Trent

  Organizador da equipe distribuída (2016)

  Cozinheiro do Tennessee que vendeu os food trucks para organizar a tempo inteiro e afinou o formato do barnstorm.

  Fontes

• Saikat Chakrabarti

  Programador voluntário, depois diretor de tecnologia de organização (2016)

  Construiu o fluxo de fotos e digitação das folhas de inscrição e cofundou os Justice Democrats.

  Fontes

• Zack Malitz

  Organizador da equipe distribuída (2016); diretor de campo de Beto O'Rourke (2018)

  Coordenou barnstorms dirigidos por voluntários e montou o toolkit digital aberto da campanha de O'Rourke.

  Fontes

• Tim Tagaris

  Diretor de captação digital (2016)

  Fez das pequenas doações online o centro da campanha depois de um primeiro dia acima do previsto.

  Fontes

• Faiz Shakir

  Diretor de campanha (2020)

  Dirigiu uma campanha de cerca de 200 milhões de dólares e 1.100 pessoas e falou depois das decisões que faria de outra forma.

  Fontes

• Revolution Messaging (Scott Goodstein)

  Agência digital da campanha de 2016

  Contratada em maio de 2015 para redes sociais, organização online, captação online, design do site e publicidade digital. O fundador, Scott Goodstein, tinha sido diretor online externo de Obama em 2008.

  Fontes

O que os organizadores disseram sobre o método, em paráfrase ou em citações curtas.

• As pessoas estavam esperando que alguém lhes pedisse “algo grande para ganhar algo grande”.

  Becky Bond e Zack Exley, Rules for Revolutionaries (2016), citado no balanço de Tim Ellis, 2021

• O objetivo era transformar entusiasmo em massa em equipes de voluntários disciplinadas; 99% da liderança era voluntária e de igual para igual.

  Zack Exley, Entrevista a Micah Sifry, The Nation, 14 mar. 2016

• Na era do big data, um punhado de especialistas procurava ganhos à margem. No big organizing, a escala só é limitada pelo apelo das ideias.

  Becky Bond, Entrevista a Micah Sifry, The Nation, 14 mar. 2016

• Só um movimento movido a voluntários conseguia chegar aos 46 estados onde a campanha não tinha staff.

  Becky Bond e Zack Exley, Entrevista à AlterNet, 23 dez. 2016

Em 2016 a campanha correu em dois trilhos: campo tradicional com staff pago nos primeiros estados e, à margem, uma experiência de organização distribuída para todos os outros. Quando o entusiasmo explodiu, a experiência virou a máquina de contato com eleitores.

75 M

ligações de voluntários em 2016, segundo Bond e Exleydado da campanha

~1.000

barnstorms em 2016, cerca de 650 dirigidos por voluntáriosdado da campanha

US$ 27

doação média em janeiro de 2016dado da campanha

88 M

SMS enviados pela campanha de 2020 até o fim de 2019dado da campanha

De 2015 a 2020

1. jul. 2015Exley e Sandberg entram na campanha. Mais de 100 mil apoiadores se reúnem em 3.500 eventos.
2. out. 2015Primeira volta de barnstorms no Tennessee. Entre 10% e 20% se oferecem para ser anfitriões, mas quase ninguém realiza o evento prometido.
3. dez. 2015Num retiro em Seattle, Sandberg propõe ligar anfitriões e participantes na própria reunião. Em janeiro, em Asheville (Carolina do Norte), nasce a folha de papel.
4. 9 fev. 2016Sanders vence New Hampshire com 60,4%. Nas 18 horas seguintes ao fechamento das urnas, a campanha arrecada mais de 5,2 milhões de dólares.
5. 8 mar. 2016Michigan: com pesquisas mostrando 20 pontos de desvantagem, as equipes relatam quase 3 milhões de ligações na última semana. Sanders vence por cerca de 1,5 ponto.
6. 13 mar. 201636 milhões de ligações acumuladas, mais de 1 milhão por dia; 600 barnstorms e 22 mil phone banks feitos por voluntários.
7. jun.–jul. 2016Clinton se torna a candidata presumida, com 54% dos delegados eleitos. Sanders declara apoio a ela em 12 de julho.
8. 2017–2018O modelo se espalha: Momentum no Reino Unido, Justice Democrats e Ocasio-Cortez em Nova Iorque, Beto O'Rourke no Texas.
9. 27 abr. 2019Segunda campanha: quase 5.000 eventos de lançamento num dia e estreia do app BERN. Sandberg passa a dirigir toda a organização.
10. fev.–abr. 2020Sanders lidera o voto popular em Iowa, New Hampshire e Nevada, perde a partir da Superterça e suspende a campanha em 8 de abril.

Três camadas

O programa distribuído funcionava ao lado de duas outras camadas.

• Campo tradicionalStaff pago e escritórios nos primeiros estados. Em 2020 já eram mais de 800 funcionários, 250 deles em Iowa.
• Organização distribuídaUma equipe pequena com plano, roteiros e ferramentas, e voluntários que faziam o resto: barnstorms, phone banks, SMS, porta a porta.
• Ecossistema autônomoGrupos de Facebook, Reddit, programadores voluntários e sites como o FeeltheBern.org, feito por 125 voluntários em 32 dias, sem a campanha.

As primárias americanas votam estado a estado durante meses. A campanha de Sanders tinha staff em poucos estados no início e precisava de chegar aos outros sem dinheiro de grandes doadores nem super PACs.

Plataformas

Discador web

Qualquer voluntário ligava de casa para eleitores de outro estado, com roteiro na tela. Funcionava porque os EUA têm listas eleitorais com telefone e uma cultura de phone bank.

SMS de pessoa para pessoa

Voluntários enviavam mensagens uma a uma (em 2016 com a Hustle) e respondiam às conversas. Serviu para levar gente a phone banks e porta a porta.

Slack

O espaço “Bernie Builders” reunia milhares de voluntários com papéis nacionais, ao lado do staff, nos mesmos canais. Em 2020 ainda era por lá que circulavam os memorandos para os voluntários de topo.

Grupos de Facebook e Reddit

Cerca de 200 grupos com mais de 358 mil membros em março de 2016 e um subreddit com mais de 500 mil inscritos. Nasceram fora da campanha, que não os controlava.

E-mail e doações online

A lista de e-mail era a espinha da captação: milhões de pequenas doações pela plataforma ActBlue, com média de 27 dólares em janeiro de 2016, recusando dinheiro de super PACs.

App BERN (2020)

Voluntários procuravam amigos e vizinhos no cadastro eleitoral e registravam o apoio de cada um; os dados entravam na base de dados da campanha. Já a conversa era pessoal.

Condições locais

• Calendário longo de primárias e caucus, estado a estado, com dezenas de estados sem staff no início.
• Listas eleitorais públicas ou compráveis, com telefone, e regras que permitem ligações e SMS enviados por pessoas.
• Candidato com cerca de 3% de reconhecimento no início, segundo Becky Bond, e sem super PACs: a campanha dependia de pequenas doações.
• Uma base jovem, conectada e disposta a trabalhar de graça, incluindo programadores que construíram ferramentas.
• O establishment do partido e a maior parte dos apoios institucionais estavam com a adversária.

Becky Bond e Zack Exley destilaram a experiência em 22 regras no livro Rules for Revolutionaries (2016). Em 2020, Claire Sandberg manteve a base e acrescentou papéis de liderança e a organização entre amigos.

Três frentes

Pedir algo grande

Um plano para ganhar, contado com números, e um pedido à altura: não “colem cartazes”, mas “organizem um phone bank todas as semanas”.

Plano central, trabalho distribuído

A equipe central define a estratégia, as metas, os roteiros e as ferramentas. As tarefas vão para equipes de voluntários que trabalham onde e quando podem.

Contato real com eleitores

O entusiasmo vira conversas: ligações, SMS respondidos por pessoas, porta a porta e, em 2020, conversas com amigos e vizinhos registradas num app. Com listas escolhidas pelo plano (estados que votam em seguida, apoiadores que podem faltar, indecisos que votam), não pelo voluntário.

O ciclo do barnstorm

Cada região nova entrava na campanha pelo mesmo ciclo, repetido centenas de vezes, primeiro por staff e depois por voluntários.

1. Convidar E-mail e SMS para todos os apoiadores de uma cidade: venham conhecer o plano para ganhar.
2. Explicar o plano Na reunião, a estratégia, a teoria da vitória e porque o que conta agora é falar com eleitores, não distribuir panfletos.
3. Pedir anfitriões Quem vai organizar um phone bank ou uma saída de porta a porta? Os voluntários se levantam e se apresentam em uma ou duas frases.
4. Inscrever na hora Cada anfitrião recebe uma folha com o seu nome; os outros se inscrevem em uma delas. Ninguém sai sem tarefa marcada.
5. Executar Phone banks em casa com o discador, SMS, porta a porta. Na primeira sessão já se fala com eleitores.
6. Registrar As folhas são fotografadas e enviadas; outros voluntários digitam os dados para a campanha acompanhar os eventos.
7. Promover Quem cumpre assume mais: lidera a equipe, faz a próxima reunião, dá suporte no Slack.
8. Repetir Os novos líderes fazem barnstorms noutras cidades. O ciclo recomeça maior.

E recomeça.

As pessoas, ferramentas e palavras de que você precisa para usar o modelo numa candidatura, num sindicato ou numa causa.

O modelo foi pensado para primárias americanas, mas já foi adaptado ao Reino Unido, à Espanha, ao Canadá e a campanhas estaduais. As ferramentas e as listas mudam com a lei e a cultura.

Escolher o país

Escolha as jogadas que cabem na sua campanha e adicione-as ao seu kit para combinar com jogadas de outros playbooks.

1. Pedir algo grande com um plano público

   A campanha contava aos voluntários o plano para ganhar, com números, e pedia uma tarefa à altura: organizar um phone bank todas as semanas, não colar cartazes. Em 2016, os voluntários fizeram cerca de 75 milhões de ligações.

   Como montar, passo a passo

   Funciona quando

   Funciona quando há entusiasmo real por uma causa ou candidatura e uma meta que se pode contar (conversas, portas, anfitriões).

   Não use quando

   Não serve sem entusiasmo prévio nem com um plano que você não pode revelar: um pedido grande sem números honestos soa a exploração.

   1. Semana −14 Escrever o plano para ganhar numa página, com o número de conversas necessário
   2. Semana −13 Testar você mesmo cada ação antes de pedi-la aos voluntários
   3. Semana −13 Escrever roteiros simples de ligação, porta a porta e mensagem
   4. Semana −12 Publicar o plano e o contador do que falta em todos os canais
   5. Semana −8 Fazer uma chamada nacional com um pedido concreto a cada fase
   6. Semana −4 Atualizar o contador toda semana e celebrar os números da equipe
   7. 1 semana(s) depois Agradecer com o resultado e anunciar o que acontece depois

   Equipe

   • Núcleo central: escreve o plano, as metas e os roteiros
   • Porta-voz do plano: explica o pedido nas chamadas e reuniões
   • Dados: atualiza o contador do que falta

   O que medir: Conversas reais feitas em relação à meta do plano, com a distância semanal até ela.

   Riscos a vigiar: Metas abusivas queimam voluntários: peça muito, mas com honestidade, sem pressionar ninguém e sem usar voluntários no lugar de trabalho que a lei manda pagar.

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2. Barnstorm que termina com equipes formadas

   Reuniões de massa em que se explica o plano, voluntários se levantam para ser anfitriões e todos saem inscritos na folha de alguém. Em 2016 houve cerca de mil barnstorms, uns 650 dirigidos por voluntários.

   Como montar, passo a passo

   Funciona quando

   Funciona para abrir regiões sem staff, quando há apoiadores inscritos na zona e semanas antes da votação local.

   Não use quando

   Não funciona depois que a região votou nem se ninguém sai com evento marcado: em 2015, sem a folha na hora, quase nenhum anfitrião fez o evento prometido.

   1. Semana −11 Convidar por e-mail e mensagem todos os apoiadores inscritos da cidade
   2. Semana −11 Preparar a apresentação do plano em 15 minutos e uma folha por anfitrião
   3. Semana −10 Na reunião, explicar o plano e pedir anfitriões que se apresentem em uma frase
   4. Semana −10 Inscrever cada participante na folha de um anfitrião antes de sair
   5. Semana −10 Fotografar as folhas e registrá-las no mesmo dia
   6. Semana −9 Fazer o primeiro phone bank ou porta a porta de cada equipe na mesma semana
   7. Semana −7 Treinar os novos anfitriões para fazerem barnstorms em outras cidades

   Equipe

   • Quem faz o barnstorm: apresenta o plano e pede anfitriões
   • Anfitriões: organizam um evento por semana
   • Equipe de registro: digita as folhas e acompanha os eventos

   O que medir: Eventos que de fato acontecem na semana seguinte a cada barnstorm, em relação aos marcados na folha, e quantas pessoas aparecem neles.

   Riscos a vigiar: Sem seguimento, a energia se dispersa: registre as folhas no mesmo dia e ligue para cada anfitrião antes do primeiro evento.

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3. Voluntários no trabalho de staff

   Equipes nacionais de voluntários respondiam mensagens, davam suporte ao discador, carregavam listas e digitavam folhas, ao lado do staff no mesmo Slack. Em 2020, capitães com 10 horas por semana, treino e coach deram previsibilidade.

   Como montar, passo a passo

   Funciona quando

   Funciona quando a equipe paga é pequena e há voluntários confiáveis dispostos a assumir horas e responsabilidades definidas.

   Não use quando

   Não dê acesso a dados ou ferramentas sem papel, limites e treino claros, nem dependa de uma só pessoa para operar cada ferramenta.

   1. Semana −14 Criar o documento central (toolkit) que responde às perguntas de sempre
   2. Semana −13 Abrir o espaço de equipes com canais por tarefa e regras de convivência
   3. Semana −12 Listar as tarefas de staff que voluntários podem assumir
   4. Semana −9 Convidar os voluntários mais confiáveis para papéis com horas definidas
   5. Semana −8 Dar treino semanal e um coach a cada líder
   6. Semana −6 Garantir que mais de uma pessoa sabe operar cada ferramenta
   7. Semana −2 Planejar a entrega da rede a uma organização depois da votação

   Equipe

   • Núcleo central: define tarefas, acessos e limites
   • Capitães: assumem horas semanais e uma equipe
   • Coaches: acompanham cada capitão toda semana
   • Moderação: aplica as regras de convivência

   O que medir: Turnos cumpridos por voluntários com papel definido (horas feitas, não prometidas) e quantos papéis têm pelo menos duas pessoas treinadas.

   Riscos a vigiar: Espaços abertos atraem conflitos e assédio: escreva regras de convivência desde o início, com quem as aplique, e não pressione ninguém com metas abusivas.

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4. Conversas com amigos e vizinhos, sistematizadas

   Em 2020, cada voluntário listava amigos e vizinhos, conversava com eles pessoalmente e registrava o apoio num app. Os dirigentes da campanha argumentavam que essas conversas e o porta a porta rendiam mais, e custavam menos, do que o volume de ligações e SMS.

   Como montar, passo a passo

   Funciona quando

   Funciona onde a lei limita o contato com desconhecidos e há voluntários com redes próprias na zona que decide.

   Não use quando

   Não use se não puder proteger os dados: registrar informações de quem não se inscreveu, sem regras claras, é invasivo, e o app BERN foi criticado por isso.

   1. Semana −10 Definir com um advogado que dados podem ser registrados e como
   2. Semana −9 Escolher uma forma de registro com dados mínimos e acesso restrito
   3. Semana −8 Pedir a cada voluntário a lista de amigos e vizinhos com quem vai falar
   4. Semana −8 Treinar a conversa: começar pela própria história, ouvir, convidar
   5. Semana −6 Registrar só o necessário depois de cada conversa
   6. Semana −1 Voltar a falar com quem apoia para lembrar local, hora e transporte
   7. 2 semana(s) depois Apagar os dados que já não são necessários depois da votação

   Equipe

   • Voluntários: falam com a própria rede
   • Coordenação relacional: treina e acompanha as listas
   • Responsável de dados: garante mínimo, consentimento e apagamento

   O que medir: Conversas reais com pessoas da própria rede por voluntário, e quantas terminam num compromisso de voto ou de ajuda.

   Riscos a vigiar: Dados de terceiros e opinião política são sensíveis: minimize, explique o uso, nunca compartilhe contatos e cumpra a LGPD, o RGPD ou a lei local.

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A sequência do modelo, organizada como lista de verificação. O progresso fica guardado neste navegador.

Os voluntários falam com eleitores em nome próprio. Fingir isso, contatar sem licença ou expor dados destrói a confiança e dá armas ao adversário.

Consentimento para contatar

Ligações e SMS só a quem a lei permite. Nos EUA há regras federais sobre SMS e discadores automáticos; na UE, o RGPD e a diretiva ePrivacy; no Brasil, a LGPD e as regras do TSE.

Diga quem fala

Quem liga ou escreve se identifica e identifica a campanha. Sempre com forma de sair da lista.

Dados de amigos com cuidado

Apps de organização entre amigos tocam em dados de quem não se inscreveu. Quando o app BERN foi lançado, críticos o chamaram de invasivo: compilava dados de pessoas que não tinham como sair da base. Minimize dados, explique o uso, não partilhe contatos.

Só gente real

Nada de perfis falsos, bots, contas compradas ou mensagens automáticas fingindo ser pessoas.

Dinheiro às claras

Respeite limites, identificação de doadores e a proibição de doações estrangeiras. Declare tudo.

Voluntariado é voluntário

Não use voluntários para cobrir trabalho que a lei manda pagar e não pressione ninguém com metas abusivas.

Espaço seguro

Regras de convivência escritas, contra assédio e discriminação, com quem as aplique.

Lei local

Na União Europeia, desde outubro de 2025 a Meta não aceita anúncios políticos, eleitorais ou sobre temas sociais, e o Google deixou de veicular publicidade política tal como o regulamento a define. O Regulamento (UE) 2024/900 exige rótulo e aviso de transparência nos anúncios políticos pagos e só permite segmentação com consentimento explícito e sem dados sensíveis. O trabalho de voluntários e as publicações próprias não pagas ficam de fora. Confirme com um advogado antes de começar. Ver a ficha «Lei e plataformas na União Europeia» nos Fundamentos.

Não ganhou

Sanders perdeu a indicação em 2016, com 46% dos delegados eleitos, e em 2020, depois da Superterça. Organização não substitui apoio eleitoral nos públicos que decidem.

Ligações demais

Dezenas de milhões de ligações e SMS impressionam, mas em 2020 a própria campanha concluiu que conversas entre amigos e porta a porta rendiam mais. Os experimentos dizem o mesmo: o contato de campanha raramente persuade em eleições gerais (Kalla e Broockman), e o que pesa é a qualidade da conversa: pedir um plano de voto aumentou a participação em 4,1 pontos (Nickerson e Rogers).

Começar tarde custa caro

Em 2016 o programa ganhou escala quando os primeiros estados já tinham votado.

Sem estrutura, a energia dispersa

Em 2016 os voluntários não tinham títulos nem papéis de gestão. Em 2020 a campanha criou capitães com horas, treino e coach.

Tensões internas

Houve conflitos entre equipes, como a saída de Sandberg da Our Revolution em 2016, e ex-organizadores pediram depois mais democracia interna e prestação de contas.

Depende do entusiasmo

O modelo amplifica um candidato ou causa que já mobiliza. Sem isso, não há voluntários para distribuir trabalho.

A aposta no novo eleitorado não se confirmou

Em 2020 a estratégia contava com uma onda de jovens e de quem não costumava votar. Depois da Superterça, o próprio Sanders admitiu que não tinha conseguido trazer os jovens como esperava; nas pesquisas de boca de urna, os menores de 30 não passaram de 20% do eleitorado em nenhum dos 14 estados. Uma teoria da vitória baseada em quem não vota tem de ser testada cedo, com dados.

Cinco perguntas para confirmar o essencial.

Materiais gratuitos de organizações que formam organizadores, ligados a este caso.

• The Mobilisation Cookbook

  Guia · MobLab (Mobilisation Lab) · EN

  Receitas para campanhas de poder popular: como passar de cliques a pessoas que assumem tarefas e lideram. Serve para desenhar a escada de envolvimento.

• Organizing Guide: People, Power, Change

  Guia · The Commons Social Change Library · EN

  O manual de organização comunitária baseado em Marshall Ganz: relações, narrativa, estrutura de equipes, estratégia e ação.

• Engagement Pyramid

  Modelo · MobLab (Mobilisation Lab) · EN

  Ferramenta visual para mapear os níveis de envolvimento de um apoiador, da observação à liderança, e planejar como fazê-lo subir.

Biblioteca

Este playbook foi construído sobretudo com o livro e as entrevistas dos organizadores, comunicados da campanha e reportagens baseadas em entrevistas com a equipe, consultados em 26 de outubro de 2026.

Atualizado em 26 de outubro de 2026