Big Organizing

1. 1

   75 M de chamadas de voluntários em 2016. Sanders começou 2015 com cerca de 3% de notoriedade, segundo Becky Bond, e perdeu as primárias de 2016 e 2020.

2. 2

   Plano central e público, reuniões de massas que terminam com equipas e tarefas marcadas, e voluntários a fazer trabalho de staff com marcador web, SMS e Slack.

3. 3

   A campanha pediu algo grande, manteve a estratégia no centro, distribuiu o trabalho e tratou voluntários como líderes. A lição viajou para Reino Unido, Texas, Espanha e Canadá.

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Se és novo nisto, começa pelos fundamentos, da meta de votos ao que diz a investigação. Ler os fundamentos

O modelo foi montado por uma equipa que começou à margem da campanha e contou a sua história em livro, entrevistas e balanços. Muitos levaram depois o método para outras campanhas.

• Becky Bond

  Conselheira sénior da campanha de 2016; coautora de Rules for Revolutionaries

  Desenhou o programa nacional dirigido por voluntários e depois levou-o para a campanha de Beto O'Rourke no Texas, em 2018.

  Fontes

• Zack Exley

  Conselheiro sénior da campanha de 2016; coautor de Rules for Revolutionaries

  Propôs os barnstorms, recrutou a equipa distribuída e cofundou os Justice Democrats em 2017.

  Fontes

• Claire Sandberg

  Diretora de organização digital (2016); diretora nacional de organização (2020)

  Liderou o programa distribuído nas duas campanhas, inventou a inscrição com os anfitriões na própria reunião e deu formação ao Podemos e ao Momentum.

  Fontes

• Corbin Trent

  Organizador da equipa distribuída (2016)

  Cozinheiro do Tennessee que vendeu as suas food trucks para se dedicar a tempo inteiro à organização e afinou o formato do barnstorm.

  Fontes

• Saikat Chakrabarti

  Programador voluntário, depois diretor de tecnologia de organização (2016)

  Construiu o fluxo de fotografia e digitação das folhas de inscrição e cofundou os Justice Democrats.

  Fontes

• Zack Malitz

  Organizador da equipa distribuída (2016); diretor de terreno de Beto O'Rourke (2018)

  Coordenou barnstorms dirigidos por voluntários e montou o toolkit digital aberto da campanha de O'Rourke.

  Fontes

• Tim Tagaris

  Diretor de angariação de fundos digital (2016)

  Fez dos pequenos donativos online o centro da campanha depois de um primeiro dia acima do previsto.

  Fontes

• Faiz Shakir

  Diretor de campanha (2020)

  Dirigiu uma campanha de cerca de 200 milhões de dólares e 1.100 pessoas e falou depois das decisões que tomaria de outra forma.

  Fontes

• Revolution Messaging (Scott Goodstein)

  Agência digital da campanha de 2016

  Contratada em maio de 2015 para as redes sociais, a organização online, a angariação de fundos online, o design do site e a publicidade digital. O fundador, Scott Goodstein, tinha sido diretor online externo de Obama em 2008.

  Fontes

O que os organizadores disseram sobre o método, em paráfrase ou em citações curtas.

• As pessoas estavam à espera de que alguém lhes pedisse “algo grande para ganhar algo grande”.

  Becky Bond e Zack Exley, Rules for Revolutionaries (2016), citado no balanço de Tim Ellis, 2021

• O objetivo era transformar o entusiasmo em massa em equipas de voluntários disciplinadas; 99% da liderança era voluntária e de igual para igual.

  Zack Exley, Entrevista a Micah Sifry, The Nation, 14 mar. 2016

• Na era do big data, um punhado de especialistas procurava ganhos marginais. No big organizing, a escala só é limitada pelo apelo das ideias.

  Becky Bond, Entrevista a Micah Sifry, The Nation, 14 mar. 2016

• Só um movimento movido por voluntários conseguia chegar aos 46 estados onde a campanha não tinha equipa paga.

  Becky Bond e Zack Exley, Entrevista à AlterNet, 23 dez. 2016

Em 2016 a campanha correu em duas vias: terreno tradicional com equipa paga nos primeiros estados e, à margem, uma experiência de organização distribuída para todos os outros. Quando o entusiasmo explodiu, a experiência tornou-se a máquina de contacto com os eleitores.

75 M

chamadas de voluntários em 2016, segundo Bond e Exleydado da campanha

~1.000

barnstorms em 2016, cerca de 650 dirigidos por voluntáriosdado da campanha

27 US$

donativo médio em janeiro de 2016dado da campanha

88 M

SMS enviados pela campanha de 2020 até ao fim de 2019dado da campanha

De 2015 a 2020

1. jul. 2015Exley e Sandberg entram na campanha. Mais de 100 mil apoiantes reúnem-se em 3.500 eventos.
2. out. 2015Primeira ronda de barnstorms no Tennessee. Entre 10% e 20% oferecem-se para ser anfitriões, mas quase ninguém chega a fazer o evento prometido.
3. dez. 2015Num retiro em Seattle, Sandberg propõe ligar anfitriões e participantes na própria reunião. Em janeiro, em Asheville (Carolina do Norte), nasce a folha de papel.
4. 9 fev. 2016Sanders vence o New Hampshire com 60,4%. Nas 18 horas a seguir ao fecho das urnas, a campanha angaria mais de 5,2 milhões de dólares.
5. 8 mar. 2016Michigan: com sondagens a dar 20 pontos de desvantagem, as equipas relatam quase 3 milhões de chamadas na última semana. Sanders vence por cerca de 1,5 pontos.
6. 13 mar. 201636 milhões de chamadas acumuladas, mais de 1 milhão por dia; 600 barnstorms e 22 mil phone banks feitos por voluntários.
7. jun.–jul. 2016Clinton torna-se a candidata presumível, com 54% dos delegados eleitos. Sanders declara-lhe apoio a 12 de julho.
8. 2017–2018O modelo espalha-se: Momentum no Reino Unido, Justice Democrats e Ocasio-Cortez em Nova Iorque, Beto O'Rourke no Texas.
9. 27 abr. 2019Segunda campanha: quase 5.000 eventos de lançamento num só dia e estreia da aplicação BERN. Sandberg passa a dirigir toda a organização.
10. fev.–abr. 2020Sanders lidera o voto popular no Iowa, no New Hampshire e no Nevada, perde a partir da Super Terça-feira e suspende a campanha a 8 de abril.

Três camadas

O programa distribuído funcionava ao lado de duas outras camadas.

• Terreno tradicionalEquipa paga e sedes nos primeiros estados. Em 2020 já eram mais de 800 funcionários, 250 dos quais no Iowa.
• Organização distribuídaUma equipa pequena com plano, guiões e ferramentas, e voluntários que faziam o resto: barnstorms, phone banks, SMS, porta a porta.
• Ecossistema autónomoGrupos de Facebook, Reddit, programadores voluntários e sites como o FeeltheBern.org, feito por 125 voluntários em 32 dias, sem a campanha.

As primárias americanas votam-se estado a estado ao longo de meses. A campanha de Sanders tinha equipa paga em poucos estados no início e precisava de chegar aos outros sem dinheiro de grandes doadores nem super PAC (comités independentes que angariam e gastam sem limites).

Plataformas

Marcador telefónico web

Qualquer voluntário telefonava a partir de casa a eleitores de outro estado, com o guião no ecrã. Funcionava porque os EUA têm listas eleitorais com telefone e uma cultura de phone bank (sessões de chamadas em grupo).

SMS de pessoa para pessoa

Voluntários enviavam mensagens uma a uma (em 2016 com a Hustle) e respondiam às conversas. Serviu para levar gente a phone banks e ao porta a porta.

Slack

O espaço “Bernie Builders” reunia milhares de voluntários com funções nacionais, ao lado da equipa paga, nos mesmos canais. Em 2020 ainda era por lá que circulavam os memorandos para os voluntários de topo.

Grupos de Facebook e Reddit

Cerca de 200 grupos com mais de 358 mil membros em março de 2016 e um subreddit com mais de 500 mil inscritos. Nasceram fora da campanha, que não os controlava.

Email e donativos online

A lista de email era a espinha dorsal da angariação de fundos: milhões de pequenos donativos pela plataforma ActBlue, com uma média de 27 dólares em janeiro de 2016, recusando dinheiro de super PACs.

Aplicação BERN (2020)

Os voluntários procuravam amigos e vizinhos no registo eleitoral e registavam o apoio de cada um; os dados entravam na base de dados da campanha. A conversa, essa, era pessoal.

Condições locais

• Calendário longo de primárias e caucus (assembleias de eleitores), estado a estado, com dezenas de estados sem equipa paga no início.
• Listas eleitorais públicas ou que se podem comprar, com telefone, e regras que permitem chamadas e SMS enviados por pessoas.
• Um candidato com uma notoriedade de cerca de 3% no início, segundo Becky Bond, e sem super PAC: a campanha dependia de pequenos donativos.
• Uma base jovem, ligada à internet e disposta a trabalhar de graça, incluindo programadores que construíram ferramentas.
• O aparelho do partido e a maior parte dos apoios institucionais estavam com a adversária.

Becky Bond e Zack Exley destilaram a experiência em 22 regras no livro Rules for Revolutionaries (2016). Em 2020, Claire Sandberg manteve a base e acrescentou funções de liderança e a organização entre amigos.

Três frentes

Pedir algo grande

Um plano para ganhar, explicado com números, e um pedido à altura: não “colem cartazes”, mas “organizem um phone bank todas as semanas”.

Plano central, trabalho distribuído

A equipa central define a estratégia, as metas, os guiões e as ferramentas. As tarefas vão para equipas de voluntários que trabalham onde e quando podem.

Contacto real com os eleitores

O entusiasmo transforma-se em conversas: chamadas, SMS respondidos por pessoas, porta a porta e, em 2020, conversas com amigos e vizinhos registadas numa aplicação. Com listas escolhidas pelo plano (estados que votam a seguir, apoiantes que podem faltar, indecisos que votam), não pelo voluntário.

O ciclo do barnstorm

Cada região nova entrava na campanha pelo mesmo ciclo, repetido centenas de vezes, primeiro pela equipa paga e depois por voluntários.

1. Convidar Email e SMS para todos os apoiantes de uma cidade: venham conhecer o plano para ganhar.
2. Explicar o plano Na reunião, a estratégia, a teoria da vitória e porque é que o que conta agora é falar com eleitores, não distribuir panfletos.
3. Pedir anfitriões Quem vai organizar um phone bank ou uma saída de porta a porta? Os voluntários levantam-se e apresentam-se em uma ou duas frases.
4. Inscrever na hora Cada anfitrião recebe uma folha com o seu nome; os outros inscrevem-se numa delas. Ninguém sai sem uma tarefa marcada.
5. Executar Phone banks em casa com o marcador, SMS, porta a porta. Logo na primeira sessão já se fala com eleitores.
6. Registar As folhas são fotografadas e enviadas; outros voluntários digitam os dados para a campanha acompanhar os eventos.
7. Promover Quem cumpre assume mais: lidera a equipa, faz a reunião seguinte, dá apoio no Slack.
8. Repetir Os novos líderes fazem barnstorms noutras cidades. O ciclo recomeça, maior.

E recomeça.

As pessoas, ferramentas e palavras de que precisas para usar o modelo numa candidatura, num sindicato ou numa causa.

O modelo foi pensado para as primárias americanas, mas já foi adaptado ao Reino Unido, a Espanha, ao Canadá e a campanhas estaduais. As ferramentas e as listas mudam com a lei e a cultura.

Escolher o país

Escolhe as jogadas que servem o teu contexto e junta-as ao teu kit.

1. Pedir algo grande com um plano público

   A campanha contava aos voluntários o plano para ganhar, com números, e pedia uma tarefa à altura: organizar um phone bank todas as semanas, não colar cartazes. Em 2016, os voluntários fizeram cerca de 75 milhões de chamadas.

   Como montar, passo a passo

   Funciona quando

   Funciona quando há entusiasmo real por uma causa ou candidatura e uma meta que se pode contar (conversas, portas, anfitriões).

   Não usar quando

   Não serve sem entusiasmo prévio nem com um plano que não podes revelar: um pedido grande sem números honestos soa a exploração.

   1. Semana −14 Escrever o plano para ganhar numa página, com o número de conversas necessário
   2. Semana −13 Testar pessoalmente cada ação antes de a pedir aos voluntários
   3. Semana −13 Escrever guiões simples de chamada, porta a porta e mensagem
   4. Semana −12 Publicar o plano e o contador do que falta em todos os canais
   5. Semana −8 Fazer uma chamada nacional com um pedido concreto em cada fase
   6. Semana −4 Atualizar o contador todas as semanas e celebrar os números da equipa
   7. 1 semana(s) depois Agradecer com o resultado e anunciar o que acontece a seguir

   Equipa

   • Núcleo central: escreve o plano, as metas e os guiões
   • Porta-voz do plano: explica o pedido nas chamadas e reuniões
   • Dados: atualiza o contador do que falta

   O que medir: Conversas reais feitas face à meta do plano, com a distância semanal até lá.

   Riscos a vigiar: Metas abusivas queimam voluntários: pede muito, mas com honestidade, sem pressionar ninguém e sem usar voluntários para trabalho que a lei manda pagar.

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2. Barnstorm que termina com equipas formadas

   Reuniões de massa em que se explica o plano, os voluntários se levantam para ser anfitriões e todos saem inscritos na folha de alguém. Em 2016 houve cerca de mil barnstorms, uns 650 dirigidos por voluntários.

   Como montar, passo a passo

   Funciona quando

   Funciona para abrir regiões sem staff, quando há apoiantes inscritos na zona e semanas antes da votação local.

   Não usar quando

   Não funciona depois de a região votar nem se ninguém sai com evento marcado: em 2015, sem a folha na hora, quase nenhum anfitrião fez o evento prometido.

   1. Semana −11 Convidar por e-mail e mensagem todos os apoiantes inscritos da cidade
   2. Semana −11 Preparar a apresentação do plano em 15 minutos e uma folha por anfitrião
   3. Semana −10 Na reunião, explicar o plano e pedir anfitriões que se apresentem numa frase
   4. Semana −10 Inscrever cada participante na folha de um anfitrião antes de sair
   5. Semana −10 Fotografar as folhas e registá-las no mesmo dia
   6. Semana −9 Fazer o primeiro phone bank ou porta a porta de cada equipa na mesma semana
   7. Semana −7 Formar os novos anfitriões para fazerem barnstorms noutras cidades

   Equipa

   • Quem faz o barnstorm: apresenta o plano e pede anfitriões
   • Anfitriões: organizam um evento por semana
   • Equipa de registo: digita as folhas e acompanha os eventos

   O que medir: Eventos que acontecem de facto na semana a seguir a cada barnstorm, face aos marcados na folha, e quantas pessoas aparecem neles.

   Riscos a vigiar: Sem seguimento, a energia dispersa-se: regista as folhas no mesmo dia e telefona a cada anfitrião antes do primeiro evento.

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3. Voluntários a fazer trabalho de staff

   Equipas nacionais de voluntários respondiam a mensagens, davam apoio no marcador telefónico, carregavam listas e digitavam folhas, ao lado do staff no mesmo Slack. Em 2020, capitães com 10 horas por semana, formação e coach deram previsibilidade.

   Como montar, passo a passo

   Funciona quando

   Funciona quando a equipa paga é pequena e há voluntários de confiança dispostos a assumir horas e responsabilidades definidas.

   Não usar quando

   Não dês acesso a dados ou ferramentas sem papel, limites e formação claros, nem dependas de uma só pessoa para operar cada ferramenta.

   1. Semana −14 Criar o documento central (toolkit) que responde às perguntas de sempre
   2. Semana −13 Abrir o espaço das equipas, com canais por tarefa e regras de convivência
   3. Semana −12 Listar as tarefas de staff que os voluntários podem assumir
   4. Semana −9 Convidar os voluntários mais fiáveis para papéis com horas definidas
   5. Semana −8 Dar formação semanal e um coach a cada líder
   6. Semana −6 Garantir que mais de uma pessoa sabe operar cada ferramenta
   7. Semana −2 Planear a entrega da rede a uma organização depois da votação

   Equipa

   • Núcleo central: define tarefas, acessos e limites
   • Capitães: assumem horas semanais e uma equipa
   • Coaches: acompanham cada capitão todas as semanas
   • Moderação: aplica as regras de convivência

   O que medir: Turnos cumpridos por voluntários com papel definido (horas feitas, não prometidas) e quantos papéis têm pelo menos duas pessoas com formação.

   Riscos a vigiar: Espaços abertos atraem conflitos e assédio: escreve regras de convivência desde o início, com quem as aplique, e não pressiones ninguém com metas abusivas.

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4. Conversas com amigos e vizinhos, sistematizadas

   Em 2020, cada voluntário listava amigos e vizinhos, falava com eles pessoalmente e registava o apoio numa app. Os dirigentes da campanha defendiam que estas conversas e o porta a porta rendiam mais, e custavam menos, do que o volume de chamadas e SMS.

   Como montar, passo a passo

   Funciona quando

   Funciona onde a lei limita o contacto com desconhecidos e há voluntários com redes próprias na zona que decide.

   Não usar quando

   Não o uses se não puderes proteger os dados: registar informação de quem não se inscreveu, sem regras claras, é invasivo, e a app BERN foi criticada por isso.

   1. Semana −10 Definir com um advogado que dados se podem registar e como
   2. Semana −9 Escolher uma forma de registo com dados mínimos e acesso restrito
   3. Semana −8 Pedir a cada voluntário a lista de amigos e vizinhos com quem vai falar
   4. Semana −8 Treinar a conversa: começar pela própria história, ouvir, convidar
   5. Semana −6 Registar só o necessário depois de cada conversa
   6. Semana −1 Voltar a falar com quem apoia para lembrar local, hora e transporte
   7. 2 semana(s) depois Apagar os dados que já não são necessários depois da votação

   Equipa

   • Voluntários: falam com a sua própria rede
   • Coordenação relacional: forma e acompanha as listas
   • Responsável de dados: garante mínimo, consentimento e apagamento

   O que medir: Conversas reais com pessoas da própria rede por voluntário, e quantas terminam num compromisso de voto ou de ajuda.

   Riscos a vigiar: Dados de terceiros e opinião política são sensíveis: minimiza, explica o uso, nunca partilhes contactos e cumpre o RGPD, a LGPD ou a lei local.

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A sequência do modelo, organizada como lista de verificação. O progresso fica guardado neste navegador.

Os voluntários falam com eleitores em nome próprio. Fingir isso, contactar sem autorização ou expor dados destrói a confiança e dá armas ao adversário.

Consentimento para contactar

Chamadas e SMS só a quem a lei permite. Nos EUA há regras federais sobre SMS e marcadores automáticos; na UE, o RGPD e a diretiva ePrivacy; no Brasil, a LGPD e as regras do TSE (o Tribunal Superior Eleitoral).

Dizer quem fala

Quem telefona ou escreve identifica-se e identifica a campanha. Sempre com uma forma de sair da lista.

Dados de amigos com cuidado

As aplicações de organização entre amigos mexem em dados de quem não se inscreveu. Quando a aplicação BERN foi lançada, os críticos chamaram-lhe invasiva: compilava dados de pessoas que não tinham forma de sair da base. Minimiza os dados, explica a sua utilização, não partilhes contactos.

Só gente real

Nada de perfis falsos, bots, contas compradas ou mensagens automáticas a fingir ser pessoas.

Dinheiro às claras

Respeita os limites, a identificação dos doadores e a proibição de donativos estrangeiros. Declara tudo.

O voluntariado é voluntário

Não uses voluntários para cobrir trabalho que a lei manda pagar nem pressiones ninguém com metas abusivas.

Espaço seguro

Regras de convivência escritas, contra o assédio e a discriminação, com quem as aplique.

Lei local

Na União Europeia, desde outubro de 2025 a Meta não aceita anúncios políticos, eleitorais ou sobre temas sociais, e a Google deixou de publicar publicidade política tal como o regulamento a define. O Regulamento (UE) 2024/900 exige rótulo e aviso de transparência nos anúncios políticos pagos e só permite segmentação com consentimento explícito e sem dados sensíveis. O trabalho de voluntários e as publicações próprias não pagas ficam de fora. Confirma com um advogado antes de começar. Vê a ficha «Lei e plataformas na União Europeia» nos Fundamentos.

Não ganhou

Sanders perdeu a nomeação em 2016, com 46% dos delegados eleitos, e em 2020, depois da Super Terça-feira. A organização não substitui o apoio eleitoral nos públicos que decidem.

Chamadas a mais

Dezenas de milhões de chamadas e SMS impressionam, mas em 2020 a própria campanha concluiu que as conversas entre amigos e o porta a porta rendiam mais. As experiências dizem o mesmo: o contacto de campanha raramente persuade em eleições gerais (Kalla e Broockman), e o que pesa é a qualidade da conversa: pedir um plano de voto aumentou a participação em 4,1 pontos (Nickerson e Rogers).

Começar tarde sai caro

Em 2016 o programa ganhou escala quando os primeiros estados já tinham votado.

Sem estrutura, a energia dispersa-se

Em 2016 os voluntários não tinham títulos nem funções de gestão. Em 2020 a campanha criou capitães com horas, formação e coach.

Tensões internas

Houve conflitos entre equipas, como a saída de Sandberg da Our Revolution em 2016, e antigos organizadores pediram depois mais democracia interna e prestação de contas.

Depende do entusiasmo

O modelo amplifica um candidato ou uma causa que já mobiliza. Sem isso, não há voluntários a quem distribuir trabalho.

A aposta no novo eleitorado não se confirmou

Em 2020, a estratégia contava com uma vaga de jovens e de quem não costumava votar. Depois da Super Terça-feira, o próprio Sanders admitiu que não tinha conseguido trazer os jovens como esperava; nas sondagens à boca das urnas, os menores de 30 anos não passaram de 20% do eleitorado em nenhum dos 14 estados. Uma teoria da vitória assente em quem não vota tem de ser testada cedo, com dados.

Cinco perguntas, com a explicação depois de cada resposta.

Materiais gratuitos de organizações que formam organizadores, ligados a este caso.

• The Mobilisation Cookbook

  Guia · MobLab (Mobilisation Lab) · EN

  Receitas para campanhas de poder popular: como passar de cliques a pessoas que assumem tarefas e lideram. Serve para desenhar a escada de envolvimento.

• Organizing Guide: People, Power, Change

  Guia · The Commons Social Change Library · EN

  O manual de organização comunitária baseado em Marshall Ganz: relações, narrativa, estrutura de equipas, estratégia e ação.

• Engagement Pyramid

  Modelo · MobLab (Mobilisation Lab) · EN

  Ferramenta visual para mapear os níveis de envolvimento de um apoiante, da observação à liderança, e planear como o fazer subir.

Biblioteca

Este playbook foi construído sobretudo com o livro e as entrevistas dos organizadores, comunicados da campanha e reportagens baseadas em entrevistas com a equipa, consultados a 26 de outubro de 2026.

Atualizado a 26 de outubro de 2026